被迫蜕变的京东

2021-02-17 02:25:00 浏览：475 作者：管理员

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被迫蜕变的京东 JD。近两年COM的表现变化很大。一方面，经常出现的创始人刘，现在一天到晚难得一见，而且更加低调；另一方面，JD。COM内部拆分重组激烈，动作不断。

自2018年以来，JD.COM经历了市值下降、裁员、减薪等风暴。内部和外部的调整和变化变得更加频繁，速度不断加快。JD.COM集团拆分后，京东物流、JD.COM零售、京东数码分公司成为新的三驾马车，JD.COM健康等板块自主融资，成为新的超级独角兽。

近日，JD.COM集团宣布成立京东云和AI事业部，整合了前三大事业部京东云、人工智能和物联网的架构和职责。集团副总裁周博文博士为负责人，向集团董事长兼首席执行官刘先生汇报工作。

这一次京东云和Al师的重组，可以看作是其内部业务的又一次重组。

此外，零售、物流、金融等核心领域的深刻技术变革也被提升到越来越重要的位置，JD.COM的变革从未像今天这样系统和全面。

拆分、整合，京东“系统”再造

2017年，在JD.COM和国外被称为“JD.COM战略的第一年”。今年1月，刘在集团成立大会上，强调，要把过去的成绩一笔勾销，把自己变成科技。正是这次小组会议开启了JD.COM的战略变革。

此后，JD.COM所有相关业务都发生了重大变化和调整。JD。COM核心业务拆分为零售、物流、数字技术等板块；然后，JD.COM的其他业务开始改变。

首先，JD.COM的零售额正在发生变化。JD.COM零售的前身是过去的JD.COM商城。从商场到零售，不仅仅是更名，而是由内而外的实实在在的改变，零售的本质更加突出。

以JD.COM为首的“无界零售”所倡导的线上线下一体化，不再是简单的线上或线下渠道的添加，而是全方位渠道的全面演进，其中零售是不变的核心，所以称之为“JD”更为实际。COM零售”。

今年1月，JD.COM商城升级为JD.COM零售子集团。在完成多年来的第一次改革后，JD.COM零售继承了JD.COM的核心零售业务。

JD.COM零售业的外在表现也变成了“以零售为主的科技服务企业”。除了传统零售，它强调技术和零售本质的变化逻辑。2019年11月19日，JD.COM召开JD.COM全球科技探索者大会，淡化“零售”一词，对服务和技术提出新要求。

JD.COM零售业负责人徐磊多次强调了JD.COM通过技术提升零售业的成就。例如，JD.COM通过对100多万份公众意见的大量数据和分析开发了一种洗发水，在双十一期间，这种洗发水的销量同比增长了58倍。

其次，京东物流正在发生变化。2016年11月，京东物流开始从自营平台向平台外第三方客户拓展。2017年，JD.COM正式宣布成立京东物流子集团，2018年开始独立运营并开始融资。

京东物流一直是JD.COM发展史上的一个难题。一方面，自营物流带来的超级用户体验在JD.COM筑起了一道护城河；另一方面，京东物流带来的高效率无法用于外部平台，京东物流的亏损成为集团全年业绩的主要拖累。

京东物流今年年初的一项公告，拉开了京东物流内部改革的序幕。首先是实行末位淘汰制，裁撤冗员；二是打破固定工资制度，多劳多得；最后打破封闭走向开放，进一步从自营物流向社会化物流企业转型，加入京东快递员绩效需求考核。

这种变化可谓刮骨疗毒，效果立竿见影。长期亏损的京东物流，是京东物流发展史上第一次，

第三，京东金融也在发生变化。京东数码分公司是由原来的京东金融演变而来的。早在2016年，JD。COM的金融业务开始融资，融资金额达到66.5亿元，之后在当年11月份进行了重组。独立核算从2017年开始拆分，2018年正式更名为京东数字事业部。

经过几年的发展，京东数码分公司现已成为集数字农牧业、京东金融、JD.COM数字营销、智慧城市为一体的多元化JD.COM子公司。

此后，JD.COM形成了JD.COM零售、京东物流和京东数码分公司的“三驾马车”。此外，JD.COM独立拆分，5月A轮融资10亿美元，投资后估值近70亿美元，成为JD.COM继物流、京东数码事业部之后的第三家超级独角兽。此外，京东云、Al、物联网事业部此次整合为京东云、Al事业部，JD。COM的内部拆分和整合覆盖了很多业务板块。

最后，系统逻辑正在改变。2017年之前，JD.COM的技术团队缺乏统一的调度。从2017年内部改革开始到2018年12月，JD.COM内部组织架构首次出现前、中、后台架构。技术第一次作为公司单一的中办，成为支撑前后台的集团资源。

显然，JD.COM的改革是一个制度重建和制度升级的过程。按照业务方向横向重组过去分散的业务组和业务部门。他们曾经被安置在集团内的大型业务部门，并被重新分割和独立谋生；将业务纵向分组为前台、中后台模式，更加方便、灵活、易于调度。

对于JD.COM集团来说，以前的战略包袱已经抛在脑后，现在可以轻装上阵，意义不言而喻。比如拆分后的物流板块，多年来摘下了“亏损”的帽子，京东物流也走上了正轨；纵向整合后，统一调度提高了集团的运营效率，大大提高了集团的效益。

这么大的变化，如此广泛的传播，到底是什么在推动JD的变化。COM？

缘何要变

JD.COM的变化与近年来的外部挑战有关。

JD.COM第二季度财务报告发布后，京东。COM股价大幅波动，与“电商新星”平多多形成鲜明对比。品多多第二季度财报公布后，品多多股价立即上涨，市值一度超过JD.COM。黄征还宣布，平多多的GMV在一个季度内实际上超过了JD.COM，提前两年完成了既定目标。

在此之前，拼多多已经把JD.COM从活跃用户数的“半英里”中甩了出去，多年来活跃用户数达到4.82亿，而JD.COM年活跃用户数基本保持在3.3亿左右，增长缓慢。

随着拼多多的突然崛起，电子商务模式再次发生了重大变化。在此之前，阿里在中国电商中已是风马牛不相及，JD.COM长期扮演着“陪他跑”的角色。他们之间的差距总是难以缩小，甚至有扩大的趋势。现在，我们遇到了狰狞的拼斗，夹在阿里和拼斗中间。JD.COM的外部生活环境从未如此糟糕。

此外，还有一种观点认为，JD.COM本质上仍然是一家集中的开架公司，是一家以购销为中心做零售业务的公司。说白了就是通过互联网渠道“卖货”。

这种方式在今天很难维持，天花板一天比一天见，增速慢就说明了这一点。如果JD.COM想成为像阿里和亚马逊一样的电子商务巨头，它需要探索零售以外的更多可能性，所以不难理解JD.COM的业务分裂。

另一方面，目前在技术大变革前夕，5G智能、区块链、大数据、云计算等相关技术正在密集爆发。在这种背景下，所有相关的互联网公司都在向科技公司转型。

比如阿里、腾讯等在这一领域走在前列的公司，通过聘请高科技人才、建立研究机构、与学校合作等方式，形成了自己的技术壁垒

如今，阿里巴巴云在服务技术方面排名世界第三，中国在云服务份额方面排名第一。年增长率在两位数以上，大数据、云计算等技术广泛应用于商业。很明显，阿里在科技公司的宽广道路上大步前进；抛开阿里不谈，市值差不多的百度也是人工智能的领头羊，JD.COM更难与之相比。

另一方面，在JD.COM，核心技术方面的行动和成就很长时间听不到。显然JD。COM的技术在行业内已经落后，技术变革迫在眉睫。而且原来小团队的技术运营模式已经不能满足实际的开发需求，甚至严重阻碍了系统的良性运行。

例如，2017年之前，JD.COM内部技术部门缺乏统一调度。各部门都成立了自己的技术部门，相互平行。随着企业越来越多，形成了组织复杂、人员空虚的局面，这对企业的发展极为不利。

另外JD。COM的内部数据无法访问和共享，很难挖掘大数据的潜力。没有技术，每个业务部门开发一个系统需要一两年的时间，已经错过了最好的机会。

因此，在技术变革的浪潮中，显然不可能改变组织结构。在技术领域，已经显示出落后趋势的JD.COM必将发生变化。

目前京东物流科技是JD.COM宣传最广的，但背后的情况是自身实力，尤其是技术实力不足，无法支撑其对技术要求较高的工业互联网的战略推广。

在科技的带动下，大部分互联网企业会转型为科技型企业，没有技术实力的企业会先被淘汰。

技术驱动将对整体战略形势产生影响，JD.COM正在发生的变化几乎都围绕物流、零售、金融技术等方面，指向整个核心业务和系统。

京东变革走到了哪一程？

JD.COM过去两年的变化已经逐渐进入收获期。尤其是2019年第三季度，京东的结构调整。COM的收入和盈利能力达到历史最高水平。

在2019年第三季度财报中，京东营收1348亿元，同比增长28.7%，创下五个季度新高。此外，在非美国公认会计准则下，JD。COM净利润31亿元，连续三个季度保持盈利超过30亿元，盈利能力大幅提升，也是JD.COM迄今为止的最高水平。

此外，JD.COM服务净收入占比达到11.9%，也创下历史新高，从第三季度的10.3%、11.2%和11.9%稳步上升。

京东物流实现了90%以上的收入增长率。根据JD.COM的财务报告，京东物流的对外收入占京东物流总收入的近40%。早在第二季度财报披露时，刘就表示，京东物流的盈亏平衡对集团公司的利润贡献很大，京东物流的规模效应已经显现。

从科研能力来看，京东零售的科技R&D人员数量已经超过员工总数的三分之一，超过1万人的规模。根据第三季度披露的财务报告数据，京东在2019年过去三个季度的技术研发超过130亿元人民币。

改革三年，京东R&D支出分别为53.8亿元、66.5亿元和121.4亿元，增速分别为55.8%、23.6%和82.6%。在2018年建设中国台湾的过程中，研发支出增加了80%以上。

在变革的道路上，JD.com紧跟其后，缓慢前行。即便如此，京东的改变还是需要加大投入，目前的改变还是很难成功。抛开与阿里的技术实力差距，与国内其他巨头相比，JD.com目前并没有表现出突出的优势。

在金融支付领域，JD.com排名第四，在阿里、腾讯等巨头之外。相比阿里50%以上，腾讯30%以上，京东的市场份额不到1%，可以说微不足道。

在云计算领域，除了阿里的市场份额之外，中国还有很多杰出的玩家

此次战略重组后，京东云和Al业务部被独立命名为独立部队，也是因为JD.COM在该领域的存在规模较小，需要对集团公司给予战略支持和帮助。显然，这是JD.COM试图改变其技术边缘地位并与时俱进的有力措施。但其实还是很难追上那些巨头。

目前，JD.COM推动的这些变化对其完整性产生了很大影响。但由于与其他互联网巨头的差距较大，这一趋势短期内仍难以缩小。JD.COM需要做出更多的努力来跟上未来的领军人物。