米博品牌负责人苏磊：厨房场景中 小家电能做出多大空间-其他
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米博品牌负责人苏磊：厨房场景中 小家电能做出多大空间-其他 10月17日，在“2020亿房间未来零售大会零售数字化论坛”上，美宝品牌负责人索磊发表了主题演讲，题目是《厨房场景中，小家电能够做出多大空间？》。他表示，个人领域流量的核心转换有三个：好内容、传播和数字化。
据悉，2020亿国未来零售大会于10月15日至16日在上海保和万豪酒店举行。大会以“确定性”为主题，围绕大企业增长的恐惧和希望、新消费新生的热情和力量展开讨论，着眼于新的流量变化，目睹新消费的上升，理性地洞察2020年的不确定性，大胆预测2021年的确定性。有关详细信息，请单击以下链接//www.ebrun.com/tc/1243.shtml访问大会专题文章。
温馨提示：本文作为速记初学者，保证现场嘉宾的原意，未删除或有遗漏，请谅解。
以下为苏磊演讲实录：
小磊：你好，我今天借mibo这个牌子介绍一下传统企业的数字化转型尝试。
首先，我来谈谈米波拉这个品牌。我们可以使用五种“新”:新品牌、新产品、新类别、新用户、新型号。
以前经常说新品牌、新产品，但要创造新的类别，关注新的用户，尝试新的游戏。由于对内外都存在巨大的挑战，在整个数字化过程中，我们非常担心如何对该产品进行“种草”，而不是通过数字化刺激销售或刺激转换。
这个产品大家看着好像完全不知道它是什么。它是必须强烈体验的产品。这个类别对中国来说是一个很小的细分类别。目前总市长/市场规模预计不会超过50亿，该产品价格为8888元。
在设计整个业务模型时，从一开始就有一个完美的模型，充分考虑到数字转换和数字化的前沿趋势。中队、前台和后台设计非常完美。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视)，)中队考虑到数据库如何与现有的价值评估系统进行交换，现有的价值评估系统非常全面。前台和消费者方面接触时，研究客户购买的全过程后，确定用户信息收集的瞬间、极限体验，同时要通过IP吸引粉丝，今后要计划内容，持续种草，保持高知名度，进行广告、转换、生命周期管理。
但是，该模式在实施过程的所有阶段都受到了非常大的挑战。第一个问题是，建立什么样的中坚力量？连队建在哪里？重大数据由谁管理？我们公司很多部门建立了自己的小数据库，公司的一个部门适合将所有小数据库合并到大型数据库中，甚至主动提出开发要求，你的数据库打开API接口，我的数据库提供无门槛的数据访问和分析。
传统企业最大的壁垒是私有化。一切都是私有化。我的用户资源是我的用户资源。你的用户资源是你的用户资源
例如，我们需要为用户提供服务，首先制作用户画像，然后创建收集用户信息、行为、各种营销和用户能力的管理系统。以下小程序可以解决问题。小程序蓬勃发展的同时，可以解决中台问题，因此可以将店铺、小程序、电子商务平台等集成到现有小程序中。需要粉丝运营，隐私，运营。并且你知道小程序是可以实现的。没那么复杂。只要做三件事就能解决这些事。可以删除所有不必要的部分。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视连续剧)，粉丝名言)最后统计，分析，整理，最后明确的焦点，最后用户画像，个人域管理系统，中型系统。
在一幅用户画像中，我们特别关注原点人口，为什么？美宝是新品牌，不能像传统打法一样。我们是重资产打法。集团说没有广告费。但是其余的都可以。据说以后要扔一个综艺栏目。这是一个非常好的内容平台。希望综艺栏目制作内容。并且利用网络和手机传播，最终我们研究了需要注意的人。(大卫亚设，北上广深)。
美宝的目标群是年轻保姆，但中国25 ~ 40多岁的年轻保姆有2.1亿人，如果我们的资源不能全部覆盖，那么2.1亿韩元能变成一个人吗？这个人的画像到底是什么？我们的肖像画不是你们日常所说的标签画像。我们是“写作”的肖像画。将你的目标层描述为1500个字，审查作文成功与否的标准是，听完后能否在脑子里第一次跳出一个人的名字。例如，手推车是我的用户画像。通过原点人群连接目标群体，可以在非常广泛的目标群体中找到原点人群，通过原点人群影响非常广泛的目标群体。
说到小程序，大家可以搜索美宝购物中心的小程序。除了销售界面外，还有销售转换、预订、积分、流通体系。想要整合各种营销功能，整合产品功能。将小程序变成社区，使其成为一个整体。
互动平台，原来会在对外平台，比如说微博、微信、小红书在小程序中做，我们把产品功能的延伸，比如说智慧互联的功能迁移到小程序，所以我们希望把小程序做正简单便捷的平台，但是我们觉得我们目前做的不够好，小程序还就更多的潜力可以挖掘。私域流量，私域流量的核心不是社群，而是私有化。私域流量这一两年其实有一个优质型曲线，我感受到私域流量最大的变化是私有化，所以我们在整个过程当中，不是特别关注从公域导入的私域流量，而更在乎的是我现在手里有的私域流量是多少。
比如说官方账号，方太有15000名员工，我们每一次营销最关注的不是花多少资源、做多少传播，更关注的是集团15000名员工到底多少人参与我的传播内容，多少人传播朋友圈，我非常关注他们的个人号，关注身边强关系或者强关联的人自有私域流量能否被我们所利用，所以除了常规的社群，像会员，包括官方账号之外，我们非常关注朋友圈个人账号。
这里核心转化有三个点：第一，好内容，你的内容如果不够好，我们曾经在传播的时候直接找一个同事盯董事长，说你微信转一下，董事长说你的内容不好不转，他愿意好以后你没有办法监控他转的效果，所以我们尝试把这个链条打通，我们现在在建立内容工厂，尝试模块化做好内容。第二，传播，让他们愿意传播。第三，数字化，通过代码或者机制让每一个人的传播能够看到。
（PPT图示）这是一个新来的大学生做的，今年刚刚加入方太，自己对小红书特别感兴趣，他说我们做的不太好，不够漂亮。后来我说你们做，预算不设上限，但是告诉我一个目标。他们说两个月，小红书声量翻十倍。结果9月底的时候，小姑娘非常开心的和我说，翻了15倍。我第一反应不是问他怎么做的，我说你花了多少钱，他告诉我一共花了8万块钱。
大家可以参考一下方太在小红书投入的体量和声量，方太长期声量维护在6万左右，他的声量值是我的2倍，投入肯定不止我的20倍，这里的核心关键点是：
第一，内容的品质非常重要，先看图漂亮不漂亮，才看文章漂亮不漂亮。
第二，品类上也在做聚焦，原来我们刚上市的时候一直很孤僻，要创造新的品类，后来发现没有流量，后来我们尝试在相似品类做拓展。他们说，我们还在做反向尝试，他说我试了一下8月底到10倍，9月中旬打下去，9月下旬打回来，又成功了，但是我觉得至少如果一个方法论反向成功，正向还能够成功才是真正的方法论。
第三，不停的测试，内容的测试、图像的测试、视频的测试等等各种各样的测试。还有一个就是自己要躬身入局，我在小红书找我喜欢的达人，以私信的方式联系了100个达人，最后16个达人加了我的微信成功了3个，最后我发现所有这一套的东西分享下来分享四个感想：
第一，不踩下去永远不知道会猜到什么。我们心中非常忐忑，非常害怕踩雷，但是不踩下去不知道是不是雷，你踩下去发现他是一个雷才知道他会不会炸。
第二，当遍地都是坑，也就成了路。我和方太有11年的感情，但是我接触米博品牌和做米博品牌就是完全的颠覆自我、完全的否定自我，原来在方太尝试的所有的东西都不能用，好像每一件事情都是坑，最近我豁然开朗，因为遍地都是坑的时候就是一条新的路，因为过去这么多的营销方式知道哪些可以做，哪些不可以做，甚至你的数据已有了非常清晰的认知。
第三，条条大路通罗马，到自古华山一条路。我们做很多创新的时候真的觉得条条大路通罗马，但是最后发现是自古华山一条路。就是死磕，没有其他方法。
第四，走自己的路看不懂就看不懂吧。当内部创新以及所有动作，比如说尝试五新业务的时候没有人做过，所有人都质疑你的时候，你只有两个选择，要不然就是怼回去，要不然就是躺下享受，但是躺下享受就不要创新了，所以就是走自己的路，看不懂就看不懂了。
谢谢大家！
