绿瘦美学馆建议：美容院一定要杜绝的七大伤客情形
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美容院是传递美丽与健康的休闲场所之一。现在，女人和男人都喜欢放松。但有些美容院，在经营过程中，却让顾客脸色苍白，敬而远之。这是什么原因呢？接下来，美容院联合品牌绿瘦美学馆，和大家分享几个美容院受伤的主要情况，看看这些情况在你的美容院是否存在。
绿色美学馆提醒你，做好以下几种情况，你的美容院就不会缺少顾客。
一是环境不好，卫生没做好。
美容院的装修虽然不一定要那么高档豪华，但一定要干净整洁。美容院是为顾客提供私人服务的地方。清洁做得不好，顾客首先会对美容院的卫生条件和安全失去信心，自然不敢再来。
二、美容师兼职清洁工
这种情况在一些中小型美容院经常发生。由于人力有限，很多中小美容院都是用美容师当清洁工。想想吧。刚刷完厕所，要给顾客做个脸。哪个顾客不觉得愧疚？所以美容院一定要分工明确，把美容师和清洁工分开。
第三，服务缺乏诚意
很多美容师在服务顾客的过程中缺乏诚意。即使说话很和善，也总是盯着顾客的钱包，目的太明显了。另外，大部分美容院还会以客户答谢会的名义开展销售活动，这也让人觉得没有诚意。
四是服务太“热情”
为了更贴近顾客，很多美容师在接待顾客的过程中都会表现出极大的热情。即使是顾客第一次进店，也会叫个不停“亲爱的”、“姐姐”、“宝宝”。他们一上来就会拉着别人的手，走到哪跟到哪，让人很不舒服。这种做法不仅不能拉近距离，还可能引起客户的反感。
动词（verb的缩写）维修操作期间噪音过大
顾客去美容院很放松。但是一躺在床上闭上眼睛，美容师就摔门，进进出出，动器械，拿产品，各种噪音，让顾客根本无法休息，也会让顾客厌烦。
不及物动词不尊重客户隐私
很多美容师在与顾客接触和交谈的过程中，会主动询问顾客的隐私，比如在哪里工作，家里都有哪些人，经济状况如何，收入多少等等，以便更多地了解顾客的个人情况。如果客户不主动开口，询问这些问题会让客户产生警觉。
七、盲目销售。
由于销售业绩与美容师的工资直接挂钩，很多美容师在销售产品时会表现出过于激进的态度。顾客一进店就开始推销产品，只会给顾客一种忽悠她花钱的感觉。对提高成交率没有帮助，反而会把客户越推越远。
以上是美容院常见的七大伤害案例。经营者和美容师不妨对号入座。如果有类似案例，一定要纠正解决，给顾客提供良好舒适的美容体验。我相信你店里的生意会越来越好。
