京东优选即将启动整合内部四个社区团购业务
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类目:电商运营
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京东优选即将启动整合内部四个社区团购业务 Tech Planet(微信ID: Tech618)独家获悉,京东内部正在计划一个名为“京东首选”的社区共同购买项目。
据内部相关人士透露,该项目由京东物流和京东购物中心联系,初期由物流部门负责仓库规划,之后由商家负责终端。该项目于12月末明年1月初正式上线。最初,继山东试点后,将在京东物流全国7大地区(华东、华北、华中、华南、西南、西北、东北)的省会城市和部分产业区展开。
另一方面,大商超展频道事业群成立了单独的社区共同购买事业部,合并了京东现有的社区共同购买业务——友嘉店、蟋蟀购买、京东区购买。(威廉莎士比亚、Northern Exposure(美国电视剧)、东区购买、京东区购买)
发稿前京东没有回复。
随着京东的加入,到目前为止规模最大的地面商业竞争越来越热闹。几乎所有网络巨头都意识到这场战争的重要性,它是电商下沉的重要渠道,也是网络巨头改造农产品流通过程中的切口。三四线城市约10亿人口的餐桌决定了中国互联网未来10年的格局。
但是这毕竟是一项艰难的事业,不能没有地压、供应链、仓库配送等能力。目前没有具备所有能力的巨头,在供应链上有很多优势,美团推得更久,京东的优势是物流能力。
这也意味着所有互联网巨头都有机会吃一杯。京东的情况是,社区共同购买是对沉没市场的进一步发掘,也是对物流能力的全面检查。
3年摸索,四部门同步发力
每个企业都有创新的项目孵化场,京东把这个任务交给了京东商城市场部。
“市场部的敏感和嗅觉比其他部门更有预见性,每年都有数百个孵化项目。”一位京东账本职员向Tech行星(微信ID: Tech618)介绍了京东被如此分配的原因。
2018年11月,一个名为“UGAPOP”的小节目上线。友嘉店的主体信息是“北京京东三百楼挑战者商务有限公司”,也是“京东购物”小程序的开发主体。该公司是京东集团的子公司,由刘强东担任法人。
实际上,早在2018年7月10日,京东下属社区共同购买小程序“京东邻居团”上线,短短一个月就改名为“购买蟋蟀”。据Tech行星透露,购买原本是山东当地的社区共同购买平台,后来被京东收购。
“起初,华南的一名职员提出了创建朋友店的想法,找外包组做了一局,后来项目爬到总部那边,用自己的研发创造了具有CPS特色的朋友店。”朋友店前面的职员化名告诉了Tech星球。
刚开始,UGA店有店铺和到家两种商品,到家的商品是京东自己的CPS商品,去店里的商品是真正意义上的社区团购。之后,去商店的比例越来越大,优价店才真正成为社区团购商品。(一家人)。
刚开始,朋友店没有进入新鲜的地方。据这些职员透露,2019年4月左右,友嘉店制定了城市新鲜计划,开始加入新鲜类别。
但是友嘉店不是京东唯一孵化的社区共同购买的产品。朋友店铺职员小明告诉Tech星球:“事实上,在创建朋友店铺的时候,京东内部同时孵化了4个项目,试图进行社区共同购买,但只有朋友店铺做了最大的事情。”(威廉莎士比亚、Northern Exposure(美国电视连续剧)、老友记)这四个项目分别由商场市场部、新京路事业部、创新事业部、管培生负责。
一位朋友店职员到了Tech星球,朋友店最能覆盖全国30个城市,朋友店取得一些成绩后,京东商城营销部门将其归类为7Fresh。(威廉莎士比亚,《北方执行报》(Northern Exposure))。
“后来集团提出了名为‘春晓’的项目,春晓项目最初也是在我们这边做的,之后该项目正式上线时的名称是京东九区。”化名对Tech行星表示:“后来购买也被分为7Fresh。”
但是无论是朋友店还是京东区购买,都一直不温不火。
优加店的定位一直不明确。“刚开始集团只是尝试新项目,目的是在京东周易引流,吸引新事物,作为新项目尝试,而不是作为新项目。”
定位不明确,集团分配的资源有限。小明回忆说:“我们一个地区的人员编制只有11人,同时要开设几个城市,一个月的费用其实是那么几十万元,怎么能和现在的巨头相比,规模自然发生不了。”
在小明看来,朋友店不温不火的另一个原因是。“社区共同购买所需的基础能力无法企及,各地区都有自己的模式,自己制造供应链,没有自己的中心仓库,也没有完美的购买能力。”
重新进军,成立社区团购业务部
生战线像战略高地。从2014年到现在,一群战士冲锋陷阵,一群战士倒下,但互联网公司不愿放弃4万亿元的生辰市场。
新冠疫情加快了巨头的退场速度。——阿里巴巴、美团、拼多多、滴滴、快手、今日头条已经入场或正在衡量机会。
摸索三年后,京东通过“京东首选”新品牌再次冲击社区共同购买,第一次试点就在山东。据Tech行星透露,京东2018年收购的“购买”社区集团购买平台在山东当地做得很好。这被认为是京东此次发力社区共同购买被选为山东示范的原因之一。
今年4月,庆尚南道进行了一次调整。通过此次调整,京东新建了包括去年迁移到3C电子及消费品零售事业群的消费品事业群在内的新渠道事业部、7Fresh、1号店等多个部门合并的对象超渠道事业群。
这也意味着,当时商场市场部孵化的友嘉店和京东区购买都是对象的超战频道事业群合并在一起。同时,参与社区共同购买的新渠道事业部也被纳入其中。根据特奇行星,原来
本由无界零售负责的蛐蛐购也被合并到了大商超全渠道事业群。“大商超那边成立了一个专门的社区团购业务部,三个业务全部整合。”一位京东人士告诉Tech星球。
一位京东大商超全渠道事业群员工向Tech星球透露,近期新通路便利店也将上线社区团购业务。一位券商分析师称,“京东优选”很可能就是京东将所有的社区团购业务整合再进军的品牌。
一位投资人告诉Tech星球,同程生活近期曾和京东有过接触。这也意味着不排除京东通过投资的方式重新入局。
京东的优势在于其供应链实力和物流能力,但地推是其弱项。Tech星球获悉,此前京东社区团购的地推全部都是第三方员工。
一位投资人称自己看不懂京东入局的逻辑。“自营物流那套不太适用于下沉市场,仓内分拣方式也完全不一样,流量也不匹配。”
流量不匹配正是京东的痛点。相比于淘宝、拼多多,京东的客单价更高,过去京东一直通过京东拼购、京喜等触及下沉市场的更多用户,而社区团购也更倾向于下沉市场,这对京东来说是一个下沉的切口。
如今,各家都在通过补贴迅速抢占份额,其中,滴滴的橙心优选的补贴最大。而眼下,京东集团旗下,京东物流正在排队上市,京东是否有那么多现金投入战争。
一位社区团购参与者分析称,现在社区团购主要面临的问题是团效低,很多团长都在刷单;同时,整个环节的供应链与履约能力尚需要建设,比如橙心优选就出现过多次履约能力欠佳,团长收不上货的情况。
一个共识是,社区团购始终是一个低毛利的生意。短期的烧钱补贴也只是战争的前奏,是巨头撬开高频买菜业务大门的第一步,而最终实现盈利依然要靠供应链和履约能力的深耕。
社区团购是中国互联网有史以来巨头玩家参与最多的战争,只是眼下的玩家并非最终的胜者,而真正的胜利或许几年后才能见分晓。
注:文/王琳,公众号:Tech星球 (ID:tech618),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。