产品同质化?看这家纺微商如何用O2O破局-移动购物
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类目:微商怎么做
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产品同质化?看这家纺微商如何用O2O破局-移动购物 在这个人人都能微信业务的时代,商品同质化是微信业务面临的第一大问题。现实是,微信业务不能让产品自己说话。如何更好的解决这个问题?O2O线上订购和线下店铺体验完美解决了这个问题。
在传统行业向微信业务转型的过程中,单纯谈O2O还是一个两难的选择。线上线下开放,把流量引入实体店、微店、网店。同时,店铺加强店员与会员的互动,以朋友圈为主战场。这种基于与消费者的社会关系的购物模式会让它更有粘性和忠诚度。
过去杂乱无章的个人微信业务会被淹没,微信业务也会从产品期过渡到品牌期。兰思宇家纺顺势而为,密集推出O2O顾问互动营销平台。兰思宇家纺有一定的品牌影响力,完善的渠道运营体系,稳定的资金流,上千家加盟商,所以线上线下搭建优势明显。兰思宇的O2O咨询互动营销平台不像很多家纺企业那样直接在线为消费者服务,更多的与消费者链接,更多的为代理商服务。公司人员可以利用O2O咨询互动营销平台更好的协助加盟商开店,不用像过去那样经常去加盟商的店。很多环节可以通过后台操作。通过数据分析,我们可以了解加盟商所在区域的消费者特点、消费的价格区间、产品特点,对该店未来的购买量乃至购买的产品有一个清晰的判断。以前只是感性认识,现在都是用数据说话。
未来终端竞争将更多的转移到服务层面,不再单纯局限于门店的标准化服务,更多的是个性化的上门服务。为此,兰思宇通过O2O顾问互动营销平台,招聘了一大批“兰思宇家居顾问”。只要选择附近的兰思宇店绑定下载兰思宇家纺APP,就可以申请成为家居顾问,使用自己的朋友圈。向亲朋好友推荐自己喜欢的产品,网上下单,从总部提货或发货,同时推出“一对一私人顾问服务”,根据消费者整体家居风格提供搭配建议和家居装饰。
兰思雨的互联网已经上线。今年将推动所有线下门店熟练使用该系统。明年,它将重点推动移动家庭顾问的招聘和培训。同时,总部将扩大产品类别,向大家发展。江苏兰思宇家纺有限公司O2O运营总监蔡树东告诉记者,随着电子商务和微信业务的发展,家纺店将向家居用品店转变,床上用品的品类和销售比例将降至50%以下。我们也在寻找优秀的跨类别供应商进行合作。有电商基础的可以直接转账下单,分享我们的线上线下渠道和会员数据。