不论是旧营销还是新营销 营销本质就是获客-B2C
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类目：电商运营
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不论是旧营销还是新营销 营销本质就是获客-B2C 无论是旧营销还是新营销，营销的本质就是接待客人。
当然，老营销不说客人的概念，但实际做的动作是接待客人的动作。电商的出现改变了传统营销的逻辑，回归了营销的本质，使顾客成为营销的核心要素。
从旧营销走向新营销是因为环境的变化。主要是网络特别移动网络构建的在线实时链接环境，改变了现有营销的失恋环境，为客人创造了新的高效手段。
由于环境限制，传统营销是相对低效的客户确保手段。
传统营销受益者主要使用两种主要手段。
第一，品牌建设。通过品牌影响目标用户。传统上，打造品牌的主要手段是广告传播方式，主要是砸钱。
但是，这些通过品牌建设手段获得的用户没有更有效的用户链接方法，因此从当前的角度来看，这成为了非常低效的客户确保方式。
传统营销的重点是品牌的用户认知，但事实上，大部分品牌建立的用户认知主要依靠高密度广告传播。很多品牌没有形成核心品牌内涵，很难形成用户的强烈认识。所谓强烈的认识，主要取决于砸钱得到的结果。
二、渠道：主要依靠各种终端零售渠道。要想得到用户，必须进入各种零售店。事实上，进入各种商店本质上不是得到自己的用户，而是借用了零售店的用户。这个用户系统不是你的，而是终端零售店的用户系统。
所以有很深的流通。深度流通的本质目的是接待客人。但是从现在来看，深度流通是一种效率很低，费用很高的客人招待方式。因为这是以盲打形式实现的得客目标。
所以有了门票。这是外资零售发明的。因为零售本身就有用户，所以品牌要进入别人的地盘，借别人的用户，就要交“购买道路钱”。
所以进店后要多做货架前的营销动作，包括雇佣很多导游。目的也是为了接待客人。
传统营销主要通过这两种手段确保用户，实现销售目标。
然而，这种招待方式的问题非常突出。主要是效率低，费用高。更重要的是，在传统环境下，以这种方式获得的用户容易流失，难以形成较好的保存效果。同时，传统的客户确保手段促进用户转换的方式也比较单一。
当然，谈论这些问题并不是批评这些问题。因为所有营销模式都是以特定时代的背景为基础，以特定的技术门槛为基础。
当然，目前，环境发生了新的变化，但这些手段仍然有用。但是，与当前新环境带来的新手段和模式相比，其效率已经大大落后。不能再用这种招待方式适应现在的新环境了。
新的营销主要是关于连接环境下的营销。也就是说，这是一种新的客户确保方式，应该由通过互联网、特别是移动互联网构建的链接环境中实施的在线链接(特别是实施的用户链接)来形成。
新营销不仅仅是对旧营销模式的手段变化，更重要的是模式的变化。
旧营销的营销模式是“产品-品牌-渠道”。首先有产品，打造品牌，打造渠道。
新营销的营销模式转变为“用户-产品-交易-品牌”。
旧营销以商品经营为主体，新营销以经营用户为主体。这是新营销和旧营销中发生的本质变化。
这也是回到营销的本质：用户创造价值，而不是商品创造价值。
因此，新环境下带来的新营销是对传统营销的破坏性变化。也就是说，以商品营销为主体，以用户营销为主体。
当然，新营销也不是对传统营销的彻底否定，而是通过新的手段建立新的高效营销模式，即以用户营销为主体的新营销模式。
虽然有新的营销，但旧的营销也可能存在。两者之间主要是效率的表达本质上不同。
据观察，目前很多行业人士、很多企业正在用传统的营销思维改变新的营销，因此变化充满矛盾。
有人怀疑没有必要连接和运营用户吗？更多的人认为我是一个相对单一的产品系统，是否需要建立经营用户的体系？
因此，改变新营销的核心首先是遵循新营销的基本逻辑。新的营销是建立以经营用户为主体的新的营销体系。新营销经营的核心主体不是商品，而是人，用户。
因此，要以这个新的核心主体为中心，重新构建新的营销体系。
要想改变新的营销，首先要建立连接用户和运营用户的体系。如果革新新营销，产品结构、类别属性不适合变化，就需要对新营销进行新的调整。
如果你的产品结构没有经营用户价值的要求，就要调整与小米生态链相似的新产品结构。如果类别属性太低，则必须相应地调整产品类别属性。
当然，这些模型只是参考，不是正式的。最重要的是，你的价值链可以支撑你的经营用户的需求。
新营销使顾客成为营销的核心和出发点，产品、交易、品牌等其他因素成为企业经营用户的手段。新营销的营销目标是最大限度地提高用户价值。不再是产品价值最大化。新营销研究的重点是超级用户。不再是超级单品了。
新的营销是营销的本质问题，关于价值用户有多少，用户价值有多高。
新营销的出发点是接待客人。就是把客人变成营销的中心工作。不再是产品、价格、渠道、促销等传统4P。
新的营销是为经营用户建立新的体系。目标是最大限度地提高用户价值。贯穿始终的主线是客户-转换-收购-用户价值等核心工作。
新营销的获得
客，对比传统旧营销发生的变化是借助链接建立自己的用户体系。这里面有两大核心点：一是链接，二是属于自己的。这就是最近几年行业有关人士讲的比较多的私域流量。私域流量本质就是建立用户链接，和构建起属于自己的私域流量池子。
私域流量对企业来讲带来的价值是无比巨大的。从没有用户、没有流量，需要靠别人的流量、用户体系，变成搭建起自己的私域流量池子，营销的意义肯定的巨大的。
关于搭建私域流量、建立用户链接需不要做？企业不能再观望了！！！必须做！需要赶快做！
目前一些企业已经在这一方面进行了积极且富有成效的探索，取得了很好的效果。
企业一定要思考的是：未来如果没有建立用户运营体系，没有私域流量池子做你的营销支撑，将会很危险。
建立私域流量池子带来的营销价值非常大，可以发挥很多方面的重要价值，相信未来将会发生更大的价值。
目前，支持企业转型新营销环境下的获客手段已经很多，并且技术支撑日臻成熟。
主要包括技术手段、内容手段、社群手段、第三方手段等。企业要用好这些手段，建立起一个获客的矩阵体系。
注：文/鲍跃忠yz111246，公众号： 鲍跃忠新零售论坛（ID：byz_STU），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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