燕格格出检验报告破谣言:造假太冤枉
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燕格格出检验报告破谣言:造假太冤枉 【88源讯】6月2日,网上知名燕窝品牌燕格格被指贴错产地标签或涉嫌欺诈。对此,88供应网联系了严歌阁CEO李姣,后者表示所有虚假传言都没有实际依据。“国家相关检测部门和天猫已经对我们进行了深入的检查,并出具了报告,表明我们所有的产品都是合格的,属于优质正宗的燕窝。”
图:国家有关市场监督管理部门对燕格格产品的检测报告
88来源。com获悉,扬格格的假货风波始于5月13日,上海的陈女士质疑她在天猫旗舰店“扬格”购买的燕窝销量第一,原因是产品与可追溯标签不符。随后,天猫洋格旗舰店将所有风干的燕窝下架,接受天猫的调查,并立即公开了三个月数百公斤燕窝的报关记录,告知用户自己的燕窝绝对没有问题。
欺诈传闻传出后不久,李姣向88供应网出示了天猫会同相关市场监督管理部门对严歌阁产品的检验报告。报告显示,检验单位为浙江公平检验有限公司,样品名称为燕窝,抽样日期为5月14日,检验结论栏注明产品已检验,检验指标符合卫生监督函规定的技术要求。
测试产品合格后,扬格格旗舰店所有产品于5月25日恢复上架。“天猫平台只卖正品,对假货零容忍。经过天猫的抽查和深入调查,严歌阁的燕窝在天猫的销量并没有下降,反而有所上升。事实上,我们的用户非常信任我们。传言风暴中只有七八个用户返回,其中有几个是新注册的首次购买者。”
图:5月26日燕格格燕窝在天猫的销量排名
李姣告诉88供应网,严歌阁的燕窝销售不受负面传言影响主要有两个原因:第一,产品质量过硬。燕格阁燕窝高于进口燕窝国家标准。燕歌阁燕窝重金属含量是国家标准的五十分之一,亚硝酸盐只有标准的三分之一,优于市面上同类燕窝。第二,严歌阁长期与用户保持互动,积累口碑,赢得用户信任,用户对产品质量有自己的体验和判断。
图:用户针对造假传言给燕格格留言
李姣告诉88供应网,严歌阁将在这一虚假谣言后规范鸟巢的可追溯性。“我们销售合格的进口燕窝,并始终向消费者强调可追溯性代码。然而,可追溯性代码在最初实现时并没有标准化。有些产品标有代码,有些标有方框。将来,我们将要求所有产品都有一个代码。在标准化的过程中,有人质疑我们是很正常的。”
据88供应网介绍,严歌阁是2010年开始开淘宝店的。不到三年,淘宝燕窝销量排名第一,传统滋补保持前三,占据网上燕窝销售市场50%以上。近日,严歌阁开始与高端美妆店等线下合作伙伴合作,推出了自己的独立进口美食APP歌阁,并开设了第一家自营线下店铺,突破单一渠道,打起了新的天地。