23.5元一个新用户 深度解析哈哈镜挖掘新增量的双引擎
-
-
类目：电商运营
-
联系人：
-
微信号：
-
Q Q 号：
-
手机号：
-
浏览量：
569
【商户信息】
【货源详情】
23.5元一个新用户 深度解析哈哈镜挖掘新增量的双引擎 过去的“黑色5”可能是历史上最特别的“黑色星期五”。作为美国圣诞节打折季开幕的标志，当天购物中心通常在凌晨5点开门，举行大量打折活动，顾客早早摸黑排在购物中心外，但今年受疫情重创的美国、实体商店客流量同比减少52.1%。
在这里，我们不想再重复与离线企业在线结合的重要性。毕竟这已经是老生常谈了，但有趣的样品从“街道”开始，在小门店走上创业之路，从2003年到2020年，在整个中国建立了庞大的线下渠道。只有北京地区有3k门店。除了直道以外，还有3K个门店。
当疫情肆虐，线下场景受到严重打击时，该品牌以在线探索为基础，业务仍有条不紊地发展，似乎完全不受影响。
这个样品就是下镜子。与线下频道一样，在线频道布局也可以说是“大而全”，电商平台是天猫、京东、独立自营App和微信小程序，可以说是“布局”。
事实上，在传染病下，线仍然可以开花两次。得益于河景部署后贯穿整个故事的导航方向，可以完全受益。使用在线频道寻找新的羊，同时喂线，开始数字旅行。
1
双引擎启动新增量
寻找新增量的工作在传染病之前已经是各家的重点。由于交通环境的变化，红利达到顶峰，传统电商放缓，流量成本高的企业，所有商人都在寻求更聚集，更准确，更有价值的流量。(莎士比亚)。
河海经的打法参考性很强，经过一系列探索，找到了新的羊双引擎。
1、流量成本高企，哈哈镜竟然23.5元拉来一个新用户？
今天，电子商务平台的用户费用已经达到100元，河海京的新费用令我们惊讶。用户不超过23.5人。(威廉莎士比亚、温斯顿、电子商务、电子商务、电子商务、电子商务、电子商务)。
抓住这廉价的新手是朋友圈广告。
因为“谁不擦朋友圈呢？单击这个朴素的道理，所有企业都喜欢朋友圈广告，但企业所属的赛道不同，疼痛不同，目的不同，所以玩的方法也千差万别。夏海庆用自己的探索指出了一个真理：要拉新的东西，要上传优惠券！
朋友圈、夏海庆大量发行了100 ~ 70韩元的优惠券，门槛只有一个，即新用户才能使用。这种高成本的大型优惠券使用门槛这么低，背后的逻辑也很朴素。活动刺激新用户时，要让用户感受到诚意。
河海京的诚意带来的结果并不仅仅是成本低。更重要的是，转化率也很高。河京运营董事马蒙表示，这种方式的转化率达到25%。
2、以小程序为阵地，打造以人为核心的裂变链路
拼写提醒所有人，人为的核心传播链接带来的流量增加机会是打破当前流量桎梏的法宝。谁都知道社会分裂带来的流量红利“好吃”，但如何吃是很多人的心病。
河海警探索了适用于几乎所有人的道路。
随着开始研究社交分裂打法，河镜子很清楚小程序是最好的托管工具。背着微信等的12亿日用户、个人领域的属性，可以将所有用户数据沉淀在品牌本身的手中。“我们应该通过小程序找到正确的用户”，河景科奥姆鹏对产业新经济(yinghoo-tech)表示。
他口中的正确用户简单地说，是认可品牌本身而不是电子商务平台的用户，为了对品牌的信任，更愿意参与分裂活动。这是所有裂变打法的前提，对企业来说，种子用户的参与积极性直接决定了裂变的最终效果。
想法确定了，下面是具体的方法。
确认工具和目标用户群后，河海庆推出了简单直接的“一元购买”活动。每周四发放50减49的优惠券，使用门槛明确，邀请3名实际用户注册小程序即可使用优惠券。
小细节很值得注意。河海警将优惠券时间设置为每周四的原因逻辑不难理解。大额优惠券对企业意味着更高的费用，因此需要给用户带来稀缺感，感到辛苦和珍贵。
但是没过多久，哈哈镜子发现这实际上是个坑。虽然创造了用户稀缺感，但活动太热，直接导致库存压力。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视连续剧))“每周四是库存和运输压力最大的时期。因为太热了。”负责板块分裂打法的夏庆运营董事马蒙说。
因此，夏海庆调整节奏，不再使用大优惠券“束缚”，而是一周通用。比起用户稀缺感，减少实际库存压力更实用。
因此，河海警建立了自己发掘追加量的两个引擎。
但是有一个问题在徘徊：网上部署那么多，为什么小程序和微信朋友圈是双引擎？效果在哪里？
在林鹏的话中，我们找到了答案。
一方面是效率成本。无论是小程序分裂还是朋友圈广告，依靠小程序的轻量级通知、便捷的传播途径和熟人的社交场面，都是毋庸置疑的效率加速器。朋友圈广告可以通过一个按钮直接创建连接小程序，用户可以体验从商品券到小程序订单等光滑快速的节奏。
另一方面是用户数据。小程序是企业的个人域工具之一，它可以将与小程序的直接连接功能、朋友圈广告带来的用户、从广告进入到购买转换的整个链接数据保存在企业的手中。
“基本上，其他平台的任务是查找流量。最终是将流量导入小程序和App。这样用户就都留在自己的池塘里了。”林鹏说。
老实说
，就是建立自己的私域流量池，在获得流量的同时，获取对交易数据和客户关系的主动权，获得真正意义上的“流量产权”。对于品牌方而言，去中心化的微信，是最好的阵地。2
数字化0能力的经销商，
“扔掉”还是“赋能”？
当品牌在数字化的未来之路上越奔越远的同时，一个群体逐渐成为被“遗弃”的对象。这个群体就是传统行业的经销商们，他们不具备数字化能力，数字改造难度颇大，并且去渠道商化，会让品牌离用户更近。
“扔掉”他们，对于多数品牌而言，似乎是一件百利而无一害的事情。
但哈哈镜却走上了一条完全不同的路：经销商是哈哈镜服务用户的最后一公里，一个线下小店可以覆盖周围5km的用户，经验的积累让经销商可以精准地预判周围用户的喜好、确定铺货量。
说白了，经销商对于用户的服务能力，在哈哈镜眼里是不可或缺的存在。用任鹏的话说就是：“让专业人做专业事”。
但多方共赢说起来简单，做起来难。不过，哈哈镜却证明了，一个小小的打法就可以开启。
以北京地区为例，每天哈哈镜都会以经销商门店为中心，向周边3km内的18—35岁用户，女性为主，投放优惠券。用户下单后，可以选择送货上门或者门店自提。
这样一套LBS——精准投放——用户门店自提的链路，看着简单，背后的要点却颇为考究：
1、素材上，要简单粗暴的朋友圈卡片，大图优先，以“馋”为核心点，刺激用户的视觉味蕾；
2、价格力度必须够吸引，这样和素材一起促进快速转化；
3、时间最好是晚上6点以后，也就是用户下班之前，符合下班回家吃饭的场景，也更方便用户线下自提，减轻配送压力，并且用户到店还可能带来连带率。
这一套链路下来，一个小小的朋友圈广告，就实现了数字化对线下的反哺，无论是成本还是效率，都非常可观。
在任鹏看来，朋友圈广告对于连接B和C，有着很重要的意义。“在触达用户这件事上，哈哈镜需要朋友圈实现三重维度价值”：
哈哈镜有线上商店；
哈哈镜一小时送到；
哈哈镜有优惠。
通过朋友圈广告的投放，哈哈镜不断触达用户，深化用户心智。
所有的触达后面的目的都是转化，转化后的目的则是将用户导入私域社群形成闭环。为此，哈哈镜还计划在产品上印上二维码，并提醒“扫码入群有优惠”以此刺激用户入群。
私域的探索上，哈哈镜认为自己还在摸索阶段，这是一个过去从未触碰的课题。
所有的探索都是为最终的愿景服务。13岁的哈哈镜对未来还有很远的展望，从产品方面，希望可以让贫困山区的产品走出去，卖到全国；从用户方面，让用户可以很方便地买到各种各样全国的好商品。
无论如何，数字化是这一切的重新开始。
注：文/Miss豆教授，文章来源：产业新经济(公众号ID：yinghoo-tech)，本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
