快手上市的幕后:流量型电商们的“内卷化”暗结-B2C
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类目:电商运营
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快手上市的幕后:流量型电商们的“内卷化”暗结-B2C 短视频领域要有上市巨头。
9月17日,据The Information透露,消息人士表示,快手在最快的一年内在香港寻求上市,并寻求约500亿美元的估值。据报道,去年融资时,快手的价值为280亿美元。
快手方面《例行公事》没有对这个消息发表评论,但在这个消息公开的前一天,快手相关人士表示,33542020年8月,快手电商订单量超过5亿,快手电商日超过1亿,而快手方面在过去12个月里累计了快手电商。
快手公布订单数量无疑是电商登陆资本市场最重要的叙事之一。当然,想好好谈谈电商的人,以及快手的主要竞争对手,抖音(抖音)。
在短视频轨道围攻的同时,抖音(抖音)发出明确的信号,电商不仅要做,还要“特战”。(阿尔伯特爱因斯坦,北上广深)。
据官方消息,10月9日抖音(抖音)直播将切断第三方外部链,第三方来源的商品不再支持进入直播购物车。小店平台来源商品不受影响。上述政策只适用于直播,短视的频率仍然可以正常运送第三方链接商品。
行业内有声音,有抖音(抖音)脱钩淘宝网,背后有打造电商闭环的野心。
事实是这样的吗?
观察人士普遍认为,随着字节计开始出现增长瓶颈,现金发生压力增大,电商备受期待。
在这个关键时刻,抖音(抖音)、快手、拼写很多,这三家以流量为长的电商新兵也开始与短兵相接。
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年初,据腾讯一线报道,字节跳动将2020年的销售额目标定为1800亿至2000亿韩元。
在互联网行业,年收入突破千亿的巨头不多,但字节制定的1800~2000亿标准比前一年仍有很大的涨幅。考虑到第一季度传染病黑天鹅事件,为了实现这一收益目标,字节跳动的压力并不小。
从业务收益来看,广告是字节跳动销售额增长的关键。2019年字节跳动总完成收益约为1400亿韩元,其中广告收益约为1200亿韩元,广告收益占85.7%,抖音(抖音)也作为“主人产品”带来了最丰富的广告收入。
虽然抖音(抖音)是字节跳动的“现金牛”,但问题是字节跳动的广告收入也已经放缓,整个互联网广告市长/市场一直是巨头猛烈撕逼的泥潭,字节不断攻击,面临巨大阻力。
此外,抖音在短视频领域也没有形成慰问式的支配地位,竞争对手层出不穷,长视频、电商、信息流也进入了广告主的争夺战。可以说,颤抖的主要航线业务也要一直处于战斗状态。
因此,为了实现今年的销售目标,字节跳动需要发掘广告业务以外的其他现象,其中电商已经成为字节跳动下属的抖音商业化的最佳变种。
字节跳动的情况下,广告占据空间,电商占据时间,空间负荷饱和后,发掘时间是自然的,字节显示出“全部”的野心。
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从目前的节奏来看,音响电商确实为字节跳动带来了新的收益方向。斗音电商将2020年GMV目标定为2000亿。目前,在一系列合并后,截至5月末,动摇小店的商家数量已达100万级。
但是数字只是业务的一个方面,从收益表来看,字节界目前电商货物的质量和基础设施仍然像“毛坯”,更便宜地吸引用户。(另一方面,也是最重要的)。
据36kr透露,在外部链断裂之前,很多商人已经在寻求颤抖店,但对支付、客户服务、售后等基础设施发牢骚。
多品牌营销商李刚向36氪分享了他的经验:“我们遇到了抖音(抖音)店资金结算问题。”有天猫或赞词的话,用户在支付宝或微信、正常情况下,消费者收到东西后,货款会自动转移给卖家。抖音(抖音)店前面有计算门槛,每天取款额(用商家卡提取)不能超过100万韩元。这太可怕了。」。
另外,“返还”在抖音(抖音)也没有得到很好的解决,商家和买家沟通的方式很复杂,抖音(抖音)也没有完善的仲裁机制。例如,对店铺的处罚扣除没有标准。但是天猫淘宝、魔术筷子、小菜等平台将正式出面仲裁。
这表明,建设电商基础设施仍然需要很长时间。“抖音(抖音)的问题是,大家现在都不知道该怎么玩。从淘宝天猫转过来肯定会骂抖音(抖音),抖音(抖音)官方客服也无法解决。毕竟都是新人,阿里的小老二很能解决问题。」。
最终,平台的坚定发展是看平台主流消费层的消费能力。更重要的是,看商家和平台相互提供什么核心功能。
大家都在躲避基础设施建设,不能进入电商的核心地带,所以在外围转圈的流量选手最终可能会见面。(威廉莎士比亚、温斯顿、基础设施、基础设施、基础设施、基础设施、基础设施、基础设施、基础设施、基础设施、基础设施)对抖音(抖音)电商来说,供应链和拼多多的相似性也注定在不久的将来在战场上相遇。
流量选手的“内卷化”已经开始出现。
各电商第二季度财报显示,许多年度活跃买家数量在第二季度达到约5500万人,6.83亿人,越来越接近领先的阿里巴巴,但也意味着行业天花板越来越近,增长正在放缓。由于增长率没有达到预期,不久前第二季度财报发表当天股价每天下跌13%。
这种放缓与字节、快手的气势形成鲜明的对比,从这两者的相互优势可以看出,这一轨道的天花板已经存在。
经出现。与综合类电商阿里相比,拼多多的用户ARPU值仍有几倍的差距。从最新的数据看,拼多多上半年ARPU增长乏力,其中很大一部分原因在于拼多多的品类受限,由于扩张期大量依靠低价白牌商品,快速冲量没有太大难题,但结果是:拼多多在消费者的眼中仍然摆脱不了高性价比的刻板印象。
这也是为何,拼多多急于用"碰瓷"特斯拉的方式拉升自己的价格区间心智。
于是,在这个节骨眼,拼多多和抖音电商撞了个满怀。
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同样以低廉、白牌商品起家的抖音电商,通过字节跳动旗下巨量鲁班,成功吸引到了二类电商。
淘宝京东这样的一类电商是模拟商店货架进行选购。而二类电商则是夹杂在信息流中间的单品广告。
普通用户划着抖音消磨时间时,往往会看到「男士凉爽冰丝内裤」、「迷你折叠老花镜」、「开胸美背瑜伽轮」的产品广告——看到他们的人,都是精准的「下沉用户」。
但这些广告都有几个共同特征:一张产品图,硕大的红底白字,突出信息是惊人低价和速成的产品功效,譬如「69元 3双休闲鞋」、「高情商口才速成励志书」。
其背后的机制是灌入流量,用低价冲击眼球以及诱导冲动消费。这样的基本盘,实际上从平台诞生那天起就已经注定。
其对下沉人群的冲击力,让同样熟稔增长套路的拼多多,也不得不引起注意。
商务部最新数据显示,2020上半年全国网购人数新增了1 亿,其中,主力军带着3 个标签:下沉市场、60后、男性。
围绕二类电商这门深水生意,平台提供「选品利器」这样的工具,也提供小白商家入门培训课程,而课程内容大多关于选品和广告素材设计。
这也揭示了二类电商的爆发核心:选品,以及广告的抓人程度。这种二类电商没有品牌,只有品类。他们像贴在90年代县城电线杆上的小广告一样,用最直接的「疗效」和最低廉的价格,直击消费者痛点。
依靠低廉低质量的「男士凉爽冰丝内裤」,抖音电商试图在拼多多旁边完成一次弯道超车。
但是,钟鼎资本合伙人孙艳华说过,「社交电商起势在流量,成败供应链」。
本质上,新渠道更习惯去造短期的势,让工厂货能短期爆发,和地摊全场九块九的叫卖几无差别。
社交电商只是电商营销模式与销售渠道的一种创新,而这种模式的创新,并不具备技术、规模等壁垒,也就遭到了行业的疯狂复制,拼团、分销和内容都逐渐成为了电商营销的一种常规手段。
拼多多玩过的,抖音再玩一次也还是能吃到肉。夜市谁开都行,能做到像淘系一样开成"万象城"并不是容易的事。
对于品牌商来说,把产品放在夜市上卖只是短期行为,何况拼多多和抖音电商,可能只是东城夜市和西城夜市的区别。
品牌商最终还是需要导回到更坚实的场所进行交易。在线下,有的商圈主打白领,地摊货进不去,同样奢侈品也不会去。但有的商圈比如万象城,奢侈品云集,白领也并不常去。
用户分层是商业世界更古不变的规律。拼多多靠的是百亿补贴来拉人头,仍然是有悖于分层的逻辑根基。
拼多多联合创始人陈磊说,「在我们的平台上,他们购买了更多的日用品,快销品和农产品。」言下之意,用户对高客单价商品需求下降。
拼多多试图冲击高单价品牌,上攻所面对的阻力可想而知——和特斯拉的冲突本质上是一种「自我加戏」,更多是为了在品类上获得品牌商的青睐,「特斯拉提我一句,我就赢了」。
对于仍然在雏形阶段,未成体系的抖音电商来说,去谈如何进行「蹭特斯拉热度」的营销手段还为时尚早。不过挡在前面的拼多多,相信多少会给抖音电商一些经验教训。
字节跳动的基因决定了,它更像是一个快速复制的异变细胞。这在浅层的流量变现上似乎无往不利,但一旦触及到更多层级的产业链,以及更非标的重服务领域,「大力出奇迹」似乎不再奏效——盘子铺的太开反而迅速推高了服务压力,让导入的流量迅速流失。
在教育领域,当它还没有搭建好基础设施的时候,就开始了依靠流量这张金牌疯狂扩张,最终导致gogokid的惨败。
流量固然重要,但是大厦的地基才决定了大厦的高度。
未来某天,拼多多需要迎面碰撞的不是淘宝这样的庞然大物,而是同为流量型选手的抖音和快手。