都市丽人二次创业反思录：企业成功的关键不是营销
-
-
类目：电商运营
-
联系人：
-
微信号：
-
Q Q 号：
-
手机号：
-
浏览量：
452
【商户信息】
【货源详情】
都市丽人二次创业反思录：企业成功的关键不是营销 10月15日，《亿国动力新闻》在今天举行的“2020亿国未来零售大会”上发表了城市美人会长郑耀南题为《产品为王——巨变时代的应对之道》的主题演讲。他说，我曾经试错过，但在2018年，他意识到营销手法不是企业成功的关键。
郑耀南提到，2018年末开始第二次创业，与开发团队一起开始寻找消费者的需求。
城市美女的定位是打造健康、舒适、科技、美观的产品。他们今年推出了针对女性的超轻内衣3354 air bray，毛杯是3D直立棉材料，重量比市面上的普通内衣轻约30%，同时用融化的穿孔网纱使穿着感更透气，考虑到女性的健康问题，通过天车纤维抗菌衬里将抗菌率提高到99.5%。展示最新技术的保暖服3354是业界唯一的高收缩性纤维，将纺织面料编织成气囊，有效地锁住温度，兼具防风性。
郑耀南表示：“作为企业家，作为创业者，我最重要的工作是与50%的时间、产品和消费者打交道，这是第二次创业中非常重要的变化。”城市美人坚信女性是活得很好的一个城市美人。因此，他们举行了热词挑战赛，通过热词挑战赛，提高了城市美女品牌在消费人群中的认知度。
郑耀南说，今年也通过小程序直播将我们产品的功能、卖点、着装、体验等告知顾客，通过直播让消费者更了解我们。
据悉，2020亿国未来零售大会于10月15日至16日在上海保和万豪酒店举行。大会以“确定性”为主题，围绕大企业增长的恐惧和希望、新消费新生的热情和力量展开讨论，着眼于新的流量变化，目睹新消费的上升，理性地洞察2020年的不确定性，大胆预测2021年的确定性。有关详细信息，请单击以下链接//www.ebrun.com/tc/1243.shtml访问大会专题文章。
温馨提示：本文作为速记初学者，保证现场嘉宾的原意，未删除或有遗漏，请谅解。
以下是郑耀南演讲实录。
今天非常高兴和荣幸。能参加这个会议是我的荣幸。我认为从上午到中午，到现在为止收获很多，学到了很多。(大卫亚设，Northern Exposure，幸福)我是一个不擅长演讲的人。城市美女是做女性内衣的人。今天我想告诉大家我的产品和我自己的想法。(大卫亚设，北方执行部队)。
今天的主题是，我们是一个不确定的时代。确实太不确定了。我们每天听大量的，不同的故事，或者不同的案例，不同的想法。
在不确定的环境下，企业家越来越不安，就像我们应该做什么，营销、品牌、零售、组织、战略、一切。但问题在于此。我们的能力、资源和精力是有限的。我们什么都做不了。
曾几何时，我在城市美女高峰的时候市值为160亿，收入为60亿，但中间我们进行了很多变化、革新、推进，遗憾的是，我们做了很多方法，短期内有效果，但不能过段时间。所以我们要不断调整，不断优化。
经过两三年的变动，2018年那一年3358 www . Sina.com/3358 www . Sina.com/，我的产品是什么，以前我们有产品，所以成功了，品牌，零售，
但是今天我认为应该有真正的好产品。2018年底，我和我的团队提出了第二次创业。出现问题的原因是我们成功了，成为了我们的负担，经验成为了我们的制约因素，我们的团队关门造车，减少了消费者和时间，减少了门店员工的时间，所以现在我和我的门店在一起。(*译者：译者：译者：译者：译者：译者：译者：译者：译者：译者：译者：译者)
所以我想分享城市美女的重新定位是创造健康、舒适、技术、美丽的产品。在座的各位请看我们刚刚过去的产品发布会的小视频。(大卫亚设，北方执行部队)。
我们梳理了贴身的衣服，推出了最新的产品。女性购买内衣会受到很大压力，很重，不舒服，不通风。我们的新产品叫超轻内衣3354 airbra。轻便舒适，比一般内衣舒服，轻便的30%-40%。我们创造了轻便舒适的新技术。
例如，我们在整个产品创新过程中与客户进行了非常具体的沟通。我们与很多消费者进行交流和采访，特别是今年疫情过后，消费者在家的时间增加了，如何让他们在家更舒服，如何才能买到更好的家装和保暖衣，是我们在想的。
请看最新技术的保暖衣3354。穿保暖衣很痛。冷的时候要穿厚保暖衣。例如，在上海零下2度时，保暖衣厚，室内厚。
会很闷热。基于这个痛点，我们做出了具有独家专利的保暖衣，零下5度可以非常好的保暖，室外可以保暖，室内也不闷热，我们根据消费者的身体上每一个不同的部位温感是不一样的原理，再加上保暖最核心的就是阻隔冷和风，所以把纺织面料织成空气囊的方式，形成新的保暖趋势。疫情期间，我们调研发现在家中时间多了，家居服非常重要，家居服得透气、得舒适，得纯棉，因为我们在家中时间多了，和宠物待在一起的时间多了，所以我们做了光洁度、舒适性、透气性很好的家居服，还不沾毛。
在座的各位男性，你们的内裤都是太太买的，你们穿过以后舒服吗？会闷吗？会透气吗？会摩擦吗？会感觉不舒服吗？基于这些问题，所以我们推出0.02厘米，很轻薄的男士内裤，我们做了一个新的设计，叫做枪弹分离，我们经过有效的分离，让你更加舒服，不摩擦，不闷热，这个产品成为非常爆的爆品，而且还有一个非常性感的价格，59块钱一条。
所以，当我们的太太们买给自己的老公或者男朋友的时候是没有任何的压力和顾虑的，我的员工非常容易成交这个产品。在这个产品上市以后，我们又思考0.02是不是已经最薄，能不能做到像杜蕾斯一样的薄厚，所以我们团队进行研究，发现也可以做到，所以我们推出新的产品，0.01，就是杜蕾斯这么薄的产品，在今年刚刚研发出来，明年可以上市，最关键的是不会很透明，薄但是不透，不用担心曝光，关键该保护都保护到位了，而且还具有抗菌的面料，超轻超薄的产品，而且有极致性价比。
作为企业家，作为创始人，我最主要的工作，50%的时间都在和产品、消费者打交道，这是我在二次创业中非常重要的变革。今天我听到了好多故事，让我收获非常大，都市丽人是很好的词语，美丽的人是都市丽人，快乐的人是都市丽人，健康的人是都市丽人，每一个女性活出自己的精彩就是都市丽人，无论你现在是什么职业，你是处在什么样的身份，你活的精彩就是都市丽人。
我们寻找了一批活得很精彩的女性，有在汶川大地震中失去双腿的女性，有30多岁的单亲妈妈，有60多岁的奶奶，有大学生，有护士，他们是很平凡的，但是他们有故事，因为他们活出了自己的精彩。
所以我们前段时间做了热词挑战赛，通过挑战和裂变，17天时间在网络上的传播超过了400多万，在我的消费者和人群中产生了一定的影响力，这是第一个赛季，以后会不停的往前走，只要你活出了精彩，你就是都市丽人。
大家可以搜索一下这个热词挑战赛你可以看到非常有意思的故事，都是每一个活出精彩的女性他们讲述他们的精彩的故事。
我们有非常宝贵的财富没有被利用上，就是我们全渠道拥有超5500万会员，我们都希望会员买东西，希望不断的营销、推广，告诉他们买我的东西，不断的讲，其实我们忘记了消费者需要不断的培养，培养他们对我们产品、对我们品牌、对我们的忠诚度。
所以我们在前段时间，包括我本人在内也亲自和消费者讲课，我们推出了消费者直播，我们做了5场小程序的直播，每一场引来50万到100万的消费者和会员，然后大概每一场有1000万-1500万左右的销售。
这里讲课的有我，有设计师，有产品规划，他们告诉消费者我们的产品功能、卖点、穿着、体验等等，通过这种互动，很好的进行直播，直播不是为了卖货，我们不卖货，只是告诉顾客卖点和功能，最后给顾客发券，他们拿到券以后可以去我的加盟店和直营店核销。
通过核销，公司给门店补贴，所以我的员工非常喜欢，加盟商很喜欢，消费者因为这个原因引流了不少到门店。我们通过消费者引流，他们可以把券送给朋友，朋友拿着券到我们店购物，我们直播不线上销售，更多引流到门店。
我们对产品进行了变革，对营销进行调整，同时提高客户体验，我们推出了第七代形象：健康、舒适、科技、美观的感觉，在我们店铺中和产品之间形成非常好的互动和连接，因为再好的产品最后都要有一个非常好的载体承接。三个月时间我们新开200多家店，翻新300多家，可比对比大盘平均水平高出10%到30%，我和我的团队现在做的事情就是和我的消费者在一起，和我的设计师在一起，我们研究怎样做出最好的产品，研究怎样解决消费者的痛点，研究每一个不同的区域，包括东南西北不同的区域，比如说南方湿度更重，北方更干，不同区域对面料、功能的需求有什么样的差异。
我相信我们只要努力，我相信只要我们真正和消费者在一起，和设计师在一起，我们一定可以做出最好的产品，一定可以让我们的品牌重新走向辉煌，中国这么大的市场一定可以诞生全球最好的服装品牌、全球最好的内衣品牌、全球最好的餐饮品牌，一定可以做到，但是需要我们这一代企业家，需要我们自己开始有工匠精神，热爱产品，我们真正做好每一个产品，而不仅仅靠营销、靠别的东西推出来的一些效果。
我特别喜欢一句话，“相信，相信的力量！”我相信我们能够做到，所以我们努力去做好自己、做好产品，我也相信在座的企业家给我们提出宝贵意见，和我们不断成长，谢谢大家！
扫描海报底部二维码，进入大会直播间
