专卖店物的管理
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类目：创业资讯
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【商户信息】
【货源详情】
专卖店物的管理 1.劣质商品的处理。如果发现劣质商品，应立即下架，以免影响店铺形象。搬离店铺后尽量修复次品，在白纸上写下次品原因，在问题处标注，交给店铺负责人。
2.退货和换货处理。退货换货有两种情况，一种是加盟连锁与公司之间，另一种是处理客户退货换货。对于前者，应在允许的比例和时间内进行，产品包装应保持整洁完整。填好申请表，传真给公司，公司安排交流；如需退货，必须填写申请表，注明退货原因，传真至公司，经批准后退货。无论如何，店员都应该保持微笑、礼貌和耐心。
3.库存和物流。商品储备是店铺经营的基础，其重要性不容忽视。有效的库存和物流管理不仅可以满足客户的需求，还可以帮助加盟商控制成本，增加利润率。
收货验货是专卖店管理中的一项重要工作。为了保证公证的安全，商店在开箱检查前必须有2人以上在场。检查后，负责人应在商品验收单(收货单)上签字并回复公司，并做好入库记录。如有问题，必须向公司汇报，公司会根据实际情况进行处理。另外，专卖店要按规定盘点。每个库存的负责人必须在场。盘点开始时，应按品种、规格分类盘点，填写盘点表。初次销售后，交叉销售产品(采取一些点)。如果发现错误，需要重复所有产品。盘点完毕后，汇总盘点报告，除留档备份外，按时上报公司。为有效管理店内商品，要求店内每天盘点库存，及时补货，确保每天有足够的产品供应(补货单必须留存备用)；每天填写每日销售报告，以便定期安排。每月初5日前将上月的销售和库存报表反馈(传真)给公司。新产品上市的情况下，每周汇报一次，让公司及时掌握各地区的销售和库存情况。商店负责人应每天检查缺货情况，定期(每月)分析和报告延期交货、损坏和丢失的货物，并及时采取相应措施。
商店环境的管理是另一项重要的管理工作。门窗框明亮整洁，地面和墙面保持整洁；经常擦拭架子、容器、挂钩上的灰尘；商店内不得放置其他杂物。
产品展示也是店铺环境管理的内容。展示原则：在店头区展示特色产品和促销产品；中心区域展示大众商品；内部展示高品质的产品。橱窗是店铺的第一面！打扮一下，这样可以“诱导”更多的客户！因此，保持产品整洁成为店铺管理的第一技能。
产品由
