美容加盟店拓客时容易被误导,这些拓客误区要避免
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【商户信息】
【货源详情】
很多开美容专营店的老板都会有一些疑问。为什么他们主动去发掘客户,他们就是得不到想要的结果?原因是什么?让我们来看看绿瘦美学馆。
绿色美学馆提醒大家,美容院加盟商在拓展客户时,往往会被这些误区误导,所以要达到更好的效果,就要避免这些误区。
错误一:托克卡每项一次。
这是典型的卖家思维而不是用户思维。老板:有六七个项目,每次都要经历。总有一个你喜欢的,总有一个让你开卡!很多会议和连锁都这么做了,但还是坚持,收效甚微。他们认为坚持就是胜利。然而我不知道,客户心里很清楚,做这些项目一次根本达不到任何效果,他们宁愿自己喜欢的项目做很多次。除非,假设新客户已经想在这里开卡了,还需要体验一下再做决定,这个机会少得可怜!
误区二:低价延伸高价转化
顾客做了19.8元和38元的几次护理,然后被告知开卡需要380元和680元,明显不能接受。便宜在顾客心目中等于低档。要花高价买低档的东西,美容院太难卖了,只好靠忽悠或者狼吞虎咽。
误区三:低频项目延伸
某店利用全年不限次数植睫毛,拓展客户,锁定客户。但是,即使睫毛种植无缝发生,坚持一年种五六次,很多人一年也只种两三次。这并没有达到增加顾客到店次数的目的,也就是说无法形成流量,无法实现流量。
误区四:推会员卡开拓客户
不要假设客户想了解你,想成为你的会员,除非你是世界级的公司。客户对你一无所知,就不想成为你的会员。他们不会因为会员权益而购买,只会因为需求和刚需而购买。
错误五:看不到立竿见影的延伸项。
比如美容院利用补水项目,身体油压项目来拓展客户。这类项目只能感受到店内的环境和美容师的服务,但效果微乎其微,无法触及痛点。不疼就不会有危机,也不会有购买欲望。
错误6:扩展方案太复杂。
一个开业活动,密集的大量优惠政策,连老板自己都记不住,更别说顾客了。看完没什么印象,就不传播了。简单有力量。比如“请全城人免费吃披萨”和“请我家乡人参观1元”比一个复杂的计划有效多了!
错误7:只卖价格,不卖文化。
你想吸引什么样的顾客?价格吸引利用它的顾客。真正的优质客户不在乎价格,或者说更在乎你是不是太便宜了。他们不会选太便宜的,不管你说得多好。优质客户往往是被一个活的文化主题所吸引,因为身份而选择。如果你不知道你在传递什么样的价值观,你永远不会吸引同频率的顾客。
所以,要想更好的做好拓展客户的工作,首先要对自己的圈子做一个详细的调查,把客户分成几个档次,针对不同的客户做不同的规划。只有这样,你才能更好的留住客户。