汪向东：社交电商的监管要抓住“欺诈”实质

汪向东：社交电商的监管要抓住“欺诈”实质 [88来源网络新闻] 8月19日，云云和环球捕手微信号遭遇两件事，据说给社交电商再次贴上了传销的灰色标签。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视)，)作为新事物，社交电商已经渗透到社会的方方面面，但其意义和外延的定义始终没有正式准确的版本，随时被带到传销的范畴。(另一方面)。

究竟我们如何正确认识社交电商？社交电商和传销有什么区别？电商、微商、农村电商多年研究的社科院信息化研究中心主任、13 ~ 5个规划专家委员会委员王东认为，对社交电商的认识是一个过程。教练要考虑问题的复杂性，锁定核心限制的实质是欺骗。不是像几级代理一样的形式，而是寻找导演更准确的特征。

王东：中国社会科学院信息化研究中心主任、研究生院教授、国家发展改革委员会“十三五”规划专家咨询委员会委员、商务部电子商务专家咨询委员会委员

以下是王东自述观点整理。

首先，要从社会功能上承认社交电商的价值。与平台电商一脉相承是一种发展的新动力，在双昌、扶贫、惠民生中实际上对地方经济社会发展产生了积极影响，这已经不是单纯的理论概念了。因此，我们首先需要确定社交电商的积极作用。

例如，微商有“南唐山北无乡”的事例。安徽省唐山县杨利村原是安徽北部贫困的小村庄，2014年开始村民试图销售微信、朋友圈地区盛产的梨、利油、黄岛罐头等农产品，目前微商从业者已达1700多人，年销售额超过6500万韩元，成为远近闻名的“微商村”

唐山县除了洋配村外，还有多个微商村，去年县农产品有31亿个，大大小小的品牌有2000多个，年销售额达数亿个。不能低估社交电商给唐山发展带来的促进作用。

山西武乡县也有微商村-灵头村。今年1月，国务院副总理、国务院贫困发展领导层组长王杨亲自前往视察，并确认微商在帮助消除贫困方面发挥了重要作用。

目前，传统电子商务平台的巨大化出现了新的挑战，一个突出的表现就是流量限制。调查结果显示，农村基层电商的门槛提高，开店容易，难以获得流量，转化率低，收入增长非常困难。在这种情况下，微商以前在淘宝平台上继承了基层创业的接力棒。特别是农产品本身的货物单价并不高。同类产品非常多的农业大县、贫困县、微商发挥了自身进入市长/市场门槛低、熟人交易有自己流量的机制，为基层电商创业、扶贫提供了特别合适的新选择。

其次，社交电商是电商发展的一个趋势，即单纯地从对产品的经营转向人际关系经营。这种形式创新是不可阻挡的客观趋势，无论是监管者还是传统的大型平台，都要顺势而为。

这是新的趋势。其中，在我们探索新规律的过程中，还有无法完全准确掌握的未知空间，有网络传销者的混合眼睛和耳朵，也有新旧形式和其他主体之间的利益游戏，但无论如何，我们必须承认电商本身的升级是客观趋势。如果我们需要认知的过程，在这个过程中，我们希望决策者不要草率地制定政策，压力越大越要慎重，有解释不清的地方，需要协商。

当然，现在要理解社交电商爆炸性增长带来的限制复杂性和难度。传销在离线状态下混入在线、社交电商，提高了打击难度。监督部门面临社会不满压力，有义务保护消费者。

但是要进行准确的打击，避免误伤，避免不好的坏锅端。因此，政策界限的承认很重要。但是这是非常新的产物，所以很难定义。

去年工商总局发言人提到了“支付入门费”、“人头”、“多层次代理形成”三个标准，如果满足这三个标准，可能会受到网上多层次销售的指控。

在这里，我们要思考一个问题。打击传销(在线或离线形式)到底是什么？事实上，应该打击欺诈，而不是多级代理的形式。

例如，可以看到一些微商在经营过程中大喊停止线下订单的现象。也就是说，如果发现订单超过产品供应，就会立即喊停。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，成功)从这个现象中我们可以看出，这里没有欺诈的意图。再次，在微商运营中，预提费与存款和保证金也不同。存款相当于特定产品，有数量、供应期，入门费先交钱才有资格，产品未定，量未定，欺诈空间很大。

事实上，传统的线下流通模式也有多层转卖，代理超过三级会发生欺诈吗？而且，不到三个阶段就能避免诈骗吗？遗憾的是，我们还不能把两者等同起来。因此，实际上，要从形式上划定政策界限。为了正确打击在线MLM，可能需要改善目前的三个标准，正确锁定打击对象，找到更好地说明问题的特征。

第三，今天在微商的混乱比淘宝刚出来的时候，问题本身比原来更容易解决。那时可能更混乱，也可能不知所措，那时未知的挑战和挑战更多。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、挑战)现在的问题是，电商量已经很大，随着用户规模的扩大，问题也会扩大。

最终，我们把今天的问题放在电子商务发展的历史进程上。经过多年的发展，人们更容易理解电商的作用，更积极，而不是因为假装而看问题。

值得强调的是，这是一个规则共建、生态共建的过程。面对目前的情况和难题，政府应该搭建舞台，让相关主体都参与进来，找到最合适的解决方案。特别是要让微商从业者参与。合法的微商创业者本身最不愿意被违法者牵扯进来。他们也最清楚遵守规定和不遵守规定的差异。他们受苦最深，所以制定规则要最好听他们的意见。

《电子商务十三五发展规划》为了鼓励社交电子，在培养新模式、新形式的第6条中写下了社交电子奖。