我国消费者享有哪些权利
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消费者在法律上是指出于个人目的购买或使用商品或接受服务的社会成员。 那么,就和小编一起看看我国的消费者有什么样的权利吧。
01、安全权——消费者有人身和财产安全不受侵犯的权利,经营者销售过期商品或者销售的商品含有对身体有害的物质侵犯了消费者的安全权。
02、知情权——消费者知道取得商品真实信息的自由和权利,经营者提供的商品应当包括商品价格、产地、生产者用途等商品基本信息。
03、自主选择权——消费者购买商品或者接受服务的行为必须是自愿的,不以经营者的意志为自己的意志,主动权掌握在自己手中。
04、公平交易权——、消费者在购买商品或者接受服务时,有权与生产经营者进行公平交易,包括获得质量保证、合理价格、准确计量等公平交易条件。
05、追偿权——消费者因购买、使用商品或者接受服务造成人身、财产损害的,有权依法获得赔偿。 经营者不承担对消费者应当受到的损害的补偿,向消费者要求赔偿采取拖延方式,对消费者的暴力、胁迫等行为侵犯了消费者的追偿权。
06、结社权——消费者有权依法成立维护自身合法权益的社会团体。 但同时消费者组织团体必须遵守宪法和法律、法规,不得从事损害国家、社会群体利益和其他公民合法自由和权利的活动。
07、受教育权——消费者有权获得有关消费和消费者权益保护的知识。 主要包括消费观念知识、市场基本知识、消费者权益保护的法律和政策、消费者权益保护机构、消费者权益保护的途径等内容。
08、尊重权——消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。 有姓名权、名誉权、肖像权等,经营者不得对消费者作出辱骂、诽谤、诽谤、非法搜查、拘禁等行为。
09、监督权——消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益的工作进行监督。 主要包括对采购的商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务的监督