想要黏住用户的百度内容生态 账号体系先行
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想要黏住用户的百度内容生态 账号体系先行 “搜索信息流双引擎,100号小程序双生态”的移动内容生态系统成立3年后,百度仍然忙于寻找自己的潜在用户。
今年11月以36亿美元现金全额购买YY直播后,百度宣布再次增加移动内容生态。
百度创始人、董事长兼CEO李彦宏有两个原因。百度可以在YY直播中实现协同效应。YY直播得益于百度移动生态系统,最终帮助百度实现收入来源的多样性。
李彦宏
百度高级副总裁沈彩表示,更直接。粘性强的YY用户是可以进入百度其他服务的用户,他说:“百度现有用户可以加强在百度系统应用程序中停留的时间。”
百度仍然是中国交通数据访问量最大的软件之一,但在一位老百度站长的眼里,“流量质量是阿里、腾讯无法比拟的。百度多年来一直以流量优势做广告。”在直播、短视频、自媒体的夹击下,广告业发生了很大的变化。
收购YY直播是百度渴望更多流量和流量实现途径的方法之一。
据QuestMobile数据显示,截至2020年9月,在用户时间争夺战中,头条和快手系“短视频”产品形态抢占效果明显,互联网巨头腾讯、百度均下滑,移动互联网月活跃净增长用户规模TOP10没有一家百度系产品。
2019年回到春晚大战后,百度以9亿韩元的红包抢走了央视春晚红包互动亮点,使百度app在当年8月突破2亿。
2020年第三季度百度财报显示,百度应用的一生生活最新数据为2.6亿:1年间净增加用户不到1000万。
百度需要找到YY直播等产品,提高百度系统应用程序的用户粘度。
通过搜索引擎,通过PC网络时代的内容分发入口地位,百度称霸中国网络的过去10年里,“百度一次,用完就走”成为网民们的日常操作。
变化从2012年开始。今年,随着今日头条的诞生,张一鸣以“推荐引擎”对抗“搜索引擎”,内容产业从人们寻找信息转向了寻找信息。
这种“不按关键词划分流量,按广告位划分用户时间”的新算法模式直接影响了中国互联网后10年的内容生态发展。不仅限于百度一家。
短短7年间,字节跳动(今日头条母公司)实现了销售额突破1000亿韩元的目标。与此相比,百度实现这一目标花费了18年。百度2018年财报数据显示,当年收入为1022.8亿韩元。
一度有一半的中国互联网在模仿头条。淘宝亲自推出了“千仁川面”计划,百度也加入了信息流建设。
基于该算法,推荐准确的匹配内容,使用户无意识地沉迷。每隔几秒钟就会给用户一次刺激,让人欲罢不能,最终会诱惑用户每天花很多时间泡在其中。
不受影响的那一半起初很微信。张小龙在2016年提出了微信的基本价值观,即“好产品用完就走”。在这个指导下,微信小程序正式诞生了。
但是最近微信的想法明显改变了。随着微信视频号码的推出,一系列功能的出现,微信不再“克制”,从“用完就不能去”改为“写完”。(阿尔伯特爱因斯坦,北方执行(Northern Exposure))。
不仅是微信,淘宝最近也开始购物,这显然是想延长用户在淘宝停留的时间。
在库存竞争阶段,用户时间成为新的竞争焦点。
QuestMobile数据也证明了这一点。截至2020年9月,BAT的三个用户规模逐渐饱和,增速放缓。
英文字母目录(ID: Wuji Caijing)前一句《微信加速内循环》和《淘宝改版背后的逻辑》详细分析了微信和淘宝加速超级应用程序体内流量循环的行业趋势。巨头们都想提高产品的粘度,并将用户永远留在超级应用程序中。
百度正在经历这些超级应用程序的流量分割。
“越来越多的信息不需要用百度搜索。这与我们现在不再需要网站导航相似。歌曲搜索可以去QQ音乐,可以找视频去BC,可以调查商品去淘宝京东,可以了解搜索观点。”这位百度站长表示,百度也有丰富的内容,但活着的用户一直在流失。
科技博主潘兰评论说:“搜索引擎是PC互联网的中枢,百度搜索和hao123是贯穿PC的入口,百度当然认为在移动时代也需要中枢。”但是可惜的是,这个中枢不存在,或者不是以原来搜索的形式存在的。
为了避免整个网络搜索最终沦为百度的站内搜索,百度找到了建立搜索信息流双引擎和百家号小程序双生态的移动内容生态系统的解决方案。
2017年11月,李彦宏亲自退场,带领团队进行信息流业务,持续到2018年5月。
掌握百度移动生态事业团队的沈彩表示:“在此期间,每天早上8点30分,罗宾(李彦宏)与核心团队进行早间会议,半年来,罗宾从未迟到过。”到2019年,百度信息流月生,终于可以与头条抗衡了。
百度信息流在过去两年里获得了很多收益,但产品本身只是库存用户转换,想象力不足,后续增长也很弱。(对方赠品)百度前职员告诉过我字母表。(莎士比亚、温斯顿、商品名目繁多)。
在百度评价今日头条时,后者孵化的抖音(抖音)已经进入第6亿天,成为新的短视频轨道的领头羊。在“信息流短视频”的多巴胺刺激下,字节界的工作版图不断扩大。
一步慢,一步慢2018年才发挥力量的百度除了推出好看的视频、全民视频外,还需要通过“购买、购买、购买”的方式投资船视频、知乎,与B站、小红书进行内容合作。(威廉莎士比亚,《北方执行》(Northern Exposure))。
,完善内容体系,向外部寻找更多流量可能性。收购YY直播,也是百度在这一逻辑下对信息流的补充。
从互联网巨头对用户时长的占比上看,截至2020年9月,腾讯以40.9%份额遥遥领先,头条系紧随其后,为15.4%,百度系比例从9.1%下滑至8.5%。
百度用户规模和用户粘性难以企及其他巨头的根本原因,都可以归结到一个问题——百度账号体系的缺失。
从个体角度,账号,是用户与系统建立的一种联系,是用户从现实映射到虚拟系统中的唯一识别标记。它是我们所有人穿梭在网络世界的另一个影子,背后透出的是一种社群归属感。
站在企业角度,账号体系可以帮助建立用户画像,实现精细化运营推广。
阿里、腾讯深谙此道,以QQ+微信和淘宝+支付宝为主线,深度绑定与消费者的关联,建立起了用户对品牌的信任度,甚至实现了用户资产的私有化。
“百度的各个产品线,缺少互相引流、相辅相成,唯一的贡献就是都在为大搜索贡献内容。根本原因就是百度没有一条线把这些产品穿起来,就是缺一个完善的账户体系”,上述百度前员工认为,百度的绝大多数产品,“只是有一堆设备在跑,里面没有活生生的用户”。
举个简单的例子:你这次用百度搜索,下次完全可以换360搜索、搜狗搜索,不会对结果造成太大影响;你这次用微信聊天,下次换QQ,可能就找不到聊天对象了。“在连接人与人上,百度一直没有做好”。
基于账号体系带来的强用户粘性和社群归属感,腾讯凭借QQ/微信,做到了跨领域为旗下新产品引流。
我们熟知的《王者荣耀》游戏,包括近期力推的微信视频号,都离不开微信这套底层逻辑。
而百度原本也曾有过至少两次这样的机会。
2003年诞生的百度贴吧,一直被外界认为是构建百度账号体系的最契合场景。
“贴吧之父”俞军,带着当时刚进入百度实习的李明远,仅用两年时间,就让贴吧成为全球最热门的中文社区之一,在百度内部是仅次于搜索和MP3的第三大流量业务。
前百度员工胡喆,评价“贴吧的诞生,第一次让百度从互联网内容的分发者,变成了内容聚集者、创造促进者,贴吧里围绕各种核心话题产生的优质内容,在解决了用户的知识疑问、兴趣、交友等需求的同时,反哺并沉淀成为中国互联网上的优质内容,是中国最大的中文社区也是最早的UGC实践”。
后来的知乎,就是参照了百度贴吧的运营模式,可惜的是百度内部无人推动,就此错过了这次绝佳机遇。
2012年上线的百度网盘(前身是百度云服务),也被部分人认为是百度账号体系的又一次机会窗口。
DCCI互联网研究院院长刘兴亮就讲到,百度网盘之于百度的更大价值,就是帮助百度构建一套新的账号体系,模仿谷歌在Gmail邮箱上的成功。
极光大数据《2019年个人网盘行业研究报告》显示,截至2019年11月,个人网盘行业月活用户超1亿,其中百度网盘占比82.9%。日人均使用时长上,百度网盘也以27.3分钟均值,位居第一。
但网盘的盈利难题,困住了百度网盘继续扩张的可能性,“你的用户越多,服务器、带宽成本就越高。所以,我也很纠结:一方面希望它们用户越多越好,另外一方面又担忧它们日益增高的服务器、带宽成本”,刘兴亮谈到。
2018年,小米、美团、拼多多、趣头条扎堆上市,造就了继2000年前后新浪、百度、腾讯、搜狐、网易上市和2010年左右优酷、唯品会、奇虎360上市后,国内互联网公司的第三波上市潮。
在美团上市敲钟会上,公司创始人王兴感慨,“感谢乔布斯,没有智能手机和移动互联网就没有美团的一切”,科技评论家Keso写到:“我相信王兴的感谢是发自内心的真诚。这同时也是一个宣言,宣告着移动互联网黄金十年的落幕”。
自此,留给百度搭建账号体系的时代逐渐远去,让百度的今天平添了更多不确定性。
到2019年5月,位居BAT三巨头的百度,市值首次被美团超越。之后,这份超越名单上的企业越来越多,京东、拼多多、小米,包括今年崛起的新造车势力,如蔚来、小鹏,纷纷上榜。
逐渐掉出互联网第一梯队的百度,挖来陆奇执掌百度变革:提出All in AI口号,喊出“夯实移动基础,决胜AI时代”新战略,将重新崛起的契机,押注在了明天的人工智能。
但百度的这个明天,当下仍是一个“吞金兽”。以百度引以自傲的自动驾驶系统Apollo为例,就面临着同样想做汽车界安卓的新进选手华为的竞争。
根据华为轮值董事长徐直军介绍,华为智能汽车BU年度投资在5亿美元,且已经做好了短期内不考虑收入和盈利的打算。这个周期,华为预计是8年左右。按此计算,在撑到盈利之前,华为至少要投入40亿美元。
百度显然也要跟进,甚至可能需要的资金只多不少。
这都需要靠今天的百度来买单。
李彦宏曾告诫员工:“我不希望大家以为百度所有的资源都去做无人车、度秘了,其实不是的。我们大多数资源可能还是在百度搜索和信息流,这些相对比较核心的业务上”。
从目前的情况看,在用户粘性不足的现实下,并购是百度选中的另一种有效手段。赶在短视频+直播风口之下,全资买下YY直播,既能短时间内带来资金收益上的提高,为AI业务输血,又能反哺百度系App流量。
但消化掉YY直播流量之后,百度移动内容生态又该如何夯实?可能李彦宏案头已经有了不少新的并购方案。
注:文/赵晋杰 编辑:王靖,文章来源:字母榜(公众号ID:wujicaijing),本文为作者独立观点,不代表88货源网立场。