互联网“降维打击”商业简史
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互联网“降维打击”商业简史 新的商业模式之所以能够诞生,并不是凭空创造出来的,而是对旧的传统模式的攻击和破坏。
得益于新互联网技术的加持,一些从传统行业中诞生的新兴玩家正在打造更专业的生产、分销和盈利模式,与瞄准同一轨道的互联网公司造成了全面的冲击和颠覆,形成了全新的商业“降维罢工”模式。
最近降维受到的打击来自金融行业。10月21日上午,社交网络上流传着“警方突袭51张信用卡杭州总部,带走多名员工”的视频,并爆出多条相关新闻。当天晚上,杭州警方发布了通报,与此同时,51位信用卡官员和CEO孙海涛也相继发布了通报。这件事很快引起了当地业界的关注和热烈讨论。
这个罗生门事件的背后,更有意思的是@岳峰_投资笔记(微博认证是玉京资本基金经理)的评论:
51信用卡经历了从银行的羊毛兑换业务,到信用卡加工业务,再到P2P网上信贷业务的发展轨迹,本质上是由于各家银行网上业务的不断完善,压榨和收割了众多互联网金融经纪平台的生存空间。随着银联官方APP中国银联快捷通的推出和功能完善,这些非官方金融平台已经迎来了黑暗时刻。
这是一个标准的降维商业故事,但绝不是孤立的案例。
1.互联网时代催生了“降维”的新故事
“降维攻击”源于刘的科幻小说《三体》。本意是降低目标本身的空间维度,使目标无法在低维空间生存,摧毁目标。
一个直观的例子是,有“上下”维度的人类,在碾压一只没有这个维度的蚂蚁时,是不会注意的。而如果要用一句话来解释商业战场上的“降维攻击”,应该是“我消灭你但与你无关。”
互联网时代以来,商业降维的经典案例层出不穷,其中最耳熟能详的一个故事就是“外卖行业的火爆和方便食品的黄昏”。
根据国家统计局的数据,2016年中国方便食品制造业规模达到4063.69亿元的历史峰值,然后在2017年和2018年逐年下降。截至2018年底,行业规模已降至2959.7亿元,降幅超过25%。
其中,方便面市场首当其冲。数据显示,2011年,中国方便面销量连续18年保持两位数稳定增长,2013年达到462.2亿包的峰值,然后开始逐年下降,到2016年降至385.2亿包,比2013年的销量少了近80亿包。
2015年至2018年期间,恰恰是外卖行业整体崛起的阶段。相比速食(——)的优势,如果在一包面条上面做一顿饭只需要5分钟,外卖也节省了做饭的时间和成本。更重要的是,外卖解决了速食最大的问题——不健康,在健康饮食和省时省力之间找到了平衡。
当然,外卖行业的兴起不是为了和方便食品竞争。外卖最初的目的是代替电话订餐,但无意中影响了方便食品,纯属意外。
同样的故事也在智能手机和相机市场上演。
2017年10月底,日本尼康公司宣布关闭其位于中国江苏省无锡市的子公司——尼康光学仪器(中国)有限公司。在收盘公告中,尼康承认,由于智能手机的发展,小型数码相机市场迅速萎缩,导致运营率下降。
事实上,智能手机的快速普及已经冲击了相机市场。根据CIPA(相机和成像产品协会)发布的数据报告,2010年,全球数码相机行业出货量约为1.21亿台。之后行业销量开始逐年下滑,到2018年底,这个数字已经降到2000万台以下。今年以来,下降趋势没有改变。
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这背后的原因是,2000年11月,夏普推出了全球首款内置摄像头的拍照手机,随后摄像头功能逐渐成为手机的标配。2007年,iPhone的问世给消费者带来了更清晰的相机体验,也掀起了追求高像素相机手机的浪潮。随着智能手机在全球的兴起和普及,以及手机摄像头功能的更新和迭代,数码相机遇到了巨大的冲击。
行业领袖之一佳能甚至预测未来两年数码相机市场规模将下降50%,这是一个可怕的词。
此外,以微信、QQ为代表的即时通讯行业对移动运营商的短信、彩信服务进行了攻击,公共云服务颠覆了传统的CDN行业,都是典型的“降维攻击”案例。
以后者为例,在2016年亚太CDN峰会上,有云CDN厂商预测,2015年,传统CDN厂商将占据80%以上的市场.预计到2018年,这一比例将发生逆转,云服务提供商将占据80%的市场份额。
根据国内CDN行业双寡头网科和蓝迅——发布的财报显示,2017年网科利润同比下降34%,蓝迅则直接进入亏损状态,两者在CDN的总市场规模从2015年的82.3%下降到不足40%。
同时,阿里巴巴云、腾讯云、金山云等云服务提供商构建了智能云服务的生态巨网。到2018年底,阿里巴巴云已经占据该领域榜首,互联网巨头对传统CDN厂商降维的打击也将告一段落。
2.正在进行的“降维罢工”公式
“降维攻击”还没有结束,还在各个行业偷偷摸摸。
2010年,时代华纳公司首席执行官杰夫比克斯在接受《纽约时报》采访时说,担心网飞构成威胁就像担心阿尔巴尼亚军队会占领整个世界。
现在,他可能要收回这句话了。华纳将在今年年底发布流媒体服务,并将从网飞手中夺回《老友记》版权——,尽管后者每年要支付1亿美元的版权费。
另一方面,除了网飞、亚马逊和Hulu,苹果和Facebook也宣布了自己的流媒体计划,传统巨头迪士尼也计划在年底推出一项名为迪士尼的流媒体服务。
这背后,流媒体和影院的纠纷越来越多。
美国电影协会(Motion Film Association of America)发布的数据显示,随着在线视频流媒体服务普及率的不断提高,2018年全球观众在在线娱乐节目上的支出首次超过电影院,2017年北美观影人数达到近23年来的最低值。
究其原因,与影院观看相比,流媒体在选项、舒适性、私密性、便捷性等诸多方面都具有优势。一部电影可以随时观看,还可以回叫暂停,自然会创造出比电影院更流畅的回放和更好的用户观看体验。
有趣的是,业界对于流媒体降低影院维度的有效性还没有定论。根据一些研究报告,由于内容的巨大供应量足以满足影院发行的需求,并且大多数人强烈反对在流媒体上直接发行,因此网飞等平台的扩张不会对票房产生太大影响。
美国电影协会(American Film Association)CEO查尔斯里夫金(Charles Rifkin)引用BB剧院已故联合创始人斯特林巴格比(Sterling Bagby)对流媒体与电影之争的评论:每个人都有厨房,但每个人还是出去外面吃饭。
话虽如此,如今,只要网飞的原创电影能在自己的平台上独家获得,主流影院就拒绝放映。绝大多数影院还是追求90天窗口期。一部电影在影院上映90天左右才允许登陆流媒体,发布家庭视频产品。
警觉,表情可见一斑。是否是为了防止流媒体和影院同时放映电影,影响后者的上座率和票房,这是见仁见智的问题。
操作系统厂商也在对杀毒软件行业进行更为严厉的“降维攻击”。
最早的计算机病毒经常被用来炫耀技术、恶作剧甚至工具。它们的显示类型很强,伤害很小。进入2000年后,随着互联网的普及,产生并传播了一些危害性很大的计算机病毒。
其次是杀毒软件行业的崛起,比如国内的金山、瑞星、姜敏,国外的卡巴斯基、麦考菲、诺顿。虽然奇虎360最早以免费杀毒渠道分发费用的商业模式横扫国内市场,但杀毒软件真正的没落还是在那之后。
2010年iPhone 4的发布被公认为移动互联网时代的帷幕。与PC操作系统不同,Android和ios构建了一个封闭的移动互联网生态系统。借助沙盒机制,杀毒软件由系统级内置安全机制完成。
在PC端,作为目前最流行的操作系统厂商,微软在2014年发布的windows 10系统中内置了免费的杀毒软件Windows Defender,没有广告和弹出窗口,系统兼容性更好。这成为压倒骆驼的最后一根稻草。
互联网时代降维的打击甚至体现在黑产品领域。
在今年3月初举行的第十三届全国人民代表大会第二次会议上,最高人民检察院检察长张军在工作报告中指出,2018年,电信网络诈骗案件同比增长29.3%。
相应地,入室盗窃的犯罪率直线下降。例如,在今年的上海警方报告中,入室盗窃案件数量同比下降了40%。
人民公安大学发布的《中国犯罪形势分析与预测(2017-2018)》指出,近两年我国犯罪类型结构逐渐发生变化。传统暴力犯罪和财产犯罪逐渐减少,通过电信和互联网的非接触犯罪逐渐增加。社交网络平台、APP软件、二维码、支付码成为电信网络诈骗的新方式。
科技的发展本身就是一把双刃剑。虽然互联网可以提高效率,但它也为这些更隐秘的新犯罪的滋生提供了温床。
随着5G、AI、物联网等新兴技术的加速发展,新的场景和产品不断出现。正如传统汽车行业的最大竞争对手可能是电池公司一样,随着时间的推移,人们将能够看到降维攻击在更多领域发生。
3.“降维罢工”使更多的变化发生
至此,不难看出商场降维的两个根本原因:
第一,是科技的进步,促使商业社会采用先进生产力,淘汰落后生产力。
在19世纪末的欧洲,当时的人类社会正在纠结如何应对马粪、马尿甚至马尸的围攻,这是当时马车作为主流交通工具带来的“副产品”。
第二,模型的创新在于降维的打击背后。
信息流广告在一定程度上解决了受众对传统广告越来越反感的痛点。
它实际上是将广告内容嵌入到信息流内容中,穿插在社交媒体和浏览页面中,伪装甚至真正成为受众阅读的新闻信息的一部分,从而增强了受众对广告的容忍度和接受度。
根据互联网广告公司马林软件提供的数据,移动终端上的信息流广告的点击率比PC终端高187%,而点击成本低22%。
电商行业对实体店降维的打击也离不开商业模式的创新。作为零售业的一个不同分支,电子商务行业将实体店的规模分散在商店和装饰上,建立了一个成本更低的商业链。
需要指出的是,与科幻小说中高维度文明彻底摧毁低维度文明的刻画相比,“降维打击”在商业领域的表现是有局限性的。
首先,这并不意味着一个行业从另一个行业完全灭绝。比如摄影领域还有大量玩家离不开单反等专业设备,智能手机只满足大众意义上的摄影需求。
传统相机公司也在积极进行业务转型,通过发展机械、光学、化学甚至摄影培训等多元化业务,开拓新的市场空间。
同时,并不是所有的互联网行业都会对相应的传统行业造成“降维打击”。
外卖行业发展迅速,很难威胁到餐饮行业。因为美食和健康是餐饮行业的核心要素,只有不健康、吃起来稀里糊涂的方便食品领域受到伤害。
这意味着,如果方便食品真的能解决以上痛点,它也不是不可能再追上来。
归根结底,顺应潮流才能取得持久的成功,这个世界唯一不变的就是变化本身。
参考源:
[1] 《2018年中国方便食品行业发展现状与2019年发展趋势》,李一帆,远景产业研究所
【2】 《2018-2019中国CDN市场发展报告》,常规武器研究
[3] 《杀毒软件消亡史》,老木,腾讯研究院
[4] 《中国犯罪形势分析与预测(2017-2018)》,金,朱双阳,林,中国人民公安大学
[5] 《手机摄像头越做越强大,相机厂商如何应对?》,邓,第一财经日报
(本文转载自微信官方账号“西Xi”ID:techread)