“尾款人”提前十天收件 双11为何改变
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“尾款人”提前十天收件 双11为何改变 11月1日零时,2020年天猫对11正式举行。开业111分钟,100个品牌成交额超过1亿韩元。
从1天改为4天是今年双11的最大变化。双11在光棍节被换成双截棍,分成两派购买,11月1日至3日为1派,11月11日为2派,多了3天。(大卫亚设,北方执行部队)。
购物车继续储存水,上班路上的人正在谈论对11的购买清单。(威廉莎士比亚、模板、工作)阿里巴巴西楼梯杂志上整夜开着灯,方便面和技术人员一起熬夜。全世界的商家紧张地配色,接受过培训的客服已经在线。快递公司发布了招募公告,小伙伴们陷入了兴奋和不安。在直播中敲锣打鼓,数据屡创新高。现在,自发形成的全球范围内的商业共振正在发生。
11月11日4个0重叠的瞬间,大家将共同创造新的历史时刻。
2009年,天猫也被称为淘宝购物中心,首次举行“双十一购物节”,27个品牌,成交额只有5000万个。
2019年,20万个全球品牌,成交额2684亿韩元。
今年共有25万品牌,500万商家加入,天猫/淘宝总裁张范预计有8亿人参加对11。
成交额可以是多少?第12年的双十一的意义已经超越购物节本身,成为被消费主义推动的全民娱乐消费的狂欢。数字可能不再是最重要的了。“我们内部不看数字,而是研究如何给商家和消费者更好的体验。我们追求的不是单一数字。”张范在接受“电商在线”等媒体采访时表示。
对11正式开始前有一段插曲,天猫发言人官方微信,公布爆炸目录30分钟后被屏蔽。
挑战无处不在,本身也是双重11的一部分。
双11晚会像跨年,小屏c位占大屏
今年的双人11派对在预售的同时提前到来,聚集了目前最热的演艺明星和实力播音员。超强主持团除了“每天的兄弟”外,还邀请了人气明星王一博、春晚主持人朱涛。网民们取笑朱涛一开口就以为在看春晚。另一方面,杰基赞大哥和硬糖少女现场演出古典热潮,宋齐安、姚晨、陶蔚、刘导、钟汉良、张智等明星突然登场。
从整个派对来看,IP的内容更加多样,阵容更加国际化,还有更加技术化的特点。(莎士比亚)。
湖南卫视和天猫时隔5年再次合作,革新了17个主屏直播方式。画面间互动游戏为“电商购物舞台表演”找到了新的切入点。
直播无疑是今年最热的风口。毕马威联合阿里研究院公布的《迈向万亿市场的直播电商》预计2020年直播电商总规模将突破万亿韩元,达到10500亿韩元,渗透率将达到8.6%。
猫晚些时候首次创造性地将手机的直播搬上舞台。电视大屏幕连接了17个直播画面,包括Biya、Sulli、Liao、陈洁、李佳佳在内的5名播音员不再只在直播中出现,而是在现场的17个直播中同时播放。(威廉莎士比亚,电视,电视,电视,电视,电视,电视,电视,电视,电视,电视,电视,电视)。
明星结束舞台表演后进入主播的直播,演出又转到了小手机的直播。马云空手道到达王汉的农坊,帮助他喝农产品,黄晓明出现在“天猫好房间”的直播间,出现在秒杀松室。武汉出身的淘宝用户“憨憨123”挑选了107平方米、70万韩元以上的房子。根据协议,获奖者获得了该套房的“终身”使用权。
“横屏互动”是派对和购买的完美结合,观众在屏幕上看到自己喜欢的播音员或感兴趣的品牌,就可以进入小屏幕的专属工作室。在优酷应用程序中查看,观看界面上有“好礼物”和“宝贝”按钮,可以直接进入淘宝的购物页面。
“3,2,1,上链接!”
新年的狂欢又开始了。
100个品牌迈入“亿元俱乐部”
消费不是单纯的商业行为,而是融合了这个社会最复杂、最隐秘、最深刻的人性。从诞生之日起,双重11似乎在不断更新国民对消费需求的认识。
双11开张1分钟,耐克成交额超过1亿,阿迪达斯接着超过1亿。截至1: 51,苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、华为、美国、兰蔻、小米等100家品牌成交额突破1亿元,进入双11“亿元俱乐部”。
今年最大的感受是物流加快,新来者通过智能预测,将预售订单提前沉淀到流通网和社区。同性零售的基础设施完善,根据当地配送能力,长距离零售业可以实现近距离零售业,“一个小时”成为日常。
有人昨晚刚付了最后一笔钱,今天早上接到快递员的叫醒电话,提前感受到了拆快递的乐趣。
对11第一名由成都市武侯区的消费者签名。该消费者因00:00饿,在下单后11分钟内收到了购买的蚊香液。
“前所未有的新品大爆炸”在对11启动会上,在天猫平台运营事业部总经理家路后面的大屏幕上打出了这样的大字。据内部推算,今年将有5亿名用户访问双十一期新品会场,他们30个新品的交易额超过亿,1000个新品交易额超过千万个。
新产品容易招募新用户,同时能帮助商家重建品牌属性,这是商家的杀手。
过去,新产品尖端在网上离线卖场选拔后,依次推进到综合电商平台和部分有实力的垂直商平台。因此,所谓的“新品大爆炸”并不是字面上那么简单。深入地说,它是平台在供应链层面控制和组织的能力的综合表现。
越来越多的迹象显示出,新品在双11活动中的分量正在扩增——去年双11有500亿的成交来自于新品,20款新品在双11期间销售过亿,每6个订单当中就有一个订单是跟新品相关。
双11确认成为消费者全年最大的买新节点。今年包括迪奥、华为、MINI等品牌都将在天猫实现全球新品首发,对于有着推新需求的商家们而言,这一连串数据意味着天猫已经不是加分项,而成为必选项。
华为的mate40和iPhone12成为今年双11最火爆的单品。数据显示,在开始的第1小时,就有1100万人涌入天猫,其中有近600万人选择了华为,“花粉”和“果粉”你追我赶。
如果说十年前的双11,是很多品牌用来大促的节日,今天的双11更多是消费者接触新品牌,以及品牌新品的节日。
去年双11,多个品类第一被新品牌拿下,三顿半、完美日记等多个品牌崛起。蒋凡认为,互联网时代一定会有更多原生的品牌,天猫就是帮助合作伙伴一起孵化新的品牌。
“今年是新品牌最好的机会,而且不是以‘便宜’来打市场,而是真正以品牌和新品来占领市场。”
2018年入驻天猫的新锐品牌菲诺,双11开始后的1个小时,就冲上了天猫糖果类目第一。店内主打今年大火的“0糖”概念,推出了喝不胖、健康的饮品和零食。营销负责人吴莹告诉「电商在线」,双11就是他们获客、销量增长的关键一战。
对中小商家和新品牌来说,双11更重要的意义在于,这可能是一次弯道超车的机会。
2019年9月上线天猫旗舰店的新品牌“空刻”,差不多两个月就做到了意大利面的TOP1,不到一年GMV破亿。联合创始人王义超告诉「电商在线」,今年双11分两波节奏,目前预售就已经有1200万,预计整个双11能达到2500万。作为一个把意大利面方便面化的新品牌,与自热小火锅、螺蛳粉、拉面说等共同带动了方便食品这一品类的升级。“今年双11,最大的变化之一就是加大对新品牌的扶持。我们入围了十大新锐品牌榜单,可以进入新品牌分会场。”王义超表示,对今年双11最大的期待是能被更多消费者看见和认识。
买车买房买课,双11回归好玩
过去的11年如一梦,最真实也最梦幻。
2009年,阿里的第一个双11,负责人是张勇,花名逍遥子,现在已是阿里董事会主席兼CEO。如今的天猫当时还叫淘宝商城,光棍节的概念,刚刚流行。
那年的双11更多的是阿里人的“自娱自乐”,参与活动的员工只有十几个人,参与的只有服装、家纺、鞋三大品类的27个品牌。当天的所有工作基本都是人工完成,就连销售排行榜都是手动制作,看谁卖得好就把它调上来。
时任特步总裁特别助理的肖利华,熬了三夜,整出了100页的PPT。里面有电商落地的操作方案,详实的互联网环境分析和渠道布局思路。
为了筹建团队,肖利华从传统的供应链里拉了一支30人的队伍,拼拼凑凑终于在2009年12月25日上线了网店。
有些晚了,因为第一个“双11”爆发了。
一天里,创造了5200万元的销售额。商家售罄的消息接连不断地蹦出来,才有人意识到,这件事能这么疯狂,电子商务竟然这么好玩这么刺激。
双11走过十二年,早已成为全球最大的购物狂欢节,今年的新还表现在另外3个变化:
1、支付宝加入天猫双11阵营。
2、买车、买房。
3、上线小游戏“云养猫”。
今年支付宝将第一次作为数字生活开放平台参与天猫双11,成为城市生活的主会场。
加入双11的线下商家包括路边早餐店、菜场、社区小超市等,支付宝表示,双11将覆盖100个重点城市,其中约有90%为中小商家。
除了从线上走到线下,今年还新增了车、房两大品类,供给更加丰富。打开淘宝,最低预付11.11元就能买房,数据显示,从10月21日预售开始至10月31日中午,天猫好房平台整体看房客流超过7000万。
“网课”也是今年双11的全新品类,开场10分钟,来抢网课的消费者就超过了10万,学霸们在网课上非常舍得下血本,平均花费超过了1000元。
如今服饰、美妆、消费电子依旧是双11核心品类,但阿里需要为未来打算。未来双11应该能够囊括所有品类,这是天猫所期望的,通过这样的方式让消费者真正体会到这一天或者这个节日是一个全方位的消费者的节日。
双11“星秀猫”负责人侯帅告诉「电商在线」,今年为了赋予“星秀猫”更多的动态和萌态,投入了比往年更多的设计和开发的资源。
不难发现,电商平台正在打造电商+小游戏的新场景。用户从原先的买,变成有更多时间逛和玩,最后完成交易。
这是蒋凡执掌的第二个双11,他经常会用到两个比喻:双11是商业奥运会和大练兵。
双11的最初想法是要“让消费者好好玩一次”,能买到最新潮的新品,去直播间感受秒抢的快感,玩趣味小游戏让猫出道,“我们希望这次双11能给大家带来新的价值,也能让消费者体会到快乐。”蒋凡说。
双11正在回归它本来的样子。