美容院复工后顾客不到店?绿瘦美学馆建议你这样做快速恢复客流
-
-
类目:创业资讯
-
联系人:
-
微信号:
-
Q Q 号:
-
手机号:
-
浏览量:
299
【商户信息】
【货源详情】
疫情接近尾声,美容院行业正逐渐复工。但是到了复工,就面临顾客不会到店,或者店家只会消费原有物品的问题.一时间,成了大问题。面对这些问题我们该怎么办?让我们来看看绿瘦美学馆。
美容院复工后顾客不到店?绿瘦美学馆建议你这样做,快速恢复客流。
第一,全程消毒,顾客放心到店。
开门第一件事就是对整个查房进行消毒,然后按照防疫要求对房间进行消毒。细节决定成败。可以把消毒过程中和消毒后的整洁图片做一个精美的视频,配上品牌logo店名,发到店群,让员工转发给顾客,让顾客更放心的去店里做服务。
第二,邀客刺激店铺。
还有群友:在房间里排照片,在预定床位上制造紧张气氛,少量名额预约!有些客户会在评论下方评论今天能否预约。
根据标准流程维护邀请,并提高到店率:
1.上周同一时间到店的顾客,重点预约。
2.重点老客户邀请:如果最近有消息回复,直接微信预约。
3.不回消息就给客户打电话邀请客户,告诉客户来店里有什么好处。比如可以有赠送艾草药浴,青春项目基础项目,比如消毒液等赠品,吸引顾客到店。
4.如果客户没有电话到店,可以告诉客户我们接受过专业培训,可以有美容师上门服务!
第三,全员学习
无论什么时候,只有不断学习,不断进步,才能为顾客提供更好的服务,所以美容院可以利用这段空闲时间,不断提高美容师的专业技能,为顾客的到来做好充分的服务准备。可以根据顾客在店里的时间来学习,不要断断续续的学习!你要安排好自己的学习时间,以便更好的吸收和转化!