中国零售2020年将进入慢时代

2021-02-17 13:15:04 浏览：542 作者：管理员

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中国零售2020年将进入慢时代在过去的70年里，大致可以浓缩成7天：

20世纪50年代初，是公有的，很难争取上游，这样才能快速省钱；

第二天，60年代，是一场斗争，反叛是理性的，乌云雾霾；

第三天，70年代脱胎换骨，抓革命，促生产，学大庆，学大寨。1978年11月24日晚，小岗村18名村民签订了《包产到户合同》，开启了中国农村改革的“第一枪”，也开启了中国历史上第二次“农村包围城市”；

第四天，在1980年代，它在收缩。从农村到城市，从工业到商业，全国都吹响了承包的号角。制造业，南方有卜新生，北方有马胜利。在零售业方面，有著名的关事件；

第五天是20世纪90年代的改革，1992年重庆的四大自由化和1993年上海的六大自治是继承一揽子后的机制转换。发展是硬道理，发展可以打破一切约束；

第六天，1900年代，是网络连接，连接世界，预见未来。后来又有“两马两东”(马云、马、刘、张)；

第七天，20世纪10年代是首都。大家都等着风来。风把产业吹翻了。多快，多好，多酷，各得其所，各得其所。

玩得开心之后，都处于极度疲惫的状态。一切都是过分的。资源、本质、诚信、模式、权力都耗尽了，留下了“砖头”、“纸脑袋”、“骨头”，狰狞可怖。但对于大多数零售企业来说，仍然没有明确的方向。不改，等死；配合平台做挂；自己动手，去死。

时代需要我们慢下来，用户需要我们慢下来。如果有资本，还是要抓紧。第八天一定要放弃，出来混，总要还。在我看来，人的能力和企业的能力一样，是有界限的。然而，行业的发展似乎界限越来越模糊。胜利者是来自各方的坚持者还是进攻者？

我认为，零售的本质是创造服务价值，而不是单纯的商品或服务。

改革开放40年来，零售业的改革沿着连锁、组织、规模、技术的方向发展。然而，在这个过程中，需求方和供应方之间仍然存在许多不对称，零售商仍然不能完全满足消费者对商品和服务的需求。质量没有显著提高，但价格居高不下。

近10年来，由于互联网和新零售的兴起，线上线下逐渐融合，极大地方便了消费者的购物，尤其是支付方式的颠覆性变化。这是因为基于平台的企业为消费者创造了新的服务价值。

因此，主要依靠传统经营方式的企业正在走下坡路。在资金和技术的帮助下，新一代企业从商业模式和服务模式的创新开始，吸引越来越多的新老用户。但问题是性能增长非常缓慢，他们面临着巨大的成本压力。所以那些缺乏自身造血功能的企业就逐渐被打败了。

中国零售市场不缺实体店和电商平台。现在又加了一个眼花缭乱的社区平台，让消费者无所适从。尽管出现了拥有数千万粉丝的网络名人，但消费者的忠诚度仍然很低。零售市场严重缺乏消费者绝对信任的零售品牌和平台。其实中国不缺好货，缺的是值得信赖的服务平台。

在社区商业领域尤其如此。街边店铺虽然购物方便，但是客流被很多个体店铺分割，品牌整合效果很差。继开通博克斯马现生、博克斯马F2、博克斯马mini、博克斯马站、博克斯马集基城之后，博克斯马最近又开通了“博克斯马马里”社区购物中心。盒马改变了它的发展道路，它没有赋能传统的商业形式，而是走上了另一条道路，那就是整合社区的客户资源，就像后羿说的那样：“一辆马车永远不能改造成一辆汽车”。

有人说“消费重商品，不重商家”。事实上，商品和

作为服务平台，商家创造服务价值的核心是：消费洞察、供应链整合、商号信任。所有这些能力的培养都是一个不断完善的过程。社会经济发展放缓，消费者越来越理性，也会放缓。因此，企业再也不能为生活奔波。数字化也要向纵深发展，从引流、推广营销到运营、管理、服务。

总之，慢是一种态度，一种境界，是零售发展的常态。

注：短信/周勇，微信官方账号：联商。com。本文为作者独立见解，不代表88源网立场。