天虹微商心经:员工变CEO后重返零售本质
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类目:微商怎么做
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天虹微商心经:员工变CEO后重返零售本质 【编者按】作为最早接触微信的传统零售商,深圳天虹商场对“微商”的理解似乎更有独到之处。这是继2013年,天虹实践全渠道战略转型后,对传统零售的新思考。对此,总经理高书林有话说,88货源网将其内部讲话整理成文,并摘要归纳如下:
传统零售玩微商粉丝经济
一是改变传统零售融合玩法,在移动端搭建微店式社交电商,结合团购推广圈营销,打造基于多社交线上线下接入的分散式C2C移动电商模式。
前期,over rainbow微品(88源网注:over rainbow微品是over rainbow商城开发的一款App,用户可以选择产品并发送到手机上,“店主”可以根据需要在自己的“网店”编辑产品,然后使用微信、微博、QQ等社交工具将产品分享到自己的社交圈,提供服务,形成销售。)联合商家选择产品影响用户,形成移动社交购物习惯,基于微信和手机。
第二,搭建个性化的社区电商平台。基于over彩虹微产品,无论是个人商家还是企业商家,都可以通过微信的关注、分享、收藏功能与粉丝建立关系,并可以针对不同类型的粉丝推出推广计划。支付渠道多样化,交易速度更快。
飞越彩虹对微产品寄予厚望,希望通过C2C市场的布局在互联网上建立人与人之间的联系,丰富电子商务的生态,通过引入大量中小企业和长尾商品来匹配消费者的需求。今后,我们将向公众开放,建立更加丰富和规范的分配制度。
全渠道战略能否抗衡中心化电商?
全渠道的实施提高了彩虹之上零售的专业性,将商品和服务从实体店转移到客户手中,在深刻理解和诠释客户需求的基础上,提供客户所需的生活解决方案,从而超越商品本身。
分享几个数据:
彩虹之上微信服务号是彩虹之上全频道布局的核心,目前微信会员超过200万。
员工变成了店主。目前,彩虹之上有两万多名店主。飞越彩虹微产品将员工带入共享生态价值链,改变员工作为企业高管的角色,使员工成为企业的参与者和媒体的成员。他们自我进化,自我激励,从“等待”到“主动”与客户互动。
在此之前,在彩虹之上推出的微产品已经上线,某品牌蚕丝被3天销量超过5000床,销量达到100万,品牌传播量超过400万次。
未来中间商是否会消亡?
全渠道整合的价值使零售商没有死亡,而是提高了供应链的效率。对于over rainbow来说,凭借30年的质量保证、线下门店、网络、供应链和完善的售后服务体系,供应商仍然是over rainbow全渠道生态系统的重要组成部分,因为全渠道使封闭的规模经济走向开放的共享经济,并通过社会关系帮助供应商推出和推广创新产品,使新产品成为沟通能力强的爆炸式模型。
欲争夺本地生活入口
定位当地生活服务平台的over rainbow App,计划吸纳500万会员,整合控制更多服务,挖掘当地生活消费痛点,瞄准价值群体,将客户的生活需求融入over rainbow全渠道生态圈。
通过彩虹应用计划更多的增值服务,包括提供一站式、集成和定制服务、定制派对、家庭食品和办公室宴会服务等。并将营销管理中原来的“品类管理”改为“生活方式主题编辑(专家)”,这将通过电子商务来实现。
未来零售是人性驱动发展
这个行业的整体市场会越来越大,人性的释放会落后于未来十几二十年的发展。消费者和员工都会追求人性的光辉,追求自我价值和存在感的实现,追求开放分享中的精神鼓励。互联网让这种人性的回归成为现实,所以互联网的精神就是人性化。
十几年来,飞越彩虹抓住城市化机遇,走上跨区域连锁复制之路;未来十年会有一些变化。彩虹之上的发展将不再依赖于开设实体店,而是依赖于与消费者建立良好的联系,并以他们需要的方式提供他们需要的内容。以此为核心理念的战略转型将是《飞越彩虹》的主旋律,将带动《飞越彩虹》各方面的全方位变革。
大佬,最后的会是最贵的!