2018-2019业主视角:酒店管理公司指数排行榜,维也纳酒店名列三甲
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近日,《2018-2019业主视角:酒店管理公司指数排行榜》在第十九届中国文旅全球论坛上发布。维也纳酒店集团整体满意度排名前三,在“安全管理满意度”中排名第一,在“合同到期续签”和“业主未来最想合作的公司/品牌”榜单中排名靠前。
03010由中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)、全国工商联房地产商会、全国房地产商会联合会酒店投资者分会组织发布,旨在优化国际国内酒店管理公司的管理水平,为酒店投资者和酒店业主发声,搭建沟通桥梁,促进更良性的合作关系。
从《2018-2019业主视角:酒店管理公司指数排行榜》开始
榜单显示,维也纳酒店集团在业主中整体满意度排名前三,维也纳酒店集团是前三中唯一以中档品牌为主力的酒店集团,也是唯一的国内酒店集团。
具体来看,根据业主意见的综合反馈,维也纳酒店集团在筹备、营销、人力资源、工程维护等方面满意度较高,尤其是安全管理方面,超过了众多国际国内酒店集团,排名第一。
从《2018-2019业主视角:酒店管理公司指数排行榜》开始
维也纳酒店集团注重安全管理,重视顾客和员工的生命财产安全。各分公司要求必须完善酒店安全设施,确保各类安全设施始终处于良好状态。同时制定安全管理制度,加强员工应急培训,自成立以来一直保持零事故的安全记录。
另外,业主对整体合作关系的评价中特别提到了合同续签的问题。管理制度、执行情况、知名度、制度管理都是影响是否续约的因素。资料显示,维也纳酒店集团的续约率相当可观,1-2个合作业主续约非常普遍,甚至个别业主签约项目多达19个。因此,在这份酒店管理公司指数榜单中,“合同到期续约”和“业主未来最想合作的公司/品牌”前五名榜单中,维也纳酒店集团榜上有名。
维也纳酒店集团秉承为客户创造价值的文化,长期以来注重提升营销能力,加强人才培养和团队建设,发挥平台优势,合理布局,提升经营业绩,以匹配酒店业主的信任,实现真正帮他们赚钱的初心。