电商迈入“拼”时代-B2C
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类目：电商运营
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电商迈入“拼”时代-B2C 电子商务的新时代已经开始。
“每天发送的平均包裹数超过7000万个，占全国三分之一。“11连休前后，许多日订货量峰值超过了1亿张。”10月17日，全国扶贫攻坚奖表彰大会会议结束后，许多CEO陈磊出席采访时被公开。(威廉莎士比亚，北方执行部队)。
18日，根据国家邮局、邮政业安全监督信息系统实时监控数据，2020年我国600亿封快件正式诞生，从500亿封到38天才刚刚诞生。
接连公布的这两组最具物流数据证实，——集中在直播插件化、内容平台电商化上时，围绕拼图的电商革命开始了。据新华社报道，日订货量最高值超过1亿个，增长需求中很大一部分与农产品有关。
手游影像化，快速手抖电子商业化，农产品上行速度提高，从三国到群雄逐鹿，全面流量入口，工具迭代不仅仅改变。印花税的逻辑顺序、商品运营逻辑等中后期的竞争方式都在改变。
电商领域的短兵相接的最重要原因是，过去10多年来主导电商的流量逻辑发生了悄然的变化。
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社交场景冲击：被弱化的流量和搜索思维
拼多多的成长故事一直是神话。
60个月以上在线，上市27个月，大牌电商红海，以独立的方法从被疏远的社交和集团切入，电商焕然一新。(威廉莎士比亚、温斯顿、)()此后，在网络流量枯竭的情况下，以低于同期的拉客成本持续增长。(威廉莎士比亚，温斯顿，在线，在线，在线，在线，在线，在线，在线，在线。
最近发表的2020年Q2财报显示，GMV在12个月内达到12687亿韩元，同比增长79%。营业收入为121.93亿元，同比增长67%。Q2活动多年的买家为6.83亿人，同比增长41%，每季度新增用户5510万人。月活动用户数为5.69亿人，同比增长55%，季度新增8140万人。
据中泰证券的研究报告强调，上半年拼写很多，在流量团的表现依然优秀，用户增长大幅领先同行。我们认为，拼多多的商业模式偏向于日常爆款制作和低价平摊销售，销售曲线比较光滑。
用户增长强劲，销售增长领先同行。这种数据出现在饱和度非常高的电商领域，难度可想而知。
成长的原因在于打法和模式。让我们回到商业逻辑中最基本的供需关系。
黄贤将更新一段时间的微信公众号，在这里发表自己对事业的想法。其中一个被称为《市场多一点还是计划多一点关于，供给侧改革的一点想法》里，还提到了供需关系。
“供需是一体的两面，互相促进，有鸡下蛋，蛋下蛋的味道，似乎不知道谁先来。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，供应名言)但是要想改变，总是要先抓住一只。要想从根本上改革供给面，就要改变需求面，需求面是引领变化的索科。”
从这个角度来看，目前的商业模式大致可以分为两类。
首先，从供应端开始。经典的例子有空调等产品，最近几年滴滴、在线短租、共享自行车等赛道事业也是这种类型。模式是烧钱获取流量，刺激大部分用户的需求，逐渐培养客户的需求。然后，通过“AARRR”转换漏洞模型，逐步累计用户，获得供应双方的规模和增长。
第二，从需求方面出发。在某些细分市场中，发掘强需求和弱供给，提供符合用户期望的供给是最具代表性的。随着淘宝逐渐天猫化，顾客单价和商家品牌化成为大趋势。这时，低价供应链商家无处可去，价格敏感度高，追求高工资率的用户不能满足，成为了抓住很多机会的契机。
品牌入住天猫时间线
因此，根据需求，通过合并、规模等实现满足需求的生产和供应的商业模式应运而生。
这两种模式在中国电商的发展过程中交替出现。
据艾瑞研究院透露，中国电商的发展阶段可以分为四个。
首先，在1997 -2002年1.0的初期阶段，电子商务以网站的形式出现了信息匹配、C端需求的萌芽。二、2003 -2008年2.0基础设施期间，支付、物流系统建设、电商以综合平台形式整合信息、支付、物流服务，形成生态。第三，2009 -2015年3.0的快速增长期，互联网红利释放，平台竞争激烈，垂直电商盛开，电商进入移动化。四、2016年至今，在4.0库存发掘期间，网络红利耗尽，以内容和社交为主导的细分路线成为电商发展的突破口。
据拼多多最近一季度财报显示，拼多多MAU在第一季度增加了8千万韩元以上，净增加月生用户数相当于淘宝特价板2个。增长的差异证明，在移动互联网时代，电商之间的竞争决定因素不再是价格，而是模型。传统的搜索式电商植根于社交场景的拼写列表等新模式，这就是电商的新旧转换。
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从“货-场-人”到“人-货-场”
不久前，上海名媛队的消息迅速炸毁了互联网。从商业角度来看，这一事件背后反映的是集团模式的普及。
吴晓波频道写道，消费者已经从目的性非常强的搜索购物转变为社交场面化的购物。拼图的背后不是简单的消费者利益，而是整个商品运营逻辑的改善。
这种商品运营的逻辑就是新传气象时代的基本逻辑。
电商是由“相纸”三个核心要素组成的商业体系。无论是最早的B2B，还是发展过程中不断出现的B2C、C2C、O2O等，电商扮演的最核心角色都没有改变。也就是说，建立信任。
度的平台，链接供给侧和需求侧，最终达成交易。电商的核心作用在于达成交易，三要素的交互利于交易的达成。
每一个阶段的升级，都有一个颠覆者，其改变的不仅仅是某种工具和技术的介入，商业元素的重新调整才是关键。拼多多便是中国电商4.0阶段的破局者，靠的便是以人为先而不是货为先。
电商行业发展历史
东方证券研究所的研报中，也总结了中国电商的发展路径。
第一阶段，1991年-1999年，萌芽初期，从EDI到B2B到C2C；第二阶段，2000年-2009年，初期竞争阶段，互联网泡沫破裂，淘宝、京东成立发展；第三阶段，2010年-2014年，高速成长期，电商交易额高速增长，龙头竞争加剧；第四阶段，2015年-2017年，进入稳定发展期，行业合并增加增长速度放缓；第五阶段，2018年至今，新的变化出现，拼多多崛起，“百亿补贴”横空出世，短视频入局电商。
可以发现，第一阶段中，场是核心，链接是关键；第二阶段中，货成为竞争的关键；第三和第四阶段中，比拼的是规模、体验、价格、产品等综合能力；第五阶段，人成为关键。
拼多多是如何利用“人”来突破巨头林立的饱和市场的?
在《拼多多是如何做用户增长的？》一文中，详细分析了拼多多如何通过产品设计进行用户的拉新、激活、留存、付费。
比如，收到朋友分享的砍价，提示下载拼多多APP；第一次砍价完成，提示下载；利用低价吸引对价格敏感的三四线城市用户；下载安装后，不直接引导用户登录APP，以此降低登录过程中的用户流失；在微信生态下，利用服务号推送、开屏礼包和优惠等路径，提高用户触达能力；不设置购物车，让用户在冲动消费场景下快速完成支付动作，缩短购物路径，减少流失率。
熟人信任和高性价比的追求，是拼多多挖掘到的 “人性”特点。
极光iAPP数据显示：截止2020年6月底，在其一级行业（移动购物）和二级行业（综合商城）中都为例第二，仅次于淘宝；仅6月30日新增用户高达398万，位列全网新增第一。从用户转化漏斗图可以看到，拼多多新增转化率为30.77%，次日安装留存率和次日活跃留存率分别为81.88%和42.97%。
在流量存量市场，利用微信这一庞大的流量池，和熟人社交圈的分享裂变，进行传播。而这也是拼多多获客成本相对较低，商业效率高的原因。
入口不同，出口相似，也能带来全新的增长。艾瑞咨询研究院数据显示，2015年至2019年中国各大电商获客成本中，拼多多是阿里、唯品会、京东等头部平台获客成本的三分之一，甚至是二十分之一。降低成本，也是获得低价的关键。
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商业效率：贴地、高速
2018年，混沌大学的创始人李善友，一直在思考拼多多这轮增长后，未来如何？如凡客一样一闪而过的流星，还是一颗恒星。
李善友讲到：在黄峥之前，其实都属于流量模式，比如说，阿里是流量模式，腾讯做电商也是流量模式。在流量模式里面有一个隐含假设，物为先，人来找物。黄峥把人摆在前面，把人摆在前面之后，就建立了人和人之间的连接，成为新商业形式的根基。
基于人为根基的新商业形式，李善友给出的答案是，解决假货横行的问题，定生死。至于如何解决，李善友给出一条清晰的路径，和一个模糊的概念。清晰的路径是“天猫化”，模糊的概念是贴地。李认为，黄峥可能更倾向于第二种方式。
贴地是什么？相对下沉，更加深入到更广大的市场，解决最底层的商业效率。
再来看近期发布的那组数据：拼多多日订单量峰值过亿，增量需求中很大一部分与农产品相关。显然，这只是拼多多寻找第二增长曲线的一个小切口，商业野心不仅仅是给用户提供便宜的商品。
消费者通过各种方式来向商品上游寻求“议价权”，一直是零售行业变革的基本逻辑。但作为平台，如何帮助用户去执行“议价权”是关键。
“未来拼多多将加大冷库冷链建设等农产品物流基础设施投入，并希望能和快递公司一同讨论适合农产品上行的包裹设计和标准制定。”陈磊在现场提到。
新电商时代，前端看起来有三大特征：以人为先而不是货为先，社交场景在淘汰流量思维和搜索思维，费者更追求性价比模式。
但从全链路来看，以上也并未追溯到根源。
从商品全生命的数字化拆解与典型应用来看，社交电商仅仅是贴近终端消费者的前台部分，还需要将采购、运输、仓储等数字化供应链的中台做透，实现真正的数字化商业。并且，还需要追溯到生产端的数字化，MES、工业互联网、定制化生产、智能制造都是其中关键。
数字化从消费端向近生产端渗透，是大趋势。
陈磊还表示，农业的数字化水平滞后，农产品质量不稳定、难以标准化、产销信息不对称等是导致农产品销售难的主因。农业的数字化改造需要诸多设备和软件，但首先是需要既懂农业、也懂电商的数字农业“新农人”。
黄峥曾在股东信里提到：拼多多诞生于移动互联网时代，它摒弃了PC搜索购物年代的物为先，新电商不再把活生生的人当做流量，把商业模式变成流量批发，它试图理解每个点击背后人的温度，试图通过人和人的连接来汇聚同质需求，只有对人足够好，人群才能聚集成力量。
拼多多现在正在做的，回归到人，思考真实的需求，切入中国最大的农业腹地，借助科技和数字化帮助其完成链路的打通和缩短，获得商业效率的进一步提升——这才是拼时代。
注：文/彻诺 ，公众号：盒饭财经（ID：daxiongfan），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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