把苹果交给库克 是福还是祸？
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把苹果交给库克 是福还是祸？ 2021年，苹果现任首席执行官蒂姆库克的10年合同到期。他的去留让外界非常好奇。
乔布斯离开9年后，接到棒子的库克表示，他很久没有走出乔布斯的阴影。
当年苹果新品发布会上，舞台前“第一次秀”的库克还被指责为“没有热情”。库克在去年的演讲中讲述了乔布斯把管理苹果的重担交给他时的感受。那是我人生中最孤独的时刻。他很清楚他会受到很多人的期待和强烈的质疑。
上月末，苹果给了库克“金手铐”。根据多数媒体获得的美国证监会文件，苹果将库克33987股授予限制性股票，如果业绩达到合规性，库克将追加获得667974股。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视)，)库克自2011年以来第二次受到股权激励，苹果为了挽留库克，至少任职到2025年。以当天的收盘价为基准，该股权激励价值约为1.14亿美元。
最直观的是，从苹果的市值来看，从0万亿美元到1万亿美元的市值，苹果花了整整38年。自2018年8月成为首次突破1万亿美元市值的公司以来，苹果在2年内市值翻了一番。库克上台时，苹果的市值不到4000亿美元。
除了账面之外，库克的温和、冷静和重视隐私的特性也改变了苹果，更加重视环境保护、隐私保护、多元和平等。
为什么是库克？
库克收购苹果时，外界普遍的看法是“苹果完蛋了”。直到今天还存在这种论调。
《库克传》把这本书放到书架上后，他还说：“库克受到了表扬。他在破坏苹果他应该辞职。”这本书的作者Leander Kahney说：“如果你对客观测量感兴趣，从股价到企业价值，再到苹果和瓦奇这样的产品的销售量。你会发现人们低估了库克的所作所为。”传达给苹果首席设计师乔纳森伊夫的记者说：“他不仅在用乔布斯的蓝图，还在用自己的方式改造苹果。”
在成为苹果公司的新CEO之前，很少有人关注库克。
在第一代iMac时代(1998年)的开发中，与乔布斯并肩作战的乔纳森伊夫被认为是CEO人选的“第一顺位”。他们用十年的时间把苹果变成了优秀设计引领世界的品牌。乔布斯称iv为苹果公司的“精神伙伴”。他们像糖果店里的两个孩子一样，一起谈论产品、制造方法和材料。和乔布斯一样，当时负责iOS的高级副总裁斯科特福斯托(Scott Forstall)也以强硬和严格的经营而闻名，在彭博被称为“迷你史蒂夫”(mini-Steve)。
很多人对从未出现在苹果产品广告中的库克在2011年以“空降兵”的姿态成为苹果公司的首席执行官感到陌生和疑惑。当时库克的形象和人们的印象中乔布斯时代苹果的形象差异太大。
实际上，乔布斯在2009年和2011年两次生病休养期间，已经担任了临时CEO。这位温和、冷静、善于运营的管理者成功地完成了监督和管理公司的使命，在他逐渐从COO转向CEO的同时，董事会非常看好库克。库克自己也不是在2009年才崭露头角的。据Kahney称，他1998年加入苹果公司时，几乎开始发挥很大的作用。
1998年，苹果陷入困境。Microsoft 3年前发布了模仿Macintosh操作系统的Windows 95、IBM和Compaq、Gateway等类似制造商，正在制造基于英特尔芯片的计算机。这些电脑比Mac便宜多了。当时苹果电脑的业务线严重重叠，产品达到了40多种不同的型号。微软和英特尔的组合给苹果带来了沉重的打击，1996年苹果电脑的市长/市场份额从鼎盛时期的16%降至4%。
库克以个人能力推翻了公司，尽管苹果当时生命垂危。在苹果公司工作了30多年的老将格雷格乔斯威克回忆说：“我们的运营糟糕，成本控制糟糕，库存管理糟糕，会计也糟糕。”库克进入苹果公司7个月后，将库存期限从30天减少到6天，未售出Mac库存从4亿美元减少到7800万美元。
在吸引库克之前，苹果对硬件制造的控制几乎严厉，乔布斯对外包生产深恶痛绝。最终，为了提高生产力，乔布斯慢慢改变了态度，挖出了当时在复出的库克。库克大学毕业后加入了IBM公司。IBM采用相当严格的“准时生产方式”，库克在生产过程中必须确保所有零部件在需要的时间提供所需的量，因此库克也接受了良好的训练。在IBM工作12年后，库克加入了回归。Compaq使用优化的送货模式，将库存费用转移给只有在收到订单时才能组装整个机器的外包制造商。因此，Compaq不再需要用于存放销售电脑的大型仓库。
具有运营及购买背景的库克加快了苹果的外包过程。库克还访问了各供应商，确定了详细的供应标准，并投资于软件公司SAP(SAP)，建立了高级供应链管理系统。库克也不是有条不紊地运营。苹果准备将iMac G3打入主流市场时，库克提前几个月预订了价值1亿美元的航空容量，以便尽快将电脑发送给尽可能多的客户。这样，即使是重要的休息日，顾客以后也能收到取得巨大成功的糖果色电脑。
分析师Horace Dediu告诉Kahney，他认为乔布斯是苹果公司唯一的奇才，其他人都是专家。
另一个扮演这一角色的人就是库克。库克开始是运营专员，还做过供应链相关工作，随后被提拔为销售经理，管理过Macintosh硬件部门，然后才被任命为COO。所以，他和乔布斯一样，尝试过不同的工作岗位。做正确的事
除了性格迥异，库克在公司的管理上也和乔布斯不同。‘乔布斯喜欢竞争，也重视公司内部的竞争。回到初代Macintosh和 Mac的时代，这两种产品在两栋楼中经营，有各自的旗帜……他也对iPhone的研发采取了同样的方式。他让Tony Fadell和斯科特·福斯托内部竞争，看谁能想到研发手机的最好的想法。他们各自为战，对自己的工作严格保密。’Kahney总结道，‘乔布斯鼓励竞争、反复无常，而库克非常擅长合作与协调，这是运营像苹果这样庞大、多样化、复杂的公司所必需的技能。’
除了积极促进团队间的合作，库克还多次主动代表苹果向公众道歉。
2012年，苹果推出的Siri出师不利，苹果地图更是被《纽约时报》称为‘苹果发布过的最尴尬、最不实用的软件’。但事发后，负责这两款应用开发的斯科特·福斯托却拒绝向用户发致歉信。面对公众的不满，库克主动公开道歉，并‘大胆而果断’地解雇了‘小乔布斯’。内部员工认为福斯托在公司玩弄权术，甚至开始经营自己的项目。这些在重视合作的库克看来，是不能容忍的。‘我认为有点像库克的“另类思考”时刻。这就像库克将如何管理苹果公司的公开宣言。’Kahney在采访中说道。
2011年库克走马上任之后，苹果遭遇了很多严峻的挑战。2012年，ABC的特别节目Nightline和《纽约时报》发表的一份关于富士康工作条件的调查报告，给苹果蒙上了一层黯淡的阴影。批评家认为苹果对富士康的劳工待遇漠不关心。库克在之后一次高盛会议上，直言不讳回应了有关苹果供应链中工人遭虐的指控，并承诺会解除不关心劳工权益的供应商，并着手解决。苹果确定了360条‘补救行动准则’，涵盖了工人安全、薪酬待遇和工作环境等需要修正的事项，并且已经提前落实了284项。‘库克在担任CEO的第一年，在供应商责任上所做的改进，比乔布斯在整个任期内所做的都多。品牌逐渐意识到强大的道德感和核心价值观已经不再是“锦上添花”，而是一种不可或缺的东西。’Kahney表示。
库克还对苹果的环境政策和可持续发展计划进行了改革。第一件是就是在2013年雇用了曾担任了4 年国家环境保护局局长的丽莎·杰克逊。到2018年的地球日，苹果宣布其遍布世界各地的场所设施都实现了100% 由可再生能源供电。此外，苹果还决心降低供应链当中的碳排放，他们先后推出了Liam和 Daisy两款拆卸设备部件的机器人，希望用回收材料制造新产品。
对隐私的强调和保护，也是库克领导下的苹果身上最显眼的旗帜。iOS的每次更新，都强化了隐私特性。2016年 2月，苹果甚至抗辩了一项法院命令。这项命令要求苹果协助FBI解锁去年12月圣贝纳迪诺枪击案行凶者使用的一部iPhone，具体是开发一个能无限次输入密码的特殊iOS版本。苹果如果这样做，会被认为是给政府‘开后门’，不顾用户隐私安全；如果拒绝，会被指控支持恐怖分子。陷入两难的苹果始终拒绝，6周后，法官撤案。这让苹果赢得了相当部分的公众，以及几乎整个硅谷企业界的支持。
库克成长于种族主义暗潮涌动的美国南部，这引起了他日后对平等的重视。在他的引领下，苹果变成了一个更包容的地方。苹果比硅谷的其他公司雇用了更高比例的少数族裔员工，并向历来黑人较多的大学、慈善机构和鼓励少数族裔学生学习STEM（科学、技术、工程和数学教育）科目的基金会提供了慷慨的资助。这个极其注重隐私的CEO在 2014年，给彭博社写了一篇名为Tim Cook Speaks Up的文章，以支持性少数群体。‘如果听说苹果的CEO是一个同性恋者，可以帮助那些为性取向问题而苦苦挣扎的人，或是能够抚慰那些感到孤独的人，抑或是能够鼓舞人们勇敢地追求平等，那公开我的隐私又算得了什么呢？’
乔布斯最好的一次招聘
无障碍使用、教育、环境责任、包容性和多样性、隐私性和安全性、供应商责任，这6 条被库克写进2017年底财务报表的价值观，都成为了库克过去管理苹果的‘北极星’。
失去了乔布斯的苹果，也依然保持着创新的活力。苹果公布了首款由库克主导的设备Apple Watch（去掉了乔布斯时代命名模式中带有的‘i’前缀），虽然它在一开始反响平平，但它从刚开始的4000多万块的销量，至今一直保持着50% 的季度增速。AirPods的销量也同样惊人，苹果预计在2018年将销售超过5000万副AirPods和 Beats耳机。再加上新推出的HomePod音箱，苹果每年在智能音响设备上的营收可能超过了100亿美元。服务类业务位居苹果收入来源的第二位，在2018财年第二季度创下了91亿美元的营收。
假如单独组建公司，苹果在服务类业务上的营收可以打入世界500强。
2018年苹果成为了世界上首个市值破万亿美元的科技公司，获得‘全球最具价值公司’称号。据彭博社2019年 5月 14日发布的2018年全球最赚钱的公司榜单，其中苹果以572亿美元的净利润再次夺冠，这也是苹果连续四次连冠了。到2020年 8月，苹果的市值突破了2 万亿美元大关，成为美股历史上首支突破2 万亿美元的股票。苹果也成为世界上最有价值的上市公司。
这可能是乔布斯最好的一次招聘。库克也让运营这个角色成为苹果工作的前线和核心。甚至，苹果现任COO Jeff Williams（负责Apple Watch业务）也正在走库克走过的轨迹，Kahney预测，‘他确实有可能成为下一个库克’。
苹果现任COO Jeff Williams可能会是‘下一个库克’，这是运营者的胜利|视觉中国
值得一提的是，此前在被问及明年是否会‘功成身退’时，库克回应称，‘短期内不会离开’。
去年，特朗普在一次会议上发生口误，将库克叫成‘Tim Apple’。人们已经不再怀疑库克的领导能力，苹果已经深深烙上了库克的印记。在库克的带领下，苹果从一家智能设备制造商，变成了智能硬件、数字服务协同的全面可持续发展的多元化公司。
