2021私域流量运营趋势
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类目:电商运营
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大家好,我是亿邦小美,我们制作了系列私域流量专题,今天第三期,我们从生态平台环境的层面,聊一聊今年私域流量运营的整体趋势。
2020年可以称之为“私域运营元年”。疫情的催化下, 原来线上线下割裂的情况,快速转变为以小程序为核心,串联融通全渠道的一体化经营。品牌与商家转变了其固有的营销思维,从“流量分配思维”转变成“触点运营思维”。
私域运营已经从“锦上添花”转变企业的“关键能力”,从营销增量变成必选动作。今天来看这个行业共识已经基本达成。营销方正在研究精细化用户管理,降低营销成本,实现精准营销。
从这个基础出发,2021年的趋势已经明确。
首先,从品牌方、平台方到服务方的角度看:私域运营将成为品牌方的标配;微信的生态能力将是品牌在私域战场的重要抓手;“SaaS+代运营”会逐渐成为主流服务模式之一,不仅仅是私域的运营,更需要打通公私域;甚至能否利用好私域流量有可能会决定其生死。
我们明确看到的是,以工具为落脚点,讲求客户成功的代运营方案,已经加速走进成熟期。未来,这一块会像电商代运营一样普遍。
其次,腾讯也在平台上做一些大趋势。企业微信会成为私域运营首要工具,视频号和直播建造的全社交流量链路成最大变量。企业微信群聊放开了二维码入群人数限制,配合渠道码,腾讯是在企业微信中完全放开了微信裂变社群营销的通路。所以这个趋势在腾讯的引导下,相当明确。
现在,视频号和直播已经彻底打通企业微信、微信电脑端,接下来视频号直播+微信群、视频号+小程序将逐步释放红利,私域运营短视频化正形成趋势。
市场环境大趋势确定了,到微观具体操作上是什么样?具体到不同领域模式玩法上,又是什么趋势?这也是我们下期的内容,欢迎关注收听。我们明天再见。