天猫调整物流时效管理规范:部分延迟发货根据物流判赔付
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天猫调整物流时效管理规范:部分延迟发货根据物流判赔付 1月12日,天猫平台今天发布了关于更改《天猫物流时效管理规范》规则的公示通知(以下公告)。
此次发布表示,考虑到延迟配送前将实施自动赔偿的部分类别商品的个性化属性,配送时间需要与消费者单独约定配送时间,部分类别需要通过大型等物流配送,为了更接近客户的需求,对《天猫物流时效管理规范》进行了调整。这次调整是对0103010的调整。(威廉莎士比亚,北方快车(Northern Exposure),商品)。
据公布,变更后,“ZIPPO/瑞士军刀/眼镜(‘眼镜架’除外)、厨房电器特产(‘新鲜蛋糕’除外)类别的商品如有延迟配送,将于2021年1月14日升格为天猫,根据物流公司返还信息判定并执行赔偿金”
这次规则变更是2021年1月12日的公示通知,于2021年1月14日生效。
天猫平台还于1月7日发布了天猫2021年春节配送时间及交易过程调整公告。随着农历新年的临近,物流公司和天猫商家纷纷面临打烊假期,为了保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序,调整了春节期间商家配送时间、交易超时等规则。
注:文/韵,文章来源:电报,本文是作者的独立观点,不代表88来源的立场。