淘宝改版：“买家秀”升级为逛逛 更注重发现感
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类目：电商运营
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淘宝改版：“买家秀”升级为逛逛 更注重发现感 11月30日，淘宝新升级开始内测。目前有三个主要变更。
-“好像你喜欢”进入第一个画面。
-“micro amoy”移动到主页顶部，升级到“订阅”，与“推荐”并列。
-买家秀社区升级为购物，入口在淘宝网站的第二个选项卡页上
作为每年7.42亿消费者活跃的平台，淘宝网站上的小规则变化会影响周围的生态系统。对消费者来说，拇指大小的地方改变可能意味着在淘宝上转转时消磨时间的入口更多，但背后有一系列消费决定链式变化。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，消费名言)对于环绕淘宝的商人和达人来说，主页布局的变化意味着流量分配逻辑的变化，“商业利益”的重新分配。
今年9月以后，淘宝的第一页已经被改编得很差。这次为什么淘宝又变了？
在淘宝网的变化背后
第一页升级后打开淘宝应用程序，如果说“千仁川面”中的“好像你喜欢”，消费者就可以看到一系列商品信息流，而无需再次滑动页面。淘宝团队表示，商品可以通过图文、视频、直播等提高人与物的匹配效率。
事实上，这次信息流的富裕延续了上次的变化。
在商场经营的阵地上“精细”，这次改名为“订阅”。原来的“mito”非常混杂，既有商家的日常运营和营销动作(上信、粉丝权益推送、直播预告等)，又有买家秀等内容运营。
“内容的门槛很高。一些商人不能做内容，反而把美探变成了“四不像”。淘宝用户产品负责人天成表示，此后“订阅”除了部分内容运营外，变得更加纯粹。如果让根本不能做内容的商人集中精力运营店铺，商人的效率就会提高。
另外，“订阅”缩短消费者进入店铺的渠道，提高商人的转换效率。——在“微搜索”中，消费者需要输入一些内容才能进入商店，在“订阅”中，消费者只要点击一下，页面就可以直接进入商店。
从消费者的角度来看，体感最明显的变化是新的“购物”。
移动时代，手机大小的位置难以放下网站庞大的内容，需要依靠数据和算法展示商品，实现高效的人品匹配。(威廉莎士比亚、橱窗、手机、手机、手机、手机)消费者进入商业市场后，会选择他们感兴趣的商品，但打开“参观”后，会觉得这里离商品交易还有一点点。(Templine，商品)。
《观看》的双列信息流都是达人发布的图片和短视频。部分视频下面有商品链接，但现在更多的视频只是单纯地展示料理食谱、旅行打卡等生活方式，与商品交易无关。
“购物”的推荐机制也与商品的转化率无关。天成表示，推荐机制根据内容的质量，既包括淘宝内容的审查标准，又包括一种内容的交互率(如点赞、终映率、交互率等)。
为什么淘宝在发表这么重视效率的推测的同时，还推出了你喜欢的、消磨时间、远离商品的“口径”？
要想理解淘宝第一页的变化，就要理解淘宝布局遵循的基本逻辑。“主页是耀眼的商品，参观是人们来往的场所。”阿里巴巴集团副总裁、淘汰机产品、内容生态负责人这样形容网站和参观的作用。
离商品更远的“参观”
“参观”这个名字暴露出来的意图再明显不过了。淘宝希望你在这里停留更长时间。就连标签页上显示的icon也非常年轻，是拿着手机左右环顾的动态小人。
如果喜欢通过算法提高人品匹配的效率，“订阅”是商人经营的自由地。“购物”通过“人”的参与，完成了技术和商家都难以实现的购物“发现感”。
2019年初，“Mito”上线，商人通过发表内容来搅动自己的粉丝池。但是，对于很多消费者来说，很多内容生产能力不足的商人将美探作为商业和广告栏。不能种草的内容池容易成为可取的信息骚扰。寸土寸金的手机屏幕需要一个更能贴住消费者的入口。
另外，技术可以解决效率问题，但很难解决有吸引力的问题。此前，阿里网上传了一名技术人员的帖子。其宗旨是，尽管“供应充足”，但缺乏参观的感觉。(威廉莎士比亚、坦普林、科学)()用户总是觉得“强势”，因为你喜欢和推荐的逻辑是根据平台的投标排名和消费者历史购物的情况来计算的。
数据和算法成为内容平台上常见的模型，推入用户的手机时，总是想看到的信息。算法无法解决，甚至会恶化“信息修复室”效果，使每个人成为信息孤岛。消费者不断推送相关商品时，还能品尝到不是商品需求上的信息茧吗？
消费者购买清单有限，对电子商务平台当然不是好事。阿里董事会主席张勇在2020阿里投资者大会上提出，要想增加总消费，就必须“在阿里巴巴数字经济中不断扩大用户的消费品”。
算法在某些能力上可能比人聪明，但没有人没有智慧，也没有感情。技术可以通过我们的浏览轨迹推测消费者过去需要什么。连你都不知道的新鲜东西，只有有更深消费体验的人才会推荐。(另一方面)。
如果是一线城市高档商场每年入住的新品牌和快闪卖场，还可以提供购物的“发现感”。二三线城市及低线城市消费者的发现感在电商平台之外：微博、小红书、维亚和李佳佳每天发布的淘宝直播列表。甚至，对很多五环里的人来说，调整很多主页上的猎奇小玩意儿也是购物目录的延伸。(另一方面)。
“参观”为淘宝提供的就是这种发现感。“买不买都是上帝，参观也是一种享受。”平九引用了线下常见的广告词，形容为“观看”。
“我们希望淘宝不仅仅是货架”，淘宝还表示，不仅要满足消费者对物质的诉求，还要满足情感诉求。
求。淘宝的首页，看的是商品的展现力，而“逛逛”更关注人与人之间通过内容搭建起来的信任关系。“这里需要满足消费者‘看到、找到、买到’的诉求”。这种发现感，恰恰由“人”带来。
说白了，要让消费者真正“逛”起来，平台得有“人味儿”和“人气”，有真人的真实购买体验，而不只是商家们发硬广的场所。
“逛逛”如何带来发现感
今年双11前，包括成蹊传媒、IS media在内的数家短视频MCN机构都接到了来自“逛逛”团队的入驻邀请。
很快，IS Media 80%的达人就开通了逛逛账号，成蹊传媒旗下自孵化和签约的全部达人也都入驻了“逛逛”。
7.42亿人都在逛的淘宝，强烈的购买意向，最短的交易链路，以及整合后的集中内容入口，被MCN机构们视作一个新的流量增长空间。
“对于我们这样的内容创作者来讲，内容曝光的机会更大了。这是一个很好的信号和动力，让我们愿意投入更多精力”，成蹊传媒对「电商在线」表示。
这家2018年才成立的短视频MCN机构，很早就已经在创作内容了。2016年，张勇在卖家大会上为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化。
同年，淘宝直播上线运营，最开始只是作为淘宝内容化的一个入口，但经过五年的迭代演变，已经创造出一个新的生态。这些年，淘宝不断开始内容化的尝试：淘宝头条、有好货、必买清单、爱逛街......很多人或许没有注意过这些入口和时不时就会蹦出来的新版块，但不知不觉中，你会发现，影响自己做出购物决策的内容变得越来越多元、丰富。
作为淘宝内容化的最直接参与者，成蹊传媒从2016年底至2018年中，都投入了很大精力在淘宝达人上。
但2017年底，抖音兴起。他们又将主要阵地搬了过去，并延续了他们之前在淘宝发的潮流时尚内容。成蹊传媒成了当时抖音最早一批做潮流时尚的机构。
目前，成蹊传媒全网5000万粉丝，抖音粉丝就占3000万。
成蹊传媒的转向，其实代表了一类短视频MCN机构的选择——当时的淘宝，在很多以内容为出发点的创作者眼里，它依旧是一个以商品为导向的电商平台，“对于我们来讲会有一定的局限性。”成蹊传媒表示。
但谁都不会放过新平台的红利期。
实际上，自淘宝9月改版后，不少机构都吃到了一波红利。「电商在线」此前采访过的几家品牌代运营商，都专门组建了拍摄商品短视频的团队——品牌们更重视内容生产了，也因此对代运营机构提出了大量短视频需求。而对于那些拥有网红达人的MCN机构来说，为商家拍摄商品短视频只是很小的一部分业务。他们更看重的是自家的内容能拥有更多曝光机会。
毕竟，在内容创作领域，已经很少有这样的机会了。当微信公众号流量下降，微博营收增速连续几个季度放缓，老牌的内容平台出现流量瓶颈时，抖音、小红书、B站则先后诞生自己的大V、达人和up主，内容创作者没有不焦虑的，谁都保不齐自己押下重注的平台被流量抛弃。
“每个兴起的平台肯定有一段红利期，我不想错过这样的机会”，IS media的逛逛负责人王小姐表示。她几乎没怎么费力气说服，就让旗下达人们都开通了逛逛的账号，搬来了自己在过去的库存视频。
将同一份素材，投放在不同平台，几乎是短视频MCN机构的一致做法。不过，每个平台的流量曝光机制不同，同一个视频拥有不同的生命周期和放射效果，尤其是如今已经社区化的内容平台，不同气质和属性聚集了不同人群。
而MCN机构会在各个平台都押下赌注。“我们作为内容机构，很看重每一次流量增长和内容曝光的机会。”成蹊传媒针对不同平台推出了不同类型的达人。尽管IS media的主要精力放在小红书，但他们最近也在扩充团队，要在“逛逛”上增加几个人手。
原先在抖音和小红书上都已经被验证过成功的视频，现在跳转到“逛逛”，需要根据规则稍作修改：除了重新打标签、编辑时长，成蹊传媒往“逛逛”上传的视频，大多是真实分享，以及开箱评测类的种草型内容。他们判断，淘宝不希望有类似段子类、剧情类的东西——这些东西在抖音快手会比较受欢迎。淘宝还是要贴近商品化。
逛逛产品的负责人也给了机构一些建议，譬如“人设统一”——一个发布美妆的账号最好一直发布美妆账号，让人一眼就能看出来，这是个美妆达人。
更多元的逛逛创作者：
品牌、商家、消费者
淘宝产品团队表示，目前逛逛正在做跑通链路的测试，近期会逐步开放。个人、达人以及想要在内容消费上发力的商家们都可以成为逛逛里的一员，针对不同角色，逛逛也会分为个人版、达人版、商家版、品牌版等4个版本。
消费者购物决策链条中，买家秀是相当重要的一环。千城将淘宝定义成一个消费社区，而这里的真实分享，影响着下一批人的消费，“每个月，都有1.3亿用户在淘宝发布内容，之后会有数亿次对用户内容的消费，几十亿次基于这个内容形成的二次互动”。
这可以解释淘宝不停升级买家分享社区的动作：2019年7月，淘宝将原来的洋葱盒子升级为“洋淘”，将评价和买家秀整合到商品详情页中，而“逛逛”实际上是“洋淘”的再一次升级。根据平畴的说法，这里将成为优质买家秀的核心分发场景。
对商家来说，相比AI一般的“微淘”信息，“逛逛”提供了一种更具人性化的表达方式，但要用内容吸引消费者并非易事，“逛逛其实最适合那些有能力、也有意愿通过内容塑造品牌力的品牌”，千城表示。
对内容能力不同的商家，淘宝已经有了不同的内容化方向：
-已经具有IP的红人店主，或是开店的明星，是最适合做内容的；
-有达人资源的商家，可以和达人合作发布内容；
-而那些拥有忠实粉丝的品牌，更是可以发起话题，发动粉丝为自己背书。
此外，“逛逛”也切中了品牌们最实际的痛点：难以监测的品牌营销效果，现在有了明确数据。以前，品牌在社交媒体投放广告、在线上线下销售产品，广告效果监测的链路是脱节的。但从“逛逛”到成交，品牌“第一次有了全链路的数据闭环”，平畴说。
看起来离商品很远的“逛逛”，本质上也没有脱离成交。只是发布的内容，有足以消磨时间的娱乐性，也有促成消费的说服力。
已经不用再说明内容化对一家电商平台有多重要了：更丰富的购物决策信息会带给消费者更深度的购物体验，也相应拉长用户停留时间。这都是消费者和资本市场乐于见到的。
这次淘宝首页改版，实际上依旧只是内容化方向的一次延续。但它新增的聚合入口，正好踩在了内容创作者的流量焦虑上，让有能力和意愿做内容运营的品牌有了更多可供发挥的空间，也能让买家影响其他买家。
电商平台搬来了内容创作者，内容平台则不断加码供应链，看起来电商平台和内容平台之间的界限已经渐渐模糊。只是它们本质的分野依旧清晰。
注：文/电商在线，公众号：电商在线（ID：dianshangmj），本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
