微商要成“下一淘宝”？面临多重障碍
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微商要成“下一淘宝”？面临多重障碍 随着巨额资本的涌入和电商巨头的竞相布局，微信业务成为电商行业的“新宠”。据业内人士和专家介绍，“朋友圈卖货”的原有模式即将结束，“大V店”等第三方平台是微信业务发展的大势所趋。但微信业务要想成为“下一个淘宝”，仍然面临流量不足、信用售后体系缺失等障碍。
第三方微商成电子商务“新宠”
微信业务正在迎来“大玩家”。
近日，由新东方教育集团董事长俞和中国体育产业投资人盛希泰共同创立的天使基金“鸿泰基金”，将处女投资投资“大V店”。在微商领域的游戏规则尚未完善的情况下，于的投资无疑引起了轩然大波。
据了解，“大V店”定位为“母亲和自媒体人轻松开店的微信商业平台”。用户(主要是妈妈和自媒体人)可以在“大V店”免费开店，和大多数微店平台不同。是的，“大V店”会为店主提供供应、物流、仓储、配送、售后等服务。店主只需要在社交网络(微信、微博等)上推广自己的即可。)自“大V店”一个月前上线以来，通过口碑吸引了数万名“妈妈”店主，日均销售额达15万。
“大V店”的出现，是微信业务蓬勃发展的一个缩影。去年以来，微店平台异军突起，成为电商行业的“新宠”。自去年10月以来，口袋购物宣布已获得3.5亿美元的C系列融资，各种基于微信的微店平台成为最热门的投资项目，第三方微店平台不断宣布获得大量融资。
与此同时，各种电商巨头纷纷涌向沙滩。例如，吸收了腾讯电商业务的JD.COM，正在继续探索分散电商，包括JD.COM微店，以及由独立子公司拍拍的“拍拍微店”。Pat微店APP今年1月正式上线，是卖家的开店工具。下载APP后，只需通过QQ号注册，就可以用手机拍摄产品照片、编辑产品详情，一键载入商品。
另外，想在微信业务领域“分一杯羹”的企业也不在少数。比如在团购大战中失利的沃沃商城，也开始拓展微店业务，并对其寄予厚望。最近，沃沃商城提交了上市申请。
“朋友圈卖货”模式已穷途末路
在“大V店”、“排派微店”等第三方微信业务平台出现之前，人们认为微信业务大多是直接在朋友圈销售商品的个体商户。现在由于种种问题，“朋友圈卖货”这种原始野蛮的模式已经死了。
首先，朋友圈的广告具有攻击性，破坏了朋友圈的生态。曾几何时，原本用来交流感情的微信朋友圈，变成了别人发布广告、洽谈业务的“商圈”。当有价值的信息被铺天盖地的广告淹没时，必然会引起人们的反感，大多数人会选择屏蔽。
其次，商家良莠不齐，假冒伪劣商品猖獗，消费者维权难。比如最近四川成都的“美食家”朱老师，看到朋友圈的一家“私人面包店”很火，就买了三盒蛋糕。但是吃完之后，一家三口肚子疼了两天。
记者了解到，朋友圈的商家大多没有实体店，缺乏经营资质，缺乏真实信息。一旦出现产品质量问题，消费者就没有办法维权。此外，由于缺乏有效的监管，利用朋友推销商品进行欺诈的现象也时有发生。
第三，有“传销”的趋势。记者近日调查发现，朋友圈相当一部分创业者不仅销售“三不”产品，还通过“线下发展”的形式，在短时间内迅速扩大代理团队，层次分明。如果下属代理想要加入，他们必须向在线支付一大笔“入场费”
据业内人士透露，“朋友圈卖货”的原有模式无疑是不可持续的，以“大V店”和pat微店为代表的第三方平台是微信业务发展的大势所趋。但第三方微信业务平台要想成为“下一个淘宝”，仍然面临多重障碍。
一是缺乏场景购物的入口和流量导入。易观国际的分析师王小杏说：“你可以在十分钟内翻完朋友圈，但不可能在十分钟内看到一次订阅号和服务号。只要你的朋友圈有人，总会有人给你发产品。去看看(只要对方不屏蔽你)，对于一些缺乏入口和场景的第三方微店平台来说，没有用户流量就意味着失去一切。”
他认为，社交和电子商务的结合能否做好，还有待讨论。“腾讯这么多年都没做好。”虽然脸书在广告的电商引流方面做得很好，但中美两国的消费习惯却大相径庭。研究发现，微信对电子商务的引流非常有限，包括之前微博对电子商务的引流。
业内人士承认，即使是在“大V”聚集的“大V店”里，“大V”也希望不同的新人，每天关注自己，购买自己的产品。况且微信和微博不一样，不是每个人都有韩寒和李开复的影响力，对于大多数“大V”来说，不断给他们送流量是非常必要的。否则“大V店”只能是一个空壳。
二是信用体系和售后服务体系缺失。微店生态严重缺乏信用体系和维权机制，这也是微店成为“下一个淘宝”必须克服的障碍。
目前，即使是微信业务数量最多的口袋购物“微店”，也没有建立类似传统电商的信用增长体系，微信业务也没有向平台支付任何押金。口袋购物的首席执行官王珂曾经说过，以前在微店里有很多“熟人交易”，而“信用”大多来自于社会关系中的“信任”。目前，口袋购物推出了“商店分级”制度，希望通过社会关系建立新的评价机制。
“大V店”计划通过大V的信誉来解决信用问题，但业内人士普遍认为，这种信任相对较弱，一旦出现问题，消费者很难得到维权投诉。派派微店表示，目前朋友圈流行的电子商务对社会环境造成了骚扰，也带来了欺诈和交易风险。派派微店计划通过支付保障模式保障消费者权益。
第三，产品同质化和质量问题令人担忧。张毅指出，微店的地位就像早期的淘宝一样，产品同质化极其严重。另外，目前大部分微店都是小个体卖家。所以除了产品同质化严重外，商品的质量是无法控制的。对商家的评估和监管非常困难，离理想状态还有很大差距。“当优质企业进入微信业务时，微店小卖家将被洗牌。”
突破点在个性化和私人定制
业内人士认为，微信业务转型势在必行，需要突破社会属性的个性化和个人定制化服务，走出自己的成功之路。一方面，要充分利用微信业务社会属性的个性化。在微信业务的运营模式中，微信业务与粉丝的人际关系是核心。基于社交个性化，一方面要加强关系的深度，深化粉丝与用户的关系；另一方面，它可以增加购买的频率，逐步将老客户发展成为下属代理，创造个性化的定制服务。微信业务可以先从卖货向服务商转型；然后结合微信已经具备的LBS和商用WiFi功能，拓展O2O业务，专注定制服务卡。
就微信运营商而言，业内人士认为，要做大做强，应从以下几个方面努力。
首先，要善于使用循环
第二，依靠自媒体形成粉丝效应。微信业务靠自媒体生存，反过来自媒体可以为微信业务提供更多的资源。比如自媒体创作者巧妙地将自己积累的粉丝资源转化为客户资源，在相关范围内进行产品营销。
第三，利用平台形成口碑。微信业务诞生于互联网时代。除了来自媒体的传播效果，还需要依靠网络媒体的传播渠道，使产品个性化、品质化、品牌化，从而创造产品优势，形成口碑，通过网络平台传播，形成强大的微信业务阵容。
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