美容院如何高效拓客?这几点要做好
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虽然主要努力可以成功,但是在新世纪,光靠努力是不行的。适当的技巧和方法可以事半功倍。经营美容院也一样。如果你想成为一个高效的先锋,你仍然需要掌握同样的技能。我们努力工作已经不合适了。我们做什么呢来看看绿瘦美学馆吧。
绿色美学馆建议:美容院想要高效拓展客户,这几点要做好。
第一,老板要带头。
拓客的工作不仅是为美容院的工作人员,也是为美容院的老板。尤其是美容院刚开业的时候,还没有稳定的客户,美容院的老板只好率先带领大家一起去发掘客户。只有老板去争取,去争取,员工才会有动力,才会有动力去工作。虽然一开始不一定有效,但是老板的主动可以调动所有员工的责任感和积极性。只要坚持下去,总会成功的。
第二,细分客户,提供个性化服务。
美容院的顾客基本都是女性,但是在女性顾客中,也要从不同的维度去分析,比如年龄、地域、消费水平、美容项目等。这样可以更好的掌握客户信息,更准确的向客户推荐产品和服务,让客户更容易接受。比如中高档白领套餐,主要在门店周边商圈推广;力推美容院周边一般住宅区的特价套餐;推问题皮肤专用护理包等等。如今,个性化消费越来越流行。个性化的客户细分,针对性的宣传,针对性的服务,将是专业美容院发展客户成功的关键。
第三,整合资源,联合作战
这里的联盟不是指同行。毕竟同龄人的竞争关系比较多。我们要联合起来的力量,是那些可以和美丽联系在一起,但是没有直接竞争的行业,比如服装,内衣店,甚至一些大商场,餐饮机构等等。大家都可以跟他们搞活动,既能节省控股资金,又能获得联合党的客户。为什么不呢?
第四,做好集团消费。
美容院除了日常的客户延伸,也要尝试做“批发”。美容院老板可以经常和一些机构交往,尤其是女员工多的机构。他们可以利用自己的节日福利来策划活动,提供一些美容保健方面的讲座或者优惠活动,在价格上设置一些团体优惠价和团购价。这样可以整体带动美容院的消费,让美容院更有名气,方便以后的顾客。
第五,善用旧,推陈出新
美女的口碑真的很重要。一般哪个美容院做的好,顾客都会主动推荐给身边的好姐妹。所以在美容院新老交替是很常见的。但我们不能因此而忽视老客户。相反,美容院应该给能带来新客户的老客户更多的优惠。比如送小礼物,更实惠的价格折扣等。可以形成美容院客户的“滚雪球”效应。当然,在思考如何给老客户优惠的同时,首先要做好让客户回头客的工作。只有客户认同你的服务和技术,才会成为回头客,然后推荐给身边的朋友。所以美容院的服务质量和美容技术一定要做好。
第六,持续改进
要知道,在这个瞬息万变的时代,不进则退,被淘汰。所以美容院老板一定要时刻保持积极进取的心态,不要想着自得其乐。需要不断引入新的技术和项目,更新之前项目的技术和服务等。并参加更多的美容技术讲座、美容博览会等。从而开阔视野,更好地把握美容行业的流行趋势和潮流。
一般的美容院之一,想要长期发展,高效拓展客户,就要做好以上几点。B