直播电商破局:临沂商贸转型的兰华样本
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类目:电商运营
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直播电商破局:临沂商贸转型的兰华样本 受2020年疫情影响,拥有6万多户人家的山东临沂开启了“全民直播”模式,通过直播,这座城市的三线成为全国关注的焦点,临沂当地传统贸易集团也找到了变革的突破口。在临沂第一届直播电商峰会开幕之际,亿邦动力前往山东临沂接受采访。
“今天早上3点30分起床,睡不着觉,给高速铁路站收拾行李,这次在北京与直播供应链集团合作,我们要加把劲解决直播供应链问题”,赵英敏一见面就谈到了上午的收获。
三言两语,不离开直播电商的赵爷爷,就是山东兰华集团董事长赵季炎。
转型是找死 但还有50%活下来的可能
1949年出生的曹溪炎与共和国同龄,见证了临沂从革命老区成长为中国商贸城市的过程。
在曹溪廉的故事中,林根商业街现在已经发展到了第五代。发展成为最初的基础、摊位模式和塑料大棚贸易市场后,90年代发展了30多个专业批发市场,批发市场越大,物流需求也越来越大。这是第四代贸易物流聚集市场2016年以后的电商,2016年以后的
高度概括的阶段论似乎粗略地描述了所有转型面临的挑战过去。
事实上,作为林威商城变化的代表之一,兰华集团经过22年旧村改造、商人兴工、商场物流、电商转换的4个阶段,每个阶段都很辛苦。
曹积莲承认,兰华集团起步晚,基础薄,由村募捐开发,前三个阶段虽然贫穷,但有改革开放的奖金,但外部基准也可以学到电子商务转型期间,特别是现场电商的出现,压力急剧增加。用老人家的话来说,就是“突然发现前面看不到光,没有前人的经验,不能参考,有些难题在脑子里打转,但越遇到难题,越想做一件事”。(另一方面)。
2010年,当时淘宝购物中心尚未更名为天猫,但9.36亿韩元的淘宝对11打折额使拥有敏锐嗅觉的企业家能够感知到变化。也就是说,这一年,兰华组织领导小组讨论是否为电商后,派青年干部前往义乌托博村、青岛吉墨托博村考察,论证一次后,兰华把写字楼做大了。
“当时很多人想不通。商场生意做得很好。电商是什么?看不见摸不着!”曹溪炎回忆8年前的争议,幸运的是集团做出了适合发展的判断。2013年,兰华发起的齐鲁E河谷电气产业园现已发展成为临沂最大、入驻企业最多的电商产业园区,也是国家电子商务示范基地。数据显示,2019年校园网上交易额达到50亿韩元,兰华集团下属批发市场线下交易额近100亿韩元。
目前,兰华健设有多个电商矩阵,包括盘古跨境电商服务中心,对商人的培训涵盖B2B、B2C、跨境电商、直播电商等,2017年投入直播电商后,在各市场设立直播间,下属产品加工院也建立转播室和样品展示室。
2019年,兰华成立山东林谷电商技术创新孵化院,为入驻企业提供电商、培训、人才中介、营销宣传、金融等服务。据悉,目前林头部、腰部播音员超级团、道子家、道色街、亚纯童装、亚总街等进驻该公园,区内直播电商座粉丝总数超过3000万人,日快递订单量平均为15 ~ 20万次,日成交额平均达到2000万韩元。
“成千上万的人跟着我吃饭,不回去等死是找死,但要找死。“至少50%有生存的可能”,曹溪炎是2020年的传染病,让兰华对电商化、信息化、数字化的优势有迫切的感觉,赶走传染病,赶走国家,
据介绍,与去年同期相比,2020年兰华集团整体销售额增长了7.6%。以兰华为为代表的林尚伟价格自2020年以来电商成交额突破340亿韩元。
电商对商场转型的激励意义在林怡最近公布的实施方案中再次凸显。《临沂商城转型发展与国家物流枢纽城市建设实施方案》提出,要大力发展电子商务,加强电子商务发展的顶层设计,善用第三方平台,支持当地电商平台建设发展,加强电商发展载体建设,使林威商城网交易额年均增长15%以上,网上成交量年均增长10%,到2023年,临沂商城实现市长/市场交易额6100。
办公区一租难求 接待参观600多场
2020年突如其来的疫情使直播电商成为商家增长的突破口,拥有6万多户人家的临沂开启了“各地异值”模式。
据临沂商城管理委员会此前公布的数据显示,临沂皮带主播超过5000人,超过100万粉丝的主播超过20人,月GMV超过2000万人民币的主播超过10人,每日直播超过150万人。临沂现有人口约1200万人,注册快手800多万人,商家注册量居全国首位。
不管是想不到的气势,还是等待出发,临沂一跃成为电商直播的风口,全国各地的考察团因此蜂拥而至。据山东林谷电商科技创新孵化院副总经理李军华透露,仅上半年就接受了600多次观看,最多每天接待11次。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视),)今年几个展示期间,临沂核心城市兰山区商品批发城附近的酒店也很难找到。
这是8年前,兰华试验水电商意想不到的景象。
兰华集团总经理柳健介绍说,目前是总面积为10万坪的林谷电商技术革新孵化院,办公区已经很难租赁,现阶段正在完成人、货、仓的分店。
离,将一部分仓储物流转移到专业物流中心,园区也在与京东、中通等合作“云仓”业务,提升物流快递运转效率。同时,他透露,兰华后续还将在临沂商谷片区建设一座东方商都·智慧电商直播基地,建筑面积84.5万平方米,投资30亿元,基地功能区包括网红直播基地、众创空间、博览中心、进出口商品展示中心等。
喧嚣背后,曹继廉对临沂的直播电商现状有着自己的思考:“临沂的直播网红,不论头、腰、中、尾部主播,都高度依赖供应链。我们看到了外界对临沂直播的质疑,也深深感受到,供应链是直播电商销售的能量源,没有好的供应链,没有货全物美,没有覆盖高中低人群的供应链体系,直播电商就是一句空谈。”
在接来送往诸多参观者后,身处一线的李军华亲眼见证了2020年以来临沂主播的变化:从前几年的粉丝寥寥几万到今年的百万、千万,直播带的货品也从单品扩展为全品类,单量最高涨幅比年初翻了10倍。
在兰华的观察中,直播电商正在发生三个显著变化:
1、从夫妻档走向专业化运营。直播已经从之前的夫妻店转型直播,演进到了需要后端“资金链+产业链+技术链+服务链+生活链”等多维度专业化支持的阶段,以临沂当地主播徐小米为例,其选品团队就有20人,售后、采购、仓储等各部门加起来整个公司有170余人。而不断入局的新主播想要获得快速成长,更需要全产业链赋能。
2、从“传统仓储”到“智慧云仓”。在直播电商瞬时单量爆发下,物流仓储也面临挑战,目前临沂市已经开始从“传统仓储”向“智慧云仓”转型,商家直接将货物放在云仓,主播卖货后即可通过系统平台直接传输到云仓,从云仓直接打包发货。标准化、信息化、自动化、智能化及可视化,是直播物流的发展方向。
3、从有货就卖到品牌供应链。疫情初期,临沂直播卖货充分发挥了批发市场的优势,以低价、走量为主,随着消费恢复,多元化的需求开始显现。目前临沂众多直播基地开始提升直播供应链门槛,与外部知名品牌供应链合作,同时利用跨境电商综合试验区优势,引进国际品牌。以兰华跨境电商直播小镇为例,目前,其拥有供应链平台18家、直播电商46家,服务国内100多个一线品牌、国外80多个高端品牌。
大浪淘沙后50%直播基地或被兼并
今年以来,直播行业的爆红,让直播人才一时成为争抢的“香饽饽”。继“口红一哥”李佳琦以特殊人才身份落户上海后,杭州市余杭区甚至提出有影响力的直播人才最高可获评B类人才,即国家级领军人才。包括深圳、义乌、重庆、成都等在内的数十个省市和地区也纷纷发布了促进直播产业发展的政策。
面对直播电商的人才、城市竞赛,曹继廉并不担心临沂会被轻易超越,他认为临沂最大的优势就是各种资源集聚发展,而且在直播赛道有先发优势,以直播小镇为例,目前已经进化出了2.0模式,完成了轻物业、直播服务商、供应链经营、快递/云仓、电商MCN机构、供应链金融等服务闭环。
不过,对于直播的扎堆发展,曹继廉显露忧虑:“现在遍地都在搞直播,蜂拥而上的背后,下一步就是大浪淘沙,有供应链的、货真价实的、经得起消费者考验的会生存下来,其余则会一一死去。”
2020年10月16日,在全国大众创业万众创新活动周山东分会场上,兰华集团分别与东华软件股份公司、洛可可创新设计集团签署合作协议。东华软件提供智慧物流建设支持,洛可可提供产品众创-产品设计-生产供应链-产品营销-产品投资等全产业链支持与全流程服务。这是曹继廉让兰华不畏大浪淘沙的其中一步。
曹继廉认为,兰华有了核心竞争力,临沂有了供应链优势,才能在竞争中留住主播,直播基地才能长久。与外部优势资源的强强联合,是临沂本地商品品牌化、设计化的机遇,野蛮生长过后就是直播规范期,企业应该在管理、商品质量、供应链建设、售后服务上深耕,以应对未来挑战。
他预测,明年下半年,直播电商基地会迎来一轮洗牌,50%的直播基地或被兼并;加上流量成本、运营费用攀升、消费者选择多样化,众多主播也会迎来新一轮淘汰。
在曹继廉看来,不论抖音还是快手直播,都是一种新的销售模式,新模式也带来了中国人新的消费理念,背后揭示了新的发展方向。这一切形成了新业态,也带来了新就业,然后再次循环,螺旋上升。对于外界评价兰华为临沂商城转型的标杆,曹继廉坦言,谈不上标杆,离真正的转型升级差距还很大,兰华的脚步是与时代的发展一致,不是超前,是跟上。
“研究新事物,接受新事物,政策来了一定要坐头班车”,为了紧跟时代,兰华今年专门设立了2000万创新发展基金,鼓励员工创新。“我给青年人鼓气,接着干,干好了是你们的功劳,干坏了是我指挥错了。”
在与工作人员的聊天中得知,老爷子前一段刚敦促员工研究视频号直播带货,他认为直播可以在微信好友、微信群中发挥很大作用,一环套一环,你转我我转你,能产生无数裂变,像呼啦圈一样。对“私域流量”的别样解读,让在座的年轻人哈哈大笑。
2020年对于临沂而言,经历了前所未有的高光时刻,临沂直播电商的特殊现象及背后原因,曾引发外界无数讨论。随着这一商业模式的日益成型,直播电商终将告别野蛮生长。未来一段时间,临沂模式能否继续引领直播电商发展?直播电商作为新经济的一员,又将和区域经济、商城经济产生怎样的火花?当直播成为商业基础设施后,又将进化出何种新形态?关于直播的种种讨论与思考,将在12月5日的2020临沂首届直播电商峰会上继续展开。