有赞的秘诀:“3+1”模式实现用户沉淀
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有赞的秘诀:“3+1”模式实现用户沉淀 [88源讯]3月8日,优赞联合创始人黄蓉蓉在首届一帮微信商务产业峰会上透露,移动电商要懂得运营客户,“31”模式能精准细分沉淀用户。
有赞联合创始人黄荣荣
黄荣荣指出,通过离线扫描二维码,可以将用户引入平台,或者通过微信号进行搜索,然后将这些用户标记为会员,或者以会员卡的形式进行细分。通过三维筛选粉丝,可以实现精准的产品推送,所以他把这个过程称为“3 1”模式。
优赞除了沉淀粉丝之外,还在商业用户中添加了“心愿单”功能,产品可以在好友之间进行对接。比如用户可以将自己喜欢的产品添加到“愿望”中,直接与朋友分享,这样就可以购买。
黄蓉蓉表示,在移动互联网的整个平台或生态上,商家首先要把客户聚集在微博和微信上,让他们成为自己的粉丝,这也是客户存放的地方。
数据显示,优赞的前身是Pocket Pass,主要为商家提供微店和微商解决方案。优赞目前有120万商家和300多家服务商,服务商对商家的服务是免费的。2014年,他们从经纬中国获得了数百万美元的A系列融资。
据了解,本次会议今天在杭州万豪酒店隆重举行。围绕“微信业务的正道”这一主题,会议就平台、品类、品牌、营销、用户等进行了务实的讨论和交流。并讨论了“品牌人如何满足微信业务的经营风格”、“如何在微信业务中实现自我成长”、“如何塑造微信业务的价值链”、“微信业务传奇能否持续”等诸多话题。
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