起底“二类电商”:比拼多多还下沉专门收割小镇中年男人-B2C
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类目:电商运营
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起底“二类电商”:比拼多多还下沉专门收割小镇中年男人-B2C 中文互联网是一个相当分裂的世界。
三环内群众的消费需求从来不缺乏满足的渠道。事实上,在过去的10年里,太多的互联网创业者娇养了有限数量的用户。
在下沉市场上,很快满足了小镇青年和小镇主妇的精神物质需求,但对小镇中老年,特别是中老年男性来说,反而比时代慢了一步。(另一方面,这也是一件好事。)。
2020年大众创业、万众创新的热潮退去时,为小镇中老年用户服务的商业模式开始显现。
其中包括未被关注的“二类电商”。
躲在信息流之间,比多打架还沉。
第二类电商是什么?
它是对目标的一种电商,即淘宝、京东、拼多多等综合电商平台。
该平台的核心是将购物中心转移到网上,即大而完整的“货架电商”。
消费者的购物过程是选择京东、淘宝等网上购物中心之一,在大大完整的“货架”之间穿梭,选择满意的商品,加入购物车,通过网上支付结算,等待快递配送。
与第二类电商不同,它的昵称也被称为“营销电商”,主要表现为信息流之间混杂的单品广告。
例如,在刷今日头条、抖音(抖音)、朋友圈等的时候,“丈夫穿上这条长袖子,看起来像18岁的小鲜肉!”的一般信息。”“。
如果底部的“广告”一词不暴露商品营销文案的本质,你就会认为它是正常的信息。
与营销方式不同,二类电商和一类电商的更大区别如下。
一流的电商有淘宝、拼多多等注册店铺。消费者不仅可以随时购物,还可以在不同的店铺之间来回选择。
第二类电商没有固定炮,通常显示为单一商品的H5页。消费者进入页面的唯一渠道是信息流的营销广告——就是买走,过时,绝对不要把商品比三家。
如果说一流的电商像购物中心,那么第二类电商更像是在街上卖商品的销售廊。
主要是以吸引人的营销内容刺激消费,因此第二类电商在对象消费层、商品类别、商品价格、购物过程等方面表现出与众不同的特色。
据DataEye公布的《2019二类电商广告投放白皮书》显示,90%以上的2类电商消费者都来自三线以下的城市。
值得注意的是,目前中国一线城市约有3.9亿人,三线以下城市及农村地区,即市长/市场人口约10亿人。
在商品类别方面,2019年畅销的2类电商产品主要是为了成功鼓励书籍、放大镜、男性运动鞋、男性t恤、男性手表、茶、白田黑染色剂、钓鱼用品等。
从每年生命周期超过200天的人气商品来看,男性用品(男鞋、服装、手表等)占23%以上,日用品(洗涤剂、洗发水、染发剂)约占38.5%,放大镜占23%,其他(图书等)
资料来源:DataEye
就商品价格而言,近90%的电商商品售价不到200元,其中0-49元和50-99元更是重点价格区间。
图表来源:DataEye
显然,2类电商服务的消费者主要是沉没市长/市场,特别是不太会拼写的中老年男性群体。
因此,我们发现在购物过程方面,两种类型的电商也极其简单。(威廉莎士比亚,温斯顿,购物,购物,购物,购物,购物,购物,购物,购物,购物。
例如,在淘宝、京东购物时,经常需要多次跳跃,2类电商将商品介绍、客户咨询、填写接收地址、订单购买放在同一页上。
与此同时,对于中老年用户特性,2类电商不设置在线客服,只能进行更直接的电话通信。到达支付与微信、支付宝等电子支付相比,支付优先。
以10亿沉没用户,特别是长期被忽视的男性群体的近一半为对象,很多商人踏上了两种类型的电商淘金之旅。
日爆炸1500万韩元,赤字100万韩元?
第二类电商主要通过投放信息流广告赚钱。
目前,国内主要2类电商信息流广告投放渠道主要包括字节午餐旗下的巨大鲁班、腾讯的枫叶和光点通、百度信息流普及、快手的金牛等。
其中,涵盖当今头条和抖音(抖音)两大流量游泳池的巨大鲁班,也是两类电商的主要发源地。
稍微说明一下,大量引擎是字节跳动下属的营销平台,涵盖字节下属的几乎所有App,大量的Luban是大量引擎下属专门宣传电商的营销工具。(阿尔伯特爱因斯坦,北上广深)。
据我们观察,目前商家对大量鲁班的评价相当两极化。
有人说鲁班能挣大钱,一天能有1500万韩元的交易额,也有人说鲁班是个坑。“还没准备好损失100万美元,千万别碰鲁班。””“。
与淘宝、京东等电商平台不同,鲁班的进入门槛相当低,只要产品具备合法资格,缴纳2万韩元保证金即可开户,之后所有费用只有广告投资。
根据早期的宣传,大量的鲁班申请订单,即商品的日常曝光和点击都是免费的,只有用户下订单,鲁班才会收取单一的广告费。
所以很多商人在蠢蠢欲动。值得注意的是,鲁班的广告费并不低,高达售价的30%至50%。
据卖放大镜的商家透露,他有炸药眼镜,价格为69元,半个月内1万多对3354收入接近70万韩元,但除去各项费用,利润率实际上只有4%左右。
尽管如此,大玩家还是可以获得巨大的收益。
2018年,鲁班电商刚刚上市,济南一家牙膏公司
500万投资,全力投入鲁班。到2019年,这个牙膏品牌已经实现8个亿的年销量。值得注意的是,与其它玩家“捞一笔就走”的心态不同,这个牙膏品牌在做二类电商的同时,也在进行精细化运营,比如将今日头条、抖音的粉丝向天猫等一类电商平台导流。
如今,这个牙膏品牌已经成功卖身国内知名日化巨头,完成了从草根到知名品牌的逆袭。
然而任何行业都大致遵循二八定理。
《2019二类电商广告投放白皮书》显示,2019年二类电商行业整个大盘,符合爆品特征的仅占5%。
也就是说,在众多二类电商玩家当中,只有极小的概率能获得较高利润,绝大多数商家都处于亏损状态。
那么具体是哪些因素,在影响商家能否赚钱?
这绝不是一门赚快钱的好生意!
很多人加入二类电商,主要是看中了三个要素:
其一是信息流平台流量大,看起来消费潜力无穷;其次是门槛低,好像任何人都可以下场捞一把;第三就是绝大多数平台按下单收费,看起来稳赚不赔。
但是真正做过二类电商之后,你会发现以上认知很可能都是一场误会。
有过来人就发出沉痛提醒,“没做好亏损100万的准备,千万别来碰二类电商。”
这100万会亏在哪?
首先是选品这一关。
二类电商卖的就是爆品,对于外行商家来说,5%的爆品率无异于买彩票。
最天真的商家会认为,直接卖淘宝爆款,应该就能做出不错的成绩。但是要知道,二类电商的消费群体,主要是小镇中老年男性。没有对这一群体消费习惯的精准认知,再大的消费潜力,你可能也挖掘不出来。
除了品类的选择,在具体商品包装、价格设置方面,同样考验着商家的精细化运营能力。比如面对高昂的广告费,产品必须保证低成本、高利润,同时还得给消费者留下“货品高档”的第一印象。
因为悬在卖家头上的第二把达摩克里斯之剑,就是退货率。
不少卖家表示,二类电商的退货率高达50%-70%。与主打在线支付的一类电商不同,二类电商几乎全部货到付款,很多第一次进行网购的消费者,并不会轻易向快递员付费。
其中的原因相当多样,对商品不满意只是其一,快递配送时间不合适,冲动消费导致临时后悔,都会成为小镇中老年拒不收货的理由。
值得注意的是,广告平台按下单收费,下单却不等于成交。也就是说,一旦消费者拒收,商家不仅要损失30%-50%的广告费,还要向快递公司支付来回运费。
这就是亏损的主要原因。
有商家算了一笔账:卖浴室旋转置物架,进货59元售价189元,给鲁班的广告费是40%,75元左右,最终看起来每个订单能赚55元,很不错了。
然而最终一看退货率,高达70%——忙了一场,不仅没赚到钱,反倒亏掉好几千。
与此同时,爆单也有爆单的风险,那就涉及商家的货物供应链。
二类电商的爆单通常发生在一夜之间。对于中小玩家来说,在选品测试阶段,通常不会准备大量库存。
一旦爆单,后台瞬间涌入上万个订单,商家如果无法调齐货物、及时发货,则不仅要支付高昂广告费,还会收到平台的延时发货罚单,更关键的是,延时发货还会进一步抬高退货率。
因此,货源不稳定的商家,根本玩不起二类电商。
另外,入局二类电商,还需考虑资金周转能力。
举个例子,爆单之后,一天进入1000个订单,以单价100元、最低30%广告费计算,每天至少需要广告费3万元。7天就是21万,加上快递费,至少需要将近25万的流动资金。
为什么是7天?因为二类电商货到付款,顺丰的回款周期是7天,京东是10天,其它快递15天左右。就算是做单价100元的商品,你有没有准备几十万的流动资金?
很显然,二类电商的显性门槛虽然非常低,但是隐形门槛其实是非常高的。
不是资金实力雄厚的行业老炮儿,二类电商根本玩不转。那些一时兴起、想入局赚快钱的玩家,可以洗洗睡了。
二类电商启示录
“信息流、个性化推荐”将成大趋势
在风清看来,二类电商注定是一门越做越窄的生意。原因无他,一类电商已经入局了。
我们来回顾一下二类电商的核心优势:利用信息流广告,改变传统电商的营销模式——
商家从固守淘宝、京东等电商平台,被动等待消费者的搜索“临幸”,变成了主动渗透进今日头条、抖音等平台,利用极具煽动性的内容“诱惑”消费者。
也就是从“人找货”变成了“货找人”。
值得注意的是,这只是一种营销方式,并不是二类电商的专属。
而二类电商最大的劣势,莫过于没有自己的店铺,消费者既不会复购,也不会对品牌建立认知——这却正是一类电商的优势。
从消费者一端去看,当没有网购经验的中老年人,通过货到付款的二类电商完成了网购尝鲜,那么紧接着,他们也必然会向淘宝、拼多多、京东等一类电商平台迁移。
就如同上文提到的牙膏品牌一样,二类电商未来的出路,必然是将信息流广告作为营销方式,最终的目标是要经营用户,建立品牌,向一类电商进阶。
毫无疑问,在这一过程中,各大信息流广告平台是稳赚不赔的最大赢家。
今年618前,字节跳动成立了一个新部门——电商部。值得注意的是,电商部与今日头条、抖音、游戏、教育等业务部门并列,都是字节跳动一级部门。
张一鸣对电商业务的重视程度可见一斑。
不难预料,基于今日头条近3亿月活用户、抖音近6亿日活用户,未来字节跳动将吸引越来越多的电商广告投放。
事实上,阿里内部也对张一鸣基于算法的个性化推荐相当认可。
最新消息是,手机淘宝会在2020年双十一前完成大改版,主要方向正是“全面信息流化”。
具体来说,淘宝首页最顶部的“焦点图”会被取消,相应的,基于用户兴趣的个性化推荐内容会成为淘宝首页的重头戏。
图一:淘宝现页面;图二:预测页面;
图三:个性化推荐页面
其实早在2018年双十一期间,阿里就发现,基于个性化推荐带来的流量,首次超过了用户主动搜索带来的流量,这是前所未有的事情。
正是在2018年,手机淘宝改版。以个性化推荐为核心的“猜你喜欢”从第七屏跃升到了第二屏。
经过两年的调整,淘宝终于要彻底信息流化。
放眼整个市场,毫无疑问,互联网已经进入下半场。
下半场的主要特征,除了线上与线下的融合,还有不同平台之间的跨界融合,比如抖音学淘宝做电商,淘宝学今日头条做个性化推荐。
不难预料的是,当各大一类电商巨头完成内部的信息流化,未来,一类电商商家,也将主动走出平台,将更多的营销触角伸入全网各大流量池。
我们将迎来一个全域营销的时代。
注:文/我是风清,公众号:电商必读(ID:dsnadianshi),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。
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