企业家失去客户的六个错误
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类目：创业资讯
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你的客户的价值是什么？
没有他们，你的新事业从一开始就注定衰落。
著名营销专家Joegirard曾经写过一本书：《如何将任何东西卖给任何人》。他说：你遇到的每个人都可能给你带来至少250个潜在客户。
这对想自己创业的人来说是个好消息。但是根据joegirard的理论，从反面来说，当一个客户因为不满而离开你的时候，你会失去不止一个客户——你会切断与至少250个潜在客户和客户的联系，可能会造成很大的损失，以至于你的职业生涯刚走上正轨就倒下了。
那么，是什么让创业者遭受如此巨大的损失呢？许多没有经验的企业家没有意识到是什么致命的错误把他们的客户和潜在客户赶走了。结果他们被迫放弃创业的梦想只是时间问题。所以，在你开始之前，一定要知道如何让你的客户成为回头客，或者说做的更好，如何让他们成为你的终身客户！
你已经把你的时间、金钱，最重要的是，把自由作为创业的赌注。那么，你会用什么留住客户呢？
以下六个错误会让一个创业者失去客户。
1.给自己找借口
假设你拥有一家公关公司：你不能在截止日期前完成工作，那么你会如何处理客户的投诉和不满？永远不要找理由说“我被繁重的工作压得喘不过气来，所以没来得及开始你的项目。”。“这真的很不明智。客户不在乎你是否能承担繁重的工作。他们只记得你答应在某个截止日期前完成工作，但没有遵守诺言。
