养出80%复购率：微商社群的放肆与克制
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类目：微商怎么做
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养出80%复购率：微商社群的放肆与克制 【编者按】别以为社群就是在微信、微博、陌陌上聊聊天，发发图片，那只是最浅层次的社交。在女性社群运营者、化妆品品牌胡美兮创始人段雨欣看来，微信的本质是社交，但它绝对是最好的社群维护平台。在我们每天用来消遣时间的微信上，这位“微商女神”已经搭建起50个高质量女性社群。
在她看来，社群应该尽最大可能尊重社群用户，让用户自由参与到品牌运作的各个环节，而不是盲目崇拜。与此同时，她又强调，社群必须有一套严谨、克制的法则，比如不能刷朋友圈、不能做成传销模式。
在亿邦疯人会的近期的分享中，段雨欣讲述了她对社群的理解，包括如何让用户有参与感，如何成为一个“隐形公司”，让社群成员而非公司成员来主导社群。88货源网整理了以下6条精彩观点：
1.我的社区目标是已婚女性。之所以看好这个群体，是因为这一波女性主要集中在75-88岁(现在有年轻女性加入)。这些女性赶上了九年义务教育的普及和推广，也跟着互联网长大。突然之间，他们都成了家庭主妇，对沟通的需求一直是他们的痛点，网络沟通满足了他们。
我姐就是最典型的例子。我看着她从一个高智商、事业有成的骄傲女人，变成一个受困于家庭生活的绝望主妇，这让我感触很深。女人和男人不一样。男人一辈子都可以在外面旅行，而女人永远被家人束缚。我做女性社区的想法就是从这个源头诞生的。
2.做微信生意，卖口罩，刷朋友，让很多人讨厌，因为没有正确的方法。我对所有代理都有一个规定，产品信息一个月内只能在“公众朋友圈”(包括所有好友，不分组)发送3次，类似微信订阅号和微信官方账号。我会让代理设置朋友圈的可视范围，做图层和标签。代理每天刷目标用户的朋友圈。
我的代理手里至少有五个标签，五个级别分别是：公众朋友圈、用户朋友圈、小代理圈、公司内部圈、朋友圈、亲戚圈。从外到内，圈子在不断地从弱关系向强关系转变。胡美希团队朋友圈没人被屏蔽过。不用刷屏也可以做微信业务。
3.从淘宝或者其他电商平台转型，用微信做销售平台，刚开始肯定有一批厂商会赚钱。它牵扯的人多，用传销肯定能赚大钱，但这是不可持续的。发展，因为他没有真正理解微信的本质属性是什么，微信的本质是社会属性，它提供人与人之间的亲密交流，亲密交流是第一步，然后是推荐商品。微信业务的可持续发展取决于回购率。胡美溪是一个高粘性社区，回购率可以达到80%。
4.我的产品不仅要通过微信渠道销售，还要通过其他渠道。现在我在微信渠道卖，是因为我在微信上建社区。我觉得微信是目前搭建社区最好的平台。
5.我们不能成为小米这样的产品的粉丝，也不能成为明星偶像的粉丝。我开始用口罩做微信生意。后来根据社区成员的需要，自己制作了口罩。当他们从需求中提取研发并反馈回来的时候，他们的回购率非常高，因为有他们参与的成分，他们会变得非常热情，他们对产品的热情会超过我。因此，我的社区需要文化和产品都应该由社区成员主导。
我把一切都给了他们，尊重他们。作为一个社区设计师，我们是一个公司，但我们要做的是一个看不见的公司。社区不是我们的。我有一个胡美希的牌子。我的产品在我的社区中从未被提及。我们微信官方账号和公司形象都是隐形的。这样才能把社区文化完全交给成员，而不是我公司的人。我公司应该保证产品质量。
6.胡美珍是我的产品。我将来可能不仅仅是一个品牌。当我的社区扩大到相当大的规模时，我可能会推出保健品。等发展到一定规模，我会给一些高端人群介绍珠宝首饰。社区是一个稳定的集体，产品根据人们的需求不断变化。我觉得微信业务对未来很有意义，这是由微信的社会属性决定的。
大佬，最后的会是最贵的！
