罗莱家纺王梁：小程序×私域是品牌增长的下一个支点-其他
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类目：电商运营
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罗莱家纺王梁：小程序×私域是品牌增长的下一个支点-其他 10月15日，《亿国动力新闻》在今天举行的“2020亿国未来零售大会零售数字分布图”上，罗雷扎邦副总裁王亮发表了题为《小程序私域，品牌增长的下一个支点》的主题演讲。他说，要把卖场或地区快速推进到100万粉丝级别。只有流量基础和个人域流量的数字才能吸引个人域流量运营。否则都是空话。
据悉，2020亿国未来零售大会于10月15日至16日在上海保和万豪酒店举行。大会以“确定性”为主题，围绕大企业增长的恐惧和希望、新消费新生的热情和力量展开讨论，着眼于新的流量变化，目睹新消费的上升，理性地洞察2020年的不确定性，大胆预测2021年的确定性。有关详细信息，请单击以下链接//www.ebrun.com/tc/1243.shtml访问大会专题文章。
温馨提示：本文作为速记初学者，保证现场嘉宾的原意，未删除或有遗漏，请谅解。
以下为王梁演讲实录：
王亮：你好。我在网上取得的最好成绩是淘宝前四类。自防行业连续7年排在首位，今年处于离线状态。所以我称自己为“混血儿”，线下电商也可能是最了解电商的在线人。这是我对自己的评价。(大卫亚设，北方执行部队)。
今年的传染病引起了所有人的悲观情绪，但在世界近100年的经济史中没有受到任何影响，保持指数级增长的100年里，人类经历了战争、金融危机、第一次世界大战和第二次世界大战，但经济没有受到影响。
今年上半年人们感到很累，但新的企业崛起了。以前电财界都在谈论能力。能力是零售的能力。但是今天是势力和心力，即内驱动力和外动力。如果一个孩子的成绩被妈妈发现，一旦妈妈不看成绩，确实是天花板，但真正的力量来自内心。如果能刺激内心的能力，三板斧3354的坚定的拿来主义，组织充满活力，集中在袖子上
从今天的“进口主义”来看，中国近40年的GDP仍然保持在10%以上的增长，美国为2%，可以说一直是尘埃落定。组织充满活力。不是喊口号和标语，老板要知道如何挥金如土，要知道救贤，要知道“杀人要像马一样”。否则，组织就不可能有活力。集中的零售乘数是好人、好店、好服务。了解到这一点的组织必须成倍增加。
如何让组织充满活力？有人说我应该留下来，是用钱留下来，还是靠感情？很多人依靠感情，感情说人可靠吗？感情最密切的是婚姻组织。(PPT图)这是中国最近的离婚率，去年有1000多万人结婚，但380多万人离婚，离婚率38%-40%，经过法律保护的都不是稳定的团体，所以靠感情可信吗？
我用这个方法告诉大家，用什么东西留下来肯定是很高的价值和成就感。从战争史来看，朝鲜战争和越南战争，美国在战场上都是大军团作战，中国以前被称为“百团大战”，但美国在这场战争中伤亡人数近4.5万人，3 ~ 5年间陷入战争泥潭，无法自拔。最近伊朗战争，伤亡128人，100多个小时，为什么这么快就能听到炮火的人指挥炮火。他们是三个人，一个人开枪，一个人叫信息系统，一个人叫系统。战斗的核心是班长。袖子的核心是店长。店长是最核心的人。我们正确地选择了那个人。各店是战斗队。如果我们答对了，就有权利让能听到炮火的人开炮。这样可以锻炼成就感，提高成就感。数字化给这个捕手，就能让有权开炮的人准确地开炮，变得越来越感性，越来越顺利，让他去也很难。
如果大象能跳舞，蚂蚁就要离开舞台。舞曲的主旋律要靠高成就和高回报。因此，职员们应该乐意把自己挣得高的成果分给职员。高成就，高回报，可以继续花钱。这钱最好自己挣。如果高成就和高回报可以持续下去，老板可以继续花钱，现在老板人不能再杀人了。最终结果是，好人坚持不下去，穷人坚持不下去，只有在取得高成果和高回报的情况下，才有资格杀人。(谋杀)。
光靠组织并不能充满活力。因为买家充满活力，客户数量非常重要，所以个人领域流量是数字营销的标准，离线时想进行数字营销。没有个人区域流量。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，成功)以前擅长上网，但离线发现，实体店其实是服务流量的载体。我们总共在中国大地上传播了近3000个卖场。每5公里，每个顾客实际上每个店铺都有数百个，数千个常客。这不是思域流量，而是每天都能看到的产品，这个思域流量费。
要把卖场或地区快速推进到100万粉丝级别。只有流量的基础和思域流量的数字才能进行思域流量运营。否则别的就是空谈。没有粉丝的粉丝运营是空谈。所以我们要扩大粉丝的数量和质量。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视剧)，粉丝)首先是求数量，求质量。寻求质量的方法是“一一聊天”，但我们内部需要能够通过PK、扫描代码甚至在线进行。
无穷无尽的事情，比线下更加有想象力的事情，我们可以一个一个在街上扫码，现在我们线下做的特别管用。转化能力倍增要有起盘思维，一个店一个月的时间能否卖掉一年的量。以前说这个月比上个月稍微好一点就可以了，但是我们要求这一个月或者一场活动能否把一年的量卖出来，这样你的行为、做法、资源匹配和以往就不一样了。我们在疫情期间门店不能开一家的前提下，我们店和店之间PK，区和区之间PK，人和人之间排名，PK最后一名要惩罚的，第一名有奖励，PK出三个亿零售额，只有这样PK才真正让营销落地，否则都是空谈。
成交效率倍增，门店小程序数字化能力赋能，我们把小程序、企业微信、私域流量、线下门店、会员体系打通，用数字化武器赋能给终端店长，当你发现自己的私域流量枯竭时要善于要社会要流量，我们和300多个商场合作，和多个品牌做互动合作，一共有3000多个门店，小程序累计达到1.8亿，所以我们总结出一句话：敢播比会播更重要。
很多人说搞明白再说，学会了再做，我渐渐发现店员店长站在舞台前自然而然就会了，站在台下敢和顾客说话，为什么站在电视机前不敢和顾客说话呢？要播肯定要海量的主播，到哪里找？我们举办了全公司的万人主播大赛，最后带动了5000多万零售，最后100进50，50进20，20进20，每个区域为了推送自己的人要线上投票，把原来很土的事情干出了线上电商的感觉。
经验的传递很关键，我们可以做到一个地方有案例，快速的让全国都知道，我们推出“武林大会”，每个星期必须选出案例，一个星期必须推出一个经典案例，这个案例必须一听就会，一用就有效，我们内部平台疫情期间人均学习4.6小时以上，让这些导购渐渐从互联网下走到互联网上，这些都是最近在疫情中给我们的生意带来的变化。我们还和慕思展开合作，我们和华为的Hilink展开合作，今天上午10点刚刚官宣的易烊千玺作为品牌代言人，用明星的力量、用产品的力量推动罗莱线上线下增长。
最后送各位一句话，1903年诺贝尔奖罗曼罗兰说一句话，叫做“世界上只有一种英雄主义，就是看清生活真相之后依然热爱生活。”
谢谢大家！
