超六成商家将直播电商作为营销标配 竞争激烈还有机会吗-B2C
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类目:电商运营
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超六成商家将直播电商作为营销标配 竞争激烈还有机会吗-B2C 直播电商真的能明显提高商家的销量吗?以我个人的经验,在没有直播之前,主要是有明确的需求,通过搜索比较购买比较的钟装商品,看直播电商,经常购买“计划外”的商品。这种融合多媒体、即时购买、直接人工设计的携带品形式可以刺激消费。(大卫亚设,北方执行部队。)
老虎气味和美盟研究院共同发表的《2020直播电商研究报告》报告显示,73.8%的受访者有过直播购物经验,另外26.2%的用户仍然观望或犹豫不决。根据更全面的网民视角,中国网络信息中心的数据显示,截至2020年6月,网络直播用户规模为5.62亿人,占网民总数的59.8%,其中直播用户规模为3.9亿人。
用户媒体选择偏好和购物习惯往往是商业趋势变化的征兆,首先适应这些用户需求的商人往往能更早获得更多利益。直播电商不是“突然之间”,而是有内在的渐变和积累过程。2020年,“灰犀牛”新冠疫情在全球爆发,人们一度限制了消费。主力网上沉浸式、互动、即兴购物模式直播电子商务流量猛增。淘宝、抖音(抖音)、快手
越来越多的商人受到库存压力,在品牌上新公布,或者通常的移动量已经流入直播电商浪潮,每年“双11”将最新的流行模式作为“狂欢节”的最重要因素。2020年,“直播带”各大电子商务平台的“亮点”没有什么可好奇的。老虎气味和未盟研究院的报告显示,以直播为正常化营销方式的商家超过60%,另外20%处于直播开始和观看阶段,剩下的不到20%的商家不会通过类别或场景等增加直播电商领域的发展。
在直播电商圈的“注意力竞争”如此激烈的情况下,商家进行直播的行业格局和挑战是什么?怎样才能踩坑或交学费占据竞争优势?未来直播电商有什么趋势?我们可以在一线科技媒体——“老虎的味道”和著名智能零售解决商——“美盟共同出品权威报告《2020直播电商研究报告》”中找到答案。
01
商家直播电商目前的行业格局和挑战。
该报告书指出,直播电商表示:“在曹操市长/市场的前景下,国民直播即将到来,但尚未结束。”预计2020年直播电子商务市长/市场规模将达到9610亿韩元,直播次数将超过1000万次,累计点击率将达到500亿韩元,活动播音员人数达到40万人,这意味着商家方面有更大的流量空间。
商人应该知道,直播电子商业界已经处于高度工业化阶段。目前,淘宝、快餐、抖音(抖音)等公共站直播电商平台本身带来强大的“头部效益”,各大平台的头部网红由电商MCN背景或网红孵化器打造,有成熟的流量资源购买计划和招商谈判团队,可以占据大部分销售额,其次是拥有自己流量的明星艺人直播带另外,企业家、高管、批发等企业直接制作直播磁带,避免坑费,但直播流量仍然需要在公共站平台购买。普通人直播货物的效果,可持续运营的难度高,不占主流。
目前,直播电商的参与者负责负责供应链的工厂或商家、网上购物中心和提供大数据技术支持、粉丝用户流量、支付手段的网络平台、货运业者和MCN,它们之间分工明确,形成成熟的产业链,成为了解直播带行业的基本框架。
即使是已经深入这个模式的商人也有必要反思一下,应该选择什么样的平台作为主要资源投入地区和运营主战场。(威廉莎士比亚、坦普林、产业链、产业链、产业链、产业链、产业链)到底要问头网红/KOL拥有货物的I/o费是否划算?(威廉莎士比亚、温弗里)是邀请第三方机构代理运营,还是建立商人本身正常化的直播电商运营体系?
直播电商正在作为与用户交流的平台进行适当的处理。用户得到相应的折扣商品,商家可以走更多的路,平台也可以得到一定的佣金
02
商家如何避免踩大坑?企业迫切需要使公司站直播正常化运营
选择哪个平台作为直播电商的主场,才能用更少的投资走更多的路,商家已经用脚投票了。
微信小程序直播2020年2月才开始部署,属于最晚部署,是独一无二的“中心化平台”,但48%的商家选择了入住,当然其中一些也部署在其他平台。(大卫亚设,北上广深)。
老虎气味和未盟研究院问卷调查显示,“83%的商家希望尝试或继续使用小程序直播”,“截至2020年6月,未盟直播小程序平台广播企业数量急剧增加,比1月增加183%,商家每月平均进行4.2次直播,广播会增长超过”。
在小节目直播突然播出的背后,商家越来越关注思域流量的价值。甚至46.4%的商人进行直播的目的是为了积累商家的“思域流量”。思域流量可以重复使用,可以继续生产无需广告费即可购买的用户流量。
流量之中,私域流量转化率、客单价、购买频率是最高的,甚至有59%的商家直播间的流量来源于店铺的会员粉丝和社群,而88%的商家渴望通过直播间引导用户加入社群或成为会员。在公域流量平台限于平台规则很多导流动作并不是便于开展,而去中心化布局的小程序则为企业的“私域直播”提供了便利,从朋友圈、社群、公众号均可导流、触达、唤醒,大大降低了商家的流量费用。
并且在私域直播平台上的营销动作如优惠券、红包、引导粉丝互动、加群、社群裂变、连麦等一样也不少。基本上在公域直播平台之中常见的销售品类如服饰鞋包、美妆洗护、食品、生活日用、数码电器等在私域直播之中同样卖得火热,可见直播大幅推动小程序电商的繁荣。
而“私域电商”服务商比如微盟不仅能够帮助商家构建小程序,还在线上销售和运营上予以扶持,微盟本身还有独立开发“微盟直播”与小程序的私域流量之间形成打通和共享,大大提升了商家私域直播的成功率。
商家是选择以老板、员工全员参与直播电商形式来构建营销体系还是以引入第三方服务机构外包,或者是二者兼而有之。根据虎嗅与微盟研究院调查显示,“有57.4%的商户选择与第三方直播服务机构合作,主要看中其能够提供专业的运营服务、有流量的主播以及节省开支、人力,提升转化等等。”
目前直播电商第三方服务模式主要分为以公域流量平台为主的电商MCN或网红电商孵化器商务服务模式,比如谦寻、美ONE、如涵、构美等,以及以私域流量为主的小程序直播服务商运营模式,比如微盟直播、即速应用、半城云等。
最后商家如何不断适应营销环境的变化予以营销手段上的创新,不断能够以奇和巧制胜,关注更多直播电商圈中的案例,在方法论层面予以消化吸收,比很多策划拍脑袋更管用,但最终目的还是为了让优质的产品精准服务目标消费者。
比如大品牌商会视品牌传播需要选择“红人+明星”形式带货;很多中小企业的CEO亲自通过小程序直播带货,并以小程序打通品牌商家的线上线下流量;还可以积极参与到平台营销大促节点,将综艺、脱口秀等节目与直播电商融合形式之中。
03
未来一年直播电商的趋势以及机遇
直播电商目前还远远没有达到天花板,越来越多行业已经加入到“直播+”趋势之中,由于5G普及,直播画面传输以及展现场景的体验将会越来越好,很快“无直播不电商”的时代将要带来。
首先,眼下对广大企业而言最大趋势就是“私域直播”加速崛起,要想真正焕发企业的力量就要充分利用全员去积累和转化私域流量。尤其是今年微信的视频号正尝试开启0门槛的“直播”,将开启真正意义上的“全民直播”。如何把视频号、朋友圈、公众号与小程序结合起来,并进行高效率的运营,依然离不开专业私域直播赋能平台的服务支撑。
其次,直播电商将作为互联网流量变现的常规手段之一,不仅淘宝、京东、拼多多等把直播作为商城销售场景和商家工具,快手、抖音把直播作为营收手段,未来在资讯端、网络视频平台、公众号等场景之中也有可能出现直播带货,对于商家而言,直播流量的开放有助于市场竞争,而最终获得消费者信任和认可,直播电商还需要精细化发展,才能摆脱低价模式和广告模式的捆绑。
最后,行业监管加强,这对于广大正规、有品牌的直播电商从业者来说是利好,“合规”将贯穿整个产业链全环节之中,比如商家如何从源头上保证产品质量和售后服务,主播如何加强网络销售技巧培训以及广告措辞规范化,流量平台如何构建起直播电商黑名单和处罚机制等,最终将有助于直播电商生态的健康发展。
【结语】
直播电商是国内互联网和电商行业的又一原创模式,当前已经成为了推动中国经济复苏重要活跃因素,投身在直播电商之中的商户找到了一个拉动终端销量、快速去库存变现的利器,活跃在一线的带货主播以及MCN公司则获得了一个可以不断循环运转的销售模式,平台也因为直播引入而活跃了流量提升了市值。随着小程序直播的引入,私域直播的崛起,整个直播电商的市场格局发生重大变化,而企业又增加了另一大选择,从而推动了整个直播电商平衡发展,在渠道多元化、企业运营精细化、监管规范化的趋势之下,直播电商依然充满生机。
注:文/靠谱的阿星,公众号:靠谱的阿星(ID: qq1598145405),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。
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