直播电商遭遇“职业打假” 直播行业该怎么成长？
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直播电商遭遇“职业打假” 直播行业该怎么成长？ 直播电商遭遇“职业打假”
疫情中，直播电商骤然崛起，摇身一变，站在数万亿美元的市长/市场风口上。
虽然受到了很多人的关注，但直播电商仍然是新生事物，在供应链方面不够成熟和完善，给了假货趁虚而入的空间。
发生产品问题时，头部直播与一般电商不同，一次动辄数千亿的销售额，任何商品的缺陷都可能扩大到现象级事件。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、商品名言)。
野蛮生长的直播电商是市场需要创造环境、给成长时间的时刻，但当产业反复演化时，职业假货突然出现，在媒体的“助攻”下，为电子商务直播销售品创造“杀戮后尽快”的氛围。
不要戴有色眼镜看直播电商，不要戴有色眼镜看职业假人。他们的动机是商业动机，假货是他们的商业模式，不能把他们当成英雄。他们标榜自己是市场的“哨子”，但赚钱是他们的唯一目的。
因此，无论“职业假人”如何标榜自己，都要正视这种“纠正错误”。否则，不仅是受害的消费者，还有刚刚达到数万亿美元的直播生态。
年轻的直播业需要时间来成长和自我净化。最终，从中国电商和零售的发展史来看，假问题没有断，都是踩着独木桥来的。
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早期的假问题是X宝不可撕的标签，X宝和假商品的斗争一直持续到现在。
出道的一天晚上，直接对接下沉的人群和产业链品牌(所谓白标)，制作了大量的“康宝通”“Leby”，通过100亿补贴后，才慢慢逆转。即使是以个体户为主的平台，启动POP第三方业务后发生的消费纠纷也不少。
电商目前承担着社会零售总额的25%，超过绝大多数国家的零售总额，在庞大的供应链中，假货必须存在，大基数的概率事件不能保证任何人绝对不会发生。
但是发生在直播电商的头部主播身上是比其他平台更多的保障。
为什么这么说。“如果你平时在某个电商或线下平台买到假货怎么办？
首先，你可以考虑和卖家谈判。卖方肯定不会承认。这时要去权威机构接受检查，但要找权威机构的地方。检查费要自己交。(也许你真的应该买一些能为检查机关做好准备的东西。)此外，如果卖方认不出你的检查机关，就要重新开始扯皮。(威廉莎士比亚、奥赛罗、卖方、卖方、卖方、卖方)你可以不久前到法院起诉，看看法院支持谁。当然，平台申报也可以。这时可以充分看到平台站在哪边。
如果你不是有拳击师，就没有检查机关、法院等关系，也懒得费力，最后大概率做不到这件事，你甚至会害怕差评都不敢给。
如果在现在的直播电商生态系统中，在直播(特别是大播音员)中买到了假货，那就太好了。
这里的主播不是平台。不会看着你和卖家无动于衷。想继续做的大主播基本上会帮助你解决问题。(大卫亚设，北方执行部队。)
在直播电商的生态系统中，主播是信任的桥梁，所以直播可以随意卖出数百万美元，如果出现假货等负面情况，粉丝、社会之间很容易扩大一倍。
所以对头部主播来说，他们更珍惜自己的羽毛，主播越大，给消费者的安全感反而越大。
假货问题发生在
不久前，抖音(抖音)中一位小而有名的化妆播音员突然发表了道歉视频，原来带东西的口红遇到了代理店的真伪。
你责怪她吗？她是消费者和商品之间的背书，肯定有她的问题。但是主播在视频中确实展示得很好。之前的沟通选择没有问题地选择了这个代理商，出货时团队人员跟随整个过程。这种“全监督式”配送仍然提供了乘坐假货的机会。
另外，口红真品变成假货后，主播和代理人沟通时代理人表现出的各种混乱样子，只能让这位播音员束手无策。在先赔偿球迷后，只能慢慢地与代理人进行法律程序。(Templine)。
直播电商的选择机制是，很多MCN机构直接选择产品，然后将直播合作购买业务外包给中介机构、通常是XX技术、XX电子商务公司的外壳。老实说，主播商人队的精力是有限的。特别是小播音员，与品牌方直接沟通费用很高，因此将选择熟悉各种主播的中介公司进行沟通。
再次介绍直播选择的过程，如果不是制造商亲自找到的主播，普通播音员组就会对中介给的东西过滤真伪。但是，可选产品的筛选仅限于证书的权限检查、各章和程序检查，不能按产品发送检查(各产品配送检查拆卖，拆也不能拆)。
因此，有时会发生中介将样品作为真品发送，配送是假的(或者真假混杂的情况下)。
主播有责任和义务检查商品的真实性，但渠道或代理人的资格、口碑和合规证明都符合审计过程所需的标准、直播团队
履行了应有的责任义务后还是出现了问题，你说在这个链条里，谁是受害者？除了消费者以外，主播也是受害者之一。从本质上来说，是主播们输给了人性。
这样的行业现状，也导致了现在直播电商中，选品、采购都如履薄冰，有个采购之前吐槽：
“再这样干下去，我怕我买菜都不去菜市场，而是自己种或者去地里找菜农买，还要向每个当地村委会核实这片地是不是菜农家的、菜农都上过什么肥料、安全不安全？最后还要盖章确认，否则就不能买。”
针对一系列问题，目前也引发了业内的自我净化和自我反省，直播电商中发生遇假事件怎么解决？
最近“翻车”的老罗态度很鲜明，应对不仅很体面，关键还是提出了解决类似问题的体系性办法：道歉赔偿、提升把关能力、提高检测水平并接受公众监督，也就是让整个链条曝光在公众面前。虽然老罗自己最近也处于种种风波中，但他还是很清楚自己在直播电商链条中的位置，知道自己身负粉丝的信任和支持，对于出现的问题都有明确的处理。
翻车难免，区别在于应对的态度和决心
面对假货的态度，我想起三十年前的一桩“打假史”，在假货横行的温州，有一件打假往事，当时浙江省有个领导出差温州，在下属的介绍下买了一根“温州真皮皮带”，尴尬的是，打了个喷嚏就把皮带绷断了，才发现全是假皮。
后来温州立志甩掉假货的帽子，开始了大规模的皮具打假，还举行了全市大动员，把假皮鞋、假皮带和假皮具当众一把火给烧掉，才有了现在的“世界工厂”。
目前，直播生态中也需要拿出三十年前的勇气。从老罗直播间的措施来说，有点当年温州下定决心烧皮鞋的魄力。
我又翻了翻微博，发现有人已经收到了老罗的三倍赔付，他们还愿意和老罗交个朋友。
看看，很多主播嚷嚷着要和消费者交个朋友，这才是交个朋友的真正态度啊！
中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林在接受媒体采访时表示：
“直播电商这一新兴事物本身并没有错，应当通过强化监管、明确责任等方式规范行业发展。需要明确平台、主播、企业三者之间承担的责任，尤其是主播团队，要明确其售后责任，从而发挥直播电商这一新兴产物的作用和优势。”
老罗最近的翻车和应对措施，如果也能像当年一样从个人行为转化为集体行为，带动主播团队们明确售后责任，这样这个行业才有未来。
上周，陕西富平县向罗永浩团队颁发了“宣传大使”证书，老罗将为富平县带货最新上市的柿饼。我去翻了翻新闻，老罗做过很多次扶贫带货，富平柿饼又是他带货的新的一场。
可以看到，这个行业中，虽然主播为助力社会公益做了很多，但传播却很少。
所以在直播电商这个新生态中，希望大家能看到事物的两面性，有阳光面也有阴暗面，也有灰色地带，人人都成为“打假人”，跟着“职业打假人”唱反调，会让整个直播电商生态变得岌岌可危，直接被“斩尽杀绝”。
真心呼吁，目前直播电商带动了一批就业、也盘活了一批工厂，还把农村田间地头滞销的农产品卖出去提高了农民收入，所以别让王海们毁了直播电商。
注：文/杨老师，文章来源：子弹财经(公众号ID：wwwhygc)，本文为作者独立观点，不代表88货源网立场。
