瞄准“数字新消费” 亚马逊助力“买全球”-B2C
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类目：电商运营
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瞄准“数字新消费” 亚马逊助力“买全球”-B2C 在全球经济要从新冠疫情的挫折中恢复过来的大背景下，11月5日在上海如期举行的第三届入夜会具有不同寻常的意义，传达了中国对世界的开放态度和对市场恢复的强烈信心。(大卫亚设，北方执行部队。)
显然，数字经济是全球市场冲破传染病阴霾的主要引擎，“数字新消费”成为经济的新点，跨境电商也成为2020年博览会上想象力最丰富的产业之一。
对平民来说，传染病限制了跨境旅行，难以满足代理购买、海外旅游消费购物的需求，自然导致海外对高质量商品的需求转移到跨境电商的释放，加快“全球购买”的“数字新消费”转变为消费的新泛化。(威廉莎士比亚，北上广深)。
海关总署公开的数据显示，2020年第三季度通过国内海关跨境电子商务管理平台进出口1873.9亿韩元，同比增长52.8%。
另一个值得注意的“购买购买”趋势具有相当丰富的意义。今年10月亚马逊中国Premier会员期间，“峰值64小时”单用户平均成交额远远超过去年，实现两位数增长，新付费会员也同比增长19倍。亚马逊此次感知到的消费热比过去更猛。
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受到“新的数字消费”机会的门槛
跨境电商是长链产业，是跨境大作战，供应链体系的建设不是一朝一夕的。新兴大数据和人工智能技术也可以大大提高参与玩家的实力，与对手拉开明显的差距。
因此，随着平民在线跨境消费的升温，跨境电商的综合实力也到了考验的时候。
全世界可以说是王者的电商巨头属于亚马逊。由于此次席卷全球的疫情，选择网上购物，亚马逊的业绩猛增。
最近的财报显示，截至9月30日，2020年第三季度亚马逊全球净销售额比去年同期增长37%，达到961亿美元，净利润同比猛增197%，达到63亿美元，远远超过华尔街分析师的预期。
但是并不是所有的电商都能在关键时刻得到机会成为大赢家。在过去的25年里，以“顾客至上”为价值，对现状并不满意的努力和创新是亚马逊成为电商霸主的原动力。
在中国跨境电商这条赛道上，亚马逊展现出足够的韧性，不断重复和更新服务内容。2014年11月，亚马逊正式在中国市场部署跨境进口电商，启动亚马逊海外购店3354亚马逊世界首个本地化全球门店，同时对接亚马逊美国站。
此后几年，亚马逊在中国不断推进英、日、德网站，无需跳转海外网站，即可用中文在亚马逊的4个海外网站上直接搜索、浏览和购买商品。
仅从商品数量来看，到目前为止亚马逊“海外购”选项的总量就突破了3000万人，仅6年就实现了375倍以上的增长。
除了丰富的全球选项优势外，作为全球互联网最尖端的技术领导者，在过去的6年里，亚马逊中国依靠全球资源，充分利用了全球创新成果。在“跨境采购”卖场促进技术应用、客户体验和业务模式的创新，不断提高客户体验和运营效率。
最引人注目的是，以差别化的跨境在线购物模式为基础，亚马逊中国引进了独特的全球促销同步技术。这种技术是以正品保障为基础，让消费者实时享受美、英、日、德四大海外网站“相同的货源、相同的库存、相同的折扣”的跨境网上购物体验。跨国界、跨时区、跨品牌创新技术使中国消费者能够通过更丰富的商品选择、更有利的促销力和更长的网上购物时间轻松地购买全球。
在消费体验中，让Haiao用户购买服装鞋靴最苦恼的问题之一是，不同国家的尺寸标准不同。在亚马逊海外购，“智能尺寸助手”至今已升级到第三代。通过大数据收集，开发基于客户评论和反馈的机器学习模式，使智能尺寸助手更加准确，将尺寸匹配的粒度从“品牌类别”提升到“单一选择”，为消费者提供“真实感指南”。
另一方面，亚马逊利用小程序等创新工具，加快跨境购物和当地消费需求及习惯的嫁接，在微妙的体贴中感动和粘贴当地消费者。
另外，在商业模式创新方面，作为第一家本地化的全球商店，亚马逊“海外购”通过全球19大网站连接全球175个运营中心，将各地资源连接在一起，覆盖3亿全球消费者，形成强大的全球智能网络。
得益于大型数据技术的应用，亚马逊在订单处理、物流分配等方面大幅提高了效率。在国内跨境电子商务领域，亚马逊创新地部署了第一个海外购边境前方仓库，根据大数据预测消费者的潜在需求，并将部分人气商品从亚马逊海外网站提前部署到跨境前方仓库，有效缩短了跨境配送时间，表明“订单未完成，货物先行”。
中国消费者下单时，从跨境前方仓库直接装运的包裹最多可在3个工作日内送到全国82个城市。这种“全球购买”跨境消费的时效性堪比当地网上购物，可以想象背后的技术努力和供应链部署的支持。
利用全球的创新成果，根据当地客户的需求，不断提高微妙的客户体验和运营效率，使亚马逊“跨境采购”卖场能够持续加强其作为跨境电商的实力。
亚马逊中国副总裁李岩川表示，亚马逊“海外购”为中国消费者提供了更好的跨境电子商务消费经验，为跨境电子商务产业健康快速发展提供了经验。
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满足“新数字消费”的代表性力量
受疫情影响，“住宅经济”爆发，“数字新消费”崛起。从更大的格局来看，在中国双重循环格局中，亚马逊“海外购”可能成为连接两个大循环的重要渠道。
对于海外品牌
以通过亚马逊「海外购」商店进入中国市场，参与到率先复苏的中国经济和消费里；对于国内消费者，在亚马逊「买全球」，变得越来越容易、便捷，同步体验全球高品质的生活方式和商品。凭借自身全球供应链和强大技术优势，积累多年，亚马逊「海外购」在引领和满足「数字新消费」需求的路上，正成为强力拉动内需，促进疫后经济复苏的一支值得关注的电商力量。
注：文/ 李礼 ，公众号： 零售氪星球（ID：LS-KXQ），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
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