创业:价值观比商业模式更重要
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创业:价值观比商业模式更重要 典型的MBA毕业生听到一个商业计划书,他问的第一句话通常是:“你的商业模式是什么?”然后,他会用商学院学过的一些战略模式、营销模式、财务模式来分析这种“商业模式”,但是这种商业模式背后的价值观和创业激情往往被忽略。
这是典型的商学院思维,大多数职业经理人也是这样。然而,这种方法并不总是奏效,尤其是对于那些已经创造了新兴市场的企业。
这也解释了为什么英特尔、微软、苹果、西南航空、耐克、星巴克——等大多数最具创新精神的公司的创始人或首席执行官都不是MBA毕业生。他们通常是创造案例而不是学习案例的人,他们的“商业模式”是事后总结而不是事先规划的。
霍华德28岁的时候。舒尔茨第一次走进西雅图的星巴克店,吸引他的是星巴克咖啡豆的香气。当时星巴克有四家店,老板做这个生意是因为喜欢咖啡。他们声称提供美国最好的咖啡豆,赚钱与否是次要的,星巴克当时不卖咖啡饮料。
如果舒尔茨刚刚从商学院毕业,他可能不会放弃一份高薪工作去星巴克工作。按照商学院的传统思维,星巴克当时的“商业模式”并不具有吸引力。吸引他的是星巴克创始人的核心价值观和发自内心的热情,他希望将这些价值观传递给他人。
因为价值观,舒尔茨来到星巴克做营销主管;因为价值观,舒尔茨离开星巴克自立门户,几年后收购星巴克;由于他的价值观,舒尔茨创造了一种新的商业模式和代表他生活方式的咖啡文化。由于其价值观,星巴克已经成长为一个“可敬的”和“可爱的”品牌。
在舒尔茨的自传《将心注入》中,他也描述了很多星巴克发展的故事。在这本书里,给人印象最深的不是星巴克的“商业模式”,而是商业背后的活生生的人。他们充满热情,追求梦想,敢于尝试一些未知的东西,坚持核心价值观,从而打造品牌。
舒尔茨在上海国家会计学院的一次演讲中,举了一个他父亲小时候因受伤而失去福利保障的例子,并说他在星巴克开创了每个员工都拥有公司股份的先例。星巴克的许多商业模式都在他的个人价值观中找到了答案。
演讲感动了所有在场的人。因为他们看到的不仅仅是一个成功的商人,更是一个值得尊敬的人,他的个人魅力甚至是星巴克品牌魅力的一部分。星巴克的故事也说明了一个道理。注重个人的企业,不仅会让人更喜欢,财务上也会完全成功。
“鞋子是真的,利润只是结果。”德鲁克曾经说过这句话。在我们高度重视股东权益的今天,值得所有企业深思。——“利”的背后是“鞋”,而“鞋”的背后是“人”。这些人有梦想,坚持一定的价值观,这是所有成功品牌背后隐藏的力量。
《将心注入》这本书里有一句话:“如果按照空气动力学来研究蝴蝶,它们是不可能飞起来的。这是因为蝴蝶不懂这个道理,所以就飞了。”这句话对热衷于研究商业逻辑的人也有启发。很多东西都是实践创造出来的,而不是计划分析出来的。