【干货】三个故事告诉你营销的秘密

2021-05-06 21:06:12  浏览:482  作者:管理员
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【干货】三个故事告诉你营销的秘密 之前有朋友问我,你关于营销阅读的想法都是?我说不是,营销是对人性的洞察,人性可以在生活中表现的淋漓尽致,所以营销源于生活,无处不在。我对营销的很多观察和研究思路,都源于聊天、对话、生活现象。

就像今天这篇文章,其实来源于我们身边的三个故事。很真实,但值得思考。你要相信用户是普通人,所以从生活中发现营销才是最好的成长。

决定一个企业未来营销成败的不是掌握了多少技能,而是在企业的移动营销策略中是否从0到1打下了良好的起步基础。没有基础,就会在华丽的营销中崩溃。——铭文

我想说说最近遇见的三个事情

1)问一个微信业务的朋友,他是做化妆品的。最近情况怎么样?据说这个行业很惨淡。她的回答出乎我的意料,合情合理。她说一切都很好,整体上去了,并没有觉得很凄凉或者变化很大,可能是因为他们体型小。她跟我说代理越来越不愿意囤货了,但是她代理的零售和用户反馈都不错。

2)一个微友给我发消息说最近很开心,很感动。她体会到了把陌生人变成朋友再变成用户的感受和喜悦,因为听了我关于《如何构建粉丝信任促进成交》的视频,她的“微信业务”业务正在发生剧变,月销售额从1K增长到3k,稳步增长,她和粉丝(朋友)的业务越来越有感觉,咨询和咨询的互动更加明显。只有500粉丝,童装。我见过她的经营风格,会越来越好的。

3)拜访一个正在创业的朋友。他们为线下店或线下店的品牌所有者提供了一套连接导购、客户、公司的管理工具,可以实现分销的CRM管理。他说他正面临一个头疼的问题,如何教这些店长和经销商使用微信产生价值。特别是他补充说,他们中的很多人不知道微信给商店带来的价值,他们聚集粉丝并不难。

听完这三件事情,不知道你在想什么?而三寿是这么来看:

1.听到做化妆品的微信业务朋友的回答,我并不意外,甚至有些道理。因为不是我第一次和她交流,她是个务实的人。刚开始做微信生意的时候,我也“教育”过她,只是低头看自己,少看身边的故事,少参加会议,多关注产品和用户。虽然她的发展没那么快,但总体来说还是稳定的,产品的销售率估计达到80%。她把更多的精力放在产品和经销商的管理上,尤其是对代理商的严格管理。

这正是我一直强调的。产品代理模式和培训决定了微信业务能走多远,有多强。用她的话说,就是对微信业务充满信心,一直走下去。其实我想说,微商的惨淡崩掉的是泡沫,死掉的是那些急功近利者,坚持做正确的事情,机会与成功总会属于你。

2.当这个微友告诉我她的销量增加了2倍时,我能读出她内心的喜悦。虽然她知道数量不是很大,但我看到的是变化。我看到他把粉丝从0转到了500。我看到她朋友圈的内容从6.6开始有规律的发布和规划(虽然有些技能还是比较初级的)。她借用了@ Chunge的小裁缝的想法。

她其实是一个实践者。她可能不聪明,但她勤奋努力。她远比微信商道上死的很多人幸运,值得鼓励。其实她所有的行动都只验证了我说的一句话,“建立信任”。只有真正感受到信任这个词,才能真正做好微信业务或者微营销,才能理解社交电商的本质。

3.和这个创业的朋友聊天,他的最后一句话让我颇有体会。当一个企业不知道这个工具给自己带来的价值,怎么才能真正做好?以前我不太明白思想指导行动,思想可以走的越远越好。思想其实就是认知,营销也是。不了解企业使用一个营销渠道(工具)的需求图,比如增加新客户,维护老客户,降低营销成本,怎么做好营销?当然,这三张需求图是任何企业都逃不掉的。

增加新顾客,潜在诉求就是,能否扩大传播丶增加曝光,接触新顾客

维护老顾客,潜在需求就是,能够增加接触频率,降低流失率,增强营销体验

降低营销成本,潜在需求就是,降低用户获取成本,提高营销效率

当然,企业首先要搞清楚白色营销需求图,然后如何实现这些需求需要运用技巧、方法和策略。

说了这么多,不知道大家有没有什么想法。其实这篇文章中我最想讲的第二个故事。因为我从她身上看到的是一个普通人,利用她仅有的资源,通过一些常用的技巧来优化她的粉丝,提高她的成绩。可能有人看不上,但试想一下,她做的是一个从0到1的过程,我在营销中也经常用到一次,叫试销。任何方法都是通过研究,小试,中试,然后大规模复制。

有多少企业没做过,所以我经常说很多企业能做好,是因为你有资源有基础,但为什么没做好?有的缺乏技巧,有的缺乏耐心,有的缺乏策略。总的来说,他们急功近利,缺乏策略和耐心。别说我站起来说话容易。营销类似于写文章。11年以来写了200多篇,我知道都需要一个坚持的过程。

前几天和一个投资人聊天。他说,移动时代很多企业会死,跟钱没关系。富有有时是一件坏事。有钱会让你觉得自己能搞定。但是钱买不到思考,思考决定出路。

最近一直在思考电商企业(包括淘宝天猫等。)可以社会化,把他们的客户变成粉丝,把他们联系起来。这个环节产生的价值不仅限于销售,还包括品牌传播、主动传播、产品研究、用户关怀等等。其实粉丝社群化只有三个工作,吸引粉丝,留住粉丝,转化粉丝。这三个工作的侧重点,对于不同的企业是不同的。零基础可能最初的重点是吸引粉丝,而部分用户的重点是留住粉丝,改造粉丝。但是,这些三部曲在企业思考粉丝营销策略时应该引起重视。这就像盖楼一样,要从一开始就设计,不能边建边做。

最后总结一下:做好营销,首先要从0到1打好基础。这个时候,系统设计和操作比技能更重要。微营销或者社交营销没有粉丝就是扯淡,但是最好的粉丝是用户。如果纯粹为了粉丝花钱,还不如把钱花在营销或者产品推广上。如果粉丝是用户,那么粉丝的素质最重要;如果粉丝不是用户,再多的粉丝也无济于事。

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