宝贝格子如何掘金母婴线下市场？

宝贝格子如何掘金母婴线下市场？ “根据服务消费占母婴消费市场三分之二的背景，宝宝格子试图将线下服务场景打造为新的核心竞争力。”张天天对亿国动力说。

[亿国动力新闻]跨境帽子新零售平台婴儿格子最近开始了国内上市行动。根据2019年半年度报告，截至2019年上半年，公司实现销售额2.12亿韩元，同比上升36.14%。上市公司股东净利润为2756.88万元，同比上涨230.59%，每股0.44元。

跨境、母婴、加盟店、社区流通、内容指南.宝宝格子在过去几年的发展上贴上了各种人气标签。从网络到离线，从商品到服务，从内容输出到社区分裂，游戏升级也没有停止。

今天，CEO长每天都这样介绍婴儿检查的位置。“我们是结合在线零售和线下体验的母子一站式新零售服务平台，通过海外供应链输出内容，线下服务经验，形成线下用户闭环。”

从线上走到线下

张川早在2015年就介绍说，妈妈和孩子之间跨境电商最大的痛点是信息不对称和产品不稳定。这时，婴儿网格通过全球供应链资源整合，从海外直邮模式进入，迅速占领市场。在消费升级的大背景下，母婴之间的跨境电子商务平台满足了新一代母亲群体的基本需求后，随着用户体验要求的提高，一些问题逐渐出现。

“不同平台商品价格区间接近，帽子品牌太丰富，同质化问题突出。也就是说，与国内帽子市场的产品过剩相比，服务严重不足。”

据悉，2018年3万亿产妇消费市场总规模中，7000亿是通过网络完成的，2万3000亿发生了离线场面。这条线的2万3000亿市长/市场规模，零售部分不到3000亿，其余2万亿韩元是儿童早期教育、儿童水箱、儿童玩耍、甚至产后康复、月子中心等服务场景。

“根据服务消费占母婴消费市场三分之二的背景，宝宝格子试图将线下服务场景打造为新的核心竞争力。”张每天都对亿国动力说。

“将零售和服务结合在一起，通过线下卖场创造多种场景和形式，使宝贝妈妈们愿意参与线下游戏或体验，利用宝贝格子链的优势辐射更多卖场，首次掌握用户对商品类别的需求，及时向平台发送反馈，综合官方客户服务和社区营销评论等，通过海外供应链在最短的时间内将用户需求产品放到货架上。

宝格丽介绍说，将在网上构建用户家庭的母婴消费场景，在母婴实体店推出与国家体育总局冠军的家庭俱乐部合作的体力项目，结合传统的游乐、早教项目，加入与国家体育总局、北京大学等合作开发的课程，将具有核心竞争力的亲子服务和课程离线移植。

因此，2017年宝格丽启动了线下加盟品牌“格子优品”，目前签约卖场超过300家，覆盖云南、江苏、新疆等多个省份。

“千店千面”的社群分销玩法

“深耕线可以帮助您更准确地获得用户。在提高用户和平台的粘度方面，服务只是其中之一。我们通过用户共享、社会分裂获得更多用户，为共享这些信息的用户提供适当的补偿，并通过在线、离线闭环让用户循环浏览婴儿方格系统。”张每天都在说话。

在访客路径上，婴儿网格除了通过在线零售和线下实体加盟店相互引导流量外，还通过社区营销、内容共享等提高用户粘度，提高用户转化率。

“刚开始，婴儿网格获得妈妈群体的方式是通过共享内容，以文字和照片为主。”张川考虑到妈妈们通常只有在晚上孩子睡着的时候才能擦手机，初期婴儿网格推给妈妈们的内容很多，之后婴儿网格开始尝试将产品内容制作成视频。因为视频可以更明确直观地展示产品。甚至效果。(阿尔伯特爱因斯坦，北方执行)。

“妈妈群体作为具有极强口碑传播力的社区群体，如果能满足她们80%以上的需求，良好的口碑和社群即可树立起来。”

谈及通过线下门店拉新时，张天天向亿邦动力介绍了宝贝格子“千店千面”的新打法。

“每家全国线下门店都拥有自己专属的二维码，新用户通过扫码可以绑定该门店，同时进入该门店的社群。”他指出，社群中每天通过对话题的不断引导、知识内容的更新推送，以及对社群中部分用户需求的及时响应，再结合线上线下门店的体验与促销活动，加强与用户的互动性，提高用户活跃度。“以此来清晰用户需求，线下门店在之后的开展活动与触及用户方面，也能更有方向性。”

张天天向亿邦动力介绍，由于不同地区店主更了解当地消费者，因此能更好的结合当地需求的实际情况，通过门店组织的不同类型活动，如知识型分享、促销型活动，专家问答活动以及为宝宝生日召集其他小朋友一起庆祝等，将社交互动融入到经营中去，再结合平台上的科学专业的育儿经验等分享，与用户建立长期信任。

“另外，从营销角度上，优惠券、红包等活动都是刺激妈妈们购物力度屡试不爽的方式。”

店主就是天然的KOL

值得注意的是，无论是从树立口碑还是组建社群，内容输出始终贯穿着宝贝格子的线上和线下行为。在互联网用户阅读碎片化渐成常态的背景下，如何靠内容吸引消费者并通过用户分享为平台带来流量，是众多电商玩家所关心的话题。

“通过优质内容解决母婴人群对于知识需求的同时，提高用户黏性。”张天天透露，在宝贝格子即将上线的育儿频道中，或将增加很多北京的妇产医院以及幼儿专家在线咨询等服务，在内容上会通过和卫健委合作，拓展全国的保健医院。另外，宝贝格子也和中国产康协会合作，构建产康专家甚至是三甲医院专家的框架，将更专业权威的知识提炼出产品调性后推送给用户。

“平台上大多数用户，要么是处于备孕和怀孕期间，要么是新手妈妈，专业性的知识指导是她们所需要的。” 张天天表示，借助医生、专家的指导建议，也会为平台的内容提供专业背书。同时，对于新手妈妈群体，早期的内容植入，也能获得这一群体更高与更长期的依赖。

事实上，在试图通过知识内容增加用户黏性前，宝贝格子在平台内容矩阵上已做了相当多的布局。比如，早期就通过打造PGC内容+KOL效应，挖掘用户背后潜力和价值。

但是，与其他平台靠打造或引入妈妈KOL，示范带娃和日常与孩子互动，打造人设以吸粉与带货的方式不同，张天天认为，宝贝格子线下实体店的店主们就是潜在的KOL。“我觉得基于妈妈们乐于分享的天性，未来每个妈妈都有机会成为私域流量中心。”

“目前，我们主要还是以社群妈妈群体口碑传播来进行裂变，今年有计划引入一些KOL，但线下店主其实是自带成为KOL潜质的。”张天天说，很多店主本身就是宝爸宝妈，线下日常生活经营中，有用户到实体店选购，看到店主使用的产品就是宝贝格子的，自然会因为真实而产生更强的示范效果。