天猫精灵不想只当音箱小度破圈提速阿里与百度想到一块了-B2C
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天猫精灵不想只当音箱小度破圈提速阿里与百度想到一块了-B2C 不久前，天猫精灵在对11启动发布会上进行战略升级，宣布自己不再是智能音箱，其AI辅助能力将进入更多终端，最终成为“无所不在”的全能AI助手的想法与索多的理念一致。
2015年，百度发布Sodo电信“Doby”，2017年发布Duero S时，京坤表示将打造“无处不在的交互式AI平台”。2018年以后，Sodo智能扬声器等软硬件相结合的智能设备接连登场，Sodo成为智能扬声器头部播放器。不久前，宣布了小额独立融资。独立后的小图如何发展？在10月29日举行的秋季发布会上，小涛再次明确了“提高破圈速度”战略。百度集团副总裁、百度生活事业集团(SLG)总经理庆坤表示。“我们的目标是希望能为全体群众服务，我们想通过破碎的圆圈提高速度，让智能助手以更快的速度渗透到每一个场景
索多似乎与天猫精灵“无所不在”理念的本质相符。但是深入研究后，两者的发展思路又有很大的不同。
“无处不在”，“猫精灵”和“小岛”一起想起来了。
在智能音箱市场上，Sodo是后起之秀，凭借智能屏幕等“尖刀产品”位居前列。据Strategy Analytics报告，到2020年Q1为止，小岛连续五个季度占据全国第一，成为国内唯一正在增长的头部品牌。Canalys数据显示，2020年上半年Sodo智能扬声器全类别出货量中国第一，2019年至今累计出货量全国第一。在智能屏幕细分类别中处于绝对领先地位。IDC、Strategy Analytics和Canalys三个数据在2019年小屏幕智能扬声器出货量世界第一。其中Canalys将250万台小型智能屏幕Q1出货量显示为总出货量的67.6%。
在中国市场，天猫精灵是小岛最大的挑战者。大方向上，对未来的判断正在收敛。不仅仅是扬声器里的东西，而是“无处不在”。(大卫亚设，北方执行部队。)
在今年7月的媒体沟通会上，庆坤使用“派员”作为牛岛发展的关键词，特别是牛岛的葱圈有两个方向。
一个是“现有产品对特定人口加强，产生锋利的刀效，撕裂特定用户的需求”，今年上半年推出的教育智能屏幕，在此次发布会上推出更大的屏幕，智能屏幕X10可以说涵盖了细分为库存产品上市的用户。通过Sodo智能屏幕X10集成百度最新的AI技术和业界领先的软硬件配置，强调最高的美学设计，为家庭场景定位大屏幕主力，定价999元，完成了现有的智能屏幕产品线。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视)，)Sodo智能屏幕Air，Sodo智能早教机启动了大规模补贴项目，分别降至169韩元和99韩元。同时，索多正在试图影响更多的人，《向往的生活》经常露面后，将与合官名中央电视台年度庆典和大阪综艺《王牌对王牌》合作。
另一个是“场景破碎”，脱离家庭场景，例如索多真正的无线智能耳机，是年轻人的新产品。在今年秋季发布会上，上市后立即售罄的“小众无线智能耳机”为迎接升级，添加了语音笔记功能。
事实上，索多的破圈实践已经开始。早在2018年3月26日，百度就发布了第一个带屏幕的智能扬声器产品“小房子”，表明不满足于只做扬声器的野心。目前，“屏幕智能扬声器”已演变为“智能屏幕”，成为智能扬声器行业的增长点，成为小优势类别。在2019年百度AI开发者大会上，庆坤明确表示：“智能扬声器不再是扬声器了。”当时小规模发布了199韩元的小型智能扬声器金刚，通过DLNA tuskrin功能可以将扬声器变成电视。
在今年秋天的发布会上，庆坤表示，牛岛智能屏幕X10正式开启了“一家一屏”时代。理解为，往年是每个家庭一个屏幕(TV)，IoT时代每个房间有一名智能秘书待命，智能屏幕渗透到整个家庭场景，为各种成员提供服务。包括智能耳机等非拾音器形式的产品，小岛实际上可以提供涵盖整个人群、整个场景和整个期间的智能服务。
不久前，天猫精灵也明确自己不再是智能音箱，而是最终成为“无所不在”的全能AI助手。这与小岛的愿景一致。
两个头部玩家都想一起去，所以不觉得意外。短期内，智能扬声器正处于从先锋家庭向普通用户大规模飞跃的发展阶段，要想覆盖更多人群，智能扬声器必须想办法。从长远看，智能扬声器的本质是智能助手服务。扬声器只是硬件载体，在扑脸的AIoT时代，“无所不在”是智能助手的目标。因此，天猫精灵将阿里云IoT部署与阿里巴巴经济的商业和生态优势相结合，AIoT正在全面部署关岛。sodo依靠百度AI技术和大数据的优势，加强产品能力，制造锋利的刀剑产品或爆炸物品，迅速渗透新场景，扩大用户规模。
小岛和天猫精灵的智能音箱大战已经有两三年的历史，现在两者都有着共同的认识，朝着“无所不在”的方向发展。小涛和天猫精灵已经在智能音箱市场上用广泛的IoT场景点燃了战火，智能音箱大战全面升级为智能辅助大战。但是在走向“无所不在”的道路上，具体的发展战略大不相同。
天猫精灵向左，小的向右
内容和服务生态学、IoT场景渗透力和AI相互作用能力、智力辅助竞争的三大胜败手、天猫精灵和小都围绕这一点深耕，走在与众不同的道路上。
1.内容和服务资源：小规模强调内容服务建设，天猫精灵依赖阿里商业生态。
智能助手是下一代信息门户，用户使用智能扬声器时大部分都是消费内容或接受服务，因此智能助手重视内容和服务生态建设。
内容层面，天猫精灵最大的优点当然是阿里大学的娱乐内容，尤其是优酷、虾米
等内容资源。服务维度，天猫精灵依托阿里大商业生态，在电商、本地生活服务、金融等领域具有很强的资源优势，目前已成功接入天猫、飞猪、盒马、口碑、支付宝等服务型业务。今年天猫精灵曾提出“双百计划”，第一个“百”就是要再投入100亿元来建设内容和服务生态。小度依托百度的内容与服务入口定位，在内容与服务生态建设上走的是不同模式。
内容维度，小度率先推出带屏智能音箱，基于“音箱+屏”对内容能力有更强承载能力，人们使用小度产品大部分时间在消耗内容，李彦宏此前在与分析师沟通中提到，百度智能屏每日用户观看的时长，已经远远超过手机百度App的平均使用时长，这与小度持续的内容生态建设有关：
一方面百度就是做内容的，有搜索+信息流双引擎的入口级内容分发能力，有爱奇艺、宝宝知道等内容平台，也投资了知乎、果壳、凯叔讲故事等内容业务，这些都成为小度的内容资源，一些内容如宝宝知道成了教育屏这样的“尖刀”产品的核心内容资源，另一些内容如爱奇艺可与小度智能音箱一起探索类似于“买音箱送会员”的商业模式。
另一方面，小度构建开放内容平台，将快手、抖音、B站、优酷、全民K歌、喜马拉雅等外部合作伙伴纳入内容生态，事实上已做到全娱乐平台接入。小度也是唯一一家会做内容运营的智能助理，很早就有针对内容生态进行补贴的意识，甚至做了一些自制内容，如独家播出薛之谦&许嵩“小度独播音乐会”，也接入了谭维维音乐会等第三方内容。
服务维度，小度的服务一直具有很强的内容属性，因为百度一直走的就是“信息即服务”路线，比如在用户搜索结果中通过小程序等业务承接城市服务、地图、教育、医疗、知识等服务。同样，小度依托类似于宝宝知道这样的内容来提供教育服务，类似于问答这样的服务背后则是百度领先的智能搜索技术。
另一个维度，小度一直在建设AI对话式技能生态，在今年的百度世界大会上，小度助手升级到6.0时，已是目前中国市场规模最大、最活跃、最繁荣的对话式人工智能操作系统，月交互次数突破58亿次，拥有超过42000万名开发者和4000多个优秀技能，涵盖教育学习、休闲娱乐、老人服务、生活服务、智能家居等维度。
2、全场景渗透能力：天猫精灵重视品类扩张，小度重视单品建设。
“无处不在”的关键是场景渗透能力。
天猫精灵的思路是Inside更多第三方设备，进而实现场景渗透，具体来说，其依托阿里云AIoT资源以及阿里生态对品牌的吸引力，走开放定制模式，第三方品牌可与其合作定制硬件、品牌联名和互联互通，在研发、数据、服务、渠道等维度共创，比如家电厂商可以定制内置天猫精灵的产品。
今年天猫精灵“双百计划”第二个“百”就是年内将与合作伙伴共同推出百款千万级智能产品。天猫精灵现已形成包含600多个品牌厂商、150个品类、5000多款产品的AIoT生态，实现多品类开花。看上去天猫精灵的做法跟小米生态链模式更像一些，自己做核心平台，余下品类靠利益吸引第三方一起玩，好处是可以快速上规模，缺点是缺乏控制力。
小度的思路则是将小度助手的AIoT能力开放给第三方厂商，任何厂商都可以接入小度，进而可以被小度互联互通与智能操控，理论上来说，只要小度用户规模到一定阶段，没有厂商会拒绝接入。
在品类布局上，小度则是做减法，专注智能音箱、智能屏、智能耳机等核心品类，做有“尖刀效应”的单品，一方面，将智能屏这样的成熟形态给做透，推出1S、Air、X6、X8、X10等不同尺寸、不同价位与不同定位的产品矩阵，又针对家庭教育场景做教育智能屏等专业单品；另一方面，在真无线耳机这样的成熟市场挖掘机会，推出小度真无线智能耳机、小度语音车载支架、小度电视伴侣、小度智能灯泡、小度智能红外遥控等少数单品。看上去百度的思路跟苹果更像一些，即重视可以上量的爆款单品，但对于品类本身的扩张却十分谨慎，聚焦核心品类、打造尖刀产品，覆盖头部场景，虽然数量可能会少一些，但在特定场景下的竞争力会更强一些。
3、智能交互能力：小度将AI作为基石，天猫精灵将AI作为能力。
智能音箱产品形态出现并爆发，核心原因在于AI技术日益成熟，让人与机器通过自然语音交互变为可能。在智能音箱外，还有类似于Siri这样的语音助理存在于不同场景，只不过，智能音箱在家庭场景下可以更好地满足用户需求。用第一性思考原则来看，智能音箱的本质就是硬件化的智能助理，正是因为此，AI才是智能音箱唯一的核心能力。
2019年景鲲在接受罗超频道采访时，谈到为什么百度可以打破“互联网公司做不好硬件”的断言时，明确指出，智能音箱跟很多硬件产品如电饭煲或者热水器不同，其首要属性是互联网服务，是软件定义的人工智能产品。景鲲也曾指出，AI智能交互、AI智能理解、内容服务新生态是智能屏必须具备的三大要素，AI占了两个。
小度一路走来，一直强调的核心能力，就是百度的AI技术。百度有行业公认的领先的AI技术，拥有对于智能助理至关重要的NLP（自然语言理解）、知识图谱、语音交互、语义理解、声纹识别、机器视觉、表情识别等自主AI技术，以及飞桨等底层AI平台。
基于AI根基，小度具有先发与差异优势。一方面，让智能音箱产品在AI交互上具有核心竞争力，中科院发布的评测报告显示，在听懂、理解用户的指令方面，小度系列智能音箱是唯一听懂率超过90%的产品。另一方面，基于AI这一基石，小度可以率先在行业“无处不在”做智能屏产品，率先将AI技术融入到真无线耳机这一成熟市场，如今小度在AI交互上已形成综合优势，最新发布的小度智能屏X10不只是具有领先的语音交互能力，同时支持连续对话能力、手势识别、声纹识别、智能响应等多模态交互，不再是语音助理，而是真智能助理。
天猫精灵本身就是出自于阿里巴巴AI实验室的产品，直到今年才被战略升级成为独立事业部。从诞生的第一天起，天猫精灵就明确自己不是“智能音箱品牌”，而是“智能产品品牌”，前些年天猫精灵将重点放在围绕语音的AI交互上，此次战略升级后“走出音箱”，将基于阿里巴巴和达摩院的底层AI技术能力，强化机器视觉、自然语言理解、语义理解、情感揣摩等AI多模态交互能力，打造全能AI助手，这一思路跟小度一直强调的多模态AI交互理念是一致的。
在AI技术底座上，阿里巴巴比百度布局更晚一些，好在近年来通过大量资源饱和投入，在AI技术上正在赶上来，基于此，天猫精灵在AI交互上的短板正在补齐。
现在正是5G普及的关键时间节点，5G最大应用场景就是AIoT。而即将到来的万物互联时代，AI交互一定会取代触摸屏成为新一代交互方式，智能助理爆发是可以预见的结果。如今，智能音箱头部玩家小度与天猫精灵不约而同地“无处不在”，正是基于对AIoT时代的判断，它们都立志成为“无处不在”的智能交互入口，生来就具有AI基因的小度更具优势，但天猫精灵依托阿里强大商业生态实力也不容小觑。最终谁会胜出，时间很快会给出答案。
注：文/ 罗超频道，公众号： 罗超频道 （ID：luochaotmt），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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