八大关键词解读2019中国零售
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八大关键词解读2019中国零售 突然,2019年结束了。
一年来,中国零售业一波三折,热点事件层出不穷。有太多精彩或遗憾的故事注定要被铭记。
无论理性变革还是冲动创新,在资本和市场的帮助下,零售业不断开放。下沉的市场,活的电子商务,前沿仓库,第一商店经济,民族浪潮的兴起,数字化.华丽的七色云霓蒸腾在风口之上,“造风者”和“借风者”都在翘首以待。每个关键词的背后都隐藏着一系列行业事件的喧嚣和狂热。
下沉市场
一线市场红利耗尽,2019年爆发了下沉市场。
靠下沉市场成长起来的品多多,2019年市值几度超越JD.COM,年活跃用户几乎和淘宝持平,疯狂增长速度惊人。
虽然“沉没市场”一词早在几年前就有所提及,但直到今年,阿里、JD.COM等电商巨头才真正重视起来,开始了渠道沉没。
下沉市场一般被认为是电商最后的蓝海,曾经为阿里做出巨大成绩的“聚性价比”正成为阿里攻击拼多多的利器。
今年3月,巨化与原本属于淘宝业务集团的“每日销售”和“淘购”合并,成立了新的阿里巴巴营销平台事业部。12月11日,巨化宣布“100亿补贴”正式启动。虽然是在淘宝双12期间推出的,但是巨化表示,后续的“100亿补贴”将成为正常活动。
今年618推广期间,具有成本效益的UV(独立访客)数量同比增长215%以上,用户流量显著增加。过去销量超过10万件的双11216款爆炸品,如iPhone11、华为Mate30Pro等,都诞生在性价比高的“千万爆炸品集团”,这些销售订单有一半以上来自下沉市场。
从结果来看,聚划算已经逐渐成为天猫触碰下沉市场的毛细组织。
对于下沉市场,JD。COM的努力尤为明显。现在JD.COM采用主站和京西两轮驱动策略。
2019年8月,JD.COM主站将首页“特价穗”升级为“每日特价”,顺便升级为“每日特价”、“JD”。“COM Spike”和“品牌闪购”连接成一个Spike业务集。
自9月19日正式上线以来,京西一直被视为JD.COM应对下沉市场,或与品多多、阿里做好交易的主要工具,并于11月正式接入微信一级门户。目前京西已经在微信一级入口、移动QQ购物入口、小程序、APP、M站、粉丝群六个移动渠道进行部署。京西在做对接厂,逆向定制,减少供应链环节和成本,但其实已经上了一个新的轨道。
此外,还有JD.COM家电商店、JD.COM电脑数码商店等。已经在日渐衰落的新兴市场推出了这种布局。
在天猫双11的全球狂欢和新消费潮中,有一个群体受到了小城镇——年轻人的特别关注。不同于唱神曲砍手低价爆款的刻板印象,消费升级已经成为很多小城镇的主旋律。小城镇的年轻人放眼世界,追求更丰富更美好的生活。美容、宝宝、头发、健康、宠物,“五个年轻人”呈上升趋势。
当然,JD.COM也注意到了镇上的年轻人,并迅速采取了行动。10月31日,JD.COM宣布下沉市场“超新星计划”,利用微信生态,支持KOC(重点意见消费者),利用“小程序社区”拉拢小城镇年轻人。截至11月初,超新星项目已有9万多个社区,预计明年或次年社区数量将达到50万,覆盖1亿人。
随着互联网人口红利的消失,阿里、JD.COM、拼多多等电商巨头将争夺用户,越来越激烈地抢夺正在下沉的市场份额。未来随着下沉业务基础的不断完善,下沉市场会给行业带来更多的惊喜和惊喜。
直播电商
2019年,直播销售的主播卫亚和李佳琪在全网爆红,直播电商成为新的出路。
数据显示,今年天猫双11全天,淘宝直播带来的成交量接近200亿,10多个直播房引导成交量突破1亿。参加天猫双11的商家,有50%以上是通过直播获得增长的。
双11那天,李佳琪直播室粉丝4315.36万,威亚直播室粉丝3683.5万;11月6日,Aauto rapper电商购物节,辛巴夺冠,单日直播销量突破4亿。
目前,淘宝Live和KOL在Aauto rapper的竞争已经接近红海,JD.COM、苏宁、品多多、Aauto rapper、颤音等平台也纷纷推出了直播销售业务,加入了直播电商的激烈竞争。跑入场,抢流量,争粉丝,对于电商来说,活江湖注定是一场竞争激烈的名利场。
直播电商不是靠搜索引擎“靠人找货”,也不是靠机器算法“靠货找人”,而是一种全新的“靠人找人”的新模式,带来了电商销售的逻辑变化。
前置仓
今年上半年,前仓大火猝不及防。丁咚买菜,普普超市,每日生鲜,美团买菜,箱马站,永辉卫星仓库,沃尔玛,JD.COM,苏宁等。无论是新创企业还是行业巨头都纷纷进入市场。前仓一度被推到行业前沿。
随着新零售企业如丁咚杂货店购物、普普超市和每日优秀新鲜食品的声誉,网上杂货店购物如火如荼。盒马、美团、饿了么等互联网巨头。也有所动作,强势进入轨道。
1月15日,美团第一家购买食品的便民服务站开始用同名手机APP进行测试。
3月26日,美团开始了北京市场买菜测试,提供“手机买菜”功能。
3月30日,饥饿口碑宣布与丁咚签署战略合作协议,购买蔬菜,全面发展蔬菜市场,并设定全国500个城市的目标。
4月3日,苏宁店宣布将于4月下旬在店内APP推出苏宁的食品市场功能。
7月上旬,美食性价比APP上线,各种迹象显示是阿里亲自出马去打了。
10月上旬,方便蜂在APP和小程序“蜜蜂超市农场”上线。
对于巨头们来说,买菜是不是赚钱的生意并不重要。重要的是,买菜是高频的,也是急需的入口。虽然盈利模式还没有完全制定出来,还处于烧钱抢占市场的阶段,但是对于巨头们来说,抢占赛道,争夺流量是当务之急。
在所有新鲜的零售解决方案中,前仓无疑是最受关注的模式之一。前仓模式本身是一种物流解决方案,但却成为了生鲜电商的生命线。但是,前仓的利弊是显而易见的。如果没有突破,前端仓库的结局并不乐观。
据箱马总裁后羿说,前仓模式并不成立,只是一个针对VC的模式。后羿说,理论上这种预仓的模式是做不到的,但是盒妈希望自己努力,想办法弄清楚自己担心的都是真事。后羿认为,从商业模式本身来看,预仓是一个伪命题,不可能盈利。但是它的流量是有价值的,以后做远期仓库最好的结果就是卖给一些需要本地化流量的公司。
首店经济
近年来,第一店经济不断升温,受到商业地产行业和政府部门的高度重视,成为振兴新城商业区、激发经济活力的重要引擎。
2018年4月,上海率先提出要充分发挥城市的努力,发展第一店经济。2018年,上海共推出835家首批门店。2019年初,上海提出今年至少推广500家品牌第一店落户。今年前三季度,上海新开第一店756家,同比增长74.6%。据不完全统计,第四季度登陆的第一家店近百家。
跟随上海的脚步,在
今年4月初,成都出台加快引进第一家店的政策,正式宣布自己在“第一家店”的争夺战中。当然,这个政策也取得了不错的效果。今年1月至11月,成都首批入驻门店总数达到435家,是去年2018年的两倍,创历史新高。成都计划到2022年初步建成国际消费中心城市,首店经济仍是重点方向。
对于一个城市来说,越是聚集第一批门店,城市商业就会越成熟,越活跃。城市支撑品牌,品牌在回馈城市。在引进第一家店品牌的过程中,除了城市本身的商业吸引力之外,政策补贴也是最直接的引进方式。随着各大城市纷纷加入补贴战,未来第一店经济的竞争将更加激烈。
数字零售
零售有很多概念。通过表象来看操作背后的真实数字是最有说服力的。2019年10月17 -18日,2019年联席商务会议在福州成功召开。会议的主题是“数字零售”,讨论零售企业应如何应对数字时代。这个主题也符合今年零售业的数字化趋势。各大零售企业也将实施数字化转型作为年度战略。
2019年是BBK数字化转型的关键一年,也是王天董事长重回首席执行官的一年,BBK集团在数字化转型方面取得了突出的成就。2019年,截至11月1日,BBK数字会员已达1500万,到年底将达到1800万;有200家数码店,网上总营业额近7亿元;美西新天地线上线下交易总额突破10亿元,同比增长25%。王天告诉《联商网》,2019年,BBK以用户为主导,实施以生鲜为核心的供应链改革和数字化转型,组织管理层重塑企业使命、愿景和核心价值观,公司业绩实现销售规模和市场份额稳步增长。
基于数据驱动,BBK将在2020年建成3500万数字会员的私域流量池,初步完成S2B2b2c的商业模式迭代,通过人与客户的融合、人与产品的融合、产品与效率的融合等关键措施,真正实现人与货场的闭环。
今年,物美吞并了麦德龙中国,在业内引起轰动。张文忠告诉《联商网》,2019年是物美全面拥抱数字化、完全回归商业本质的重要一年。物美成功参与重庆商贸公司混改,成为麦德龙中国控股股东。与茅台、伊利、宝洁等多家品牌企业达成全面战略合作,通过了不同层面的比较。关键是要有扎实的数字能力,才能真正提高效率,改善用户体验。多点Dmall正与80多家零售企业合作,为7500万会员和1500万月活跃会员提供服务。
高辛零售CEO黄明端在接受《联商网》采访时说,2019年也是大润发数字化转型的重要一年。大润发不仅对传统门店进行改造,还推动新项目的开发,以应对市场的快速变化,满足客户的需求。今年天猫双11期间,大润发10大核心品类、70个品牌、9000款产品在线提供五折优惠,在线也推出了五折优惠产品。双十一期间,整体网上订单翻了一番,总成交呈现两位数增长,其中淘贤达的订单和成交同比增长超过100%。
此外,飞越彩虹、凯德置地、东白集团、银泰商业等。都将数字化提升到了战略高度。数字化转型是目前所有实体零售商都面临的话题,但线上有着与生俱来的独特优势。如果这个优势大到无法弥补,那就是实体零售商真正的“黑暗时刻”。数字化是实体零售商不可避免的障碍,这条防线迟早会突破。
国潮崛起
从去年开始,老式的国货以刷屏的样子重新回到了大众的视线。从中国的李宁和回力运动鞋,到旧的官方口红和大白兔奶糖
2018年,在李宁以“启蒙”和“番茄炒鸡蛋”为主题登上纽约时装周并引起刷屏轰动后,今年的2019秋冬时装周和2020春夏时装周中国品牌齐聚一堂:李宁、马森、特步、江南布衣、太平鸟、波司登.据统计,今年走秀的“镀金”国产品牌多达55个,在今年的双11中,美妆再次成为最热门的品类之一。天猫数据显示,在开盘10分钟内,百雀羚宣布交易额突破1亿;13分钟,完美日记也破亿……在最终的美容品牌榜单中,自然馆、百雀羚、完美日记、薇诺娜四大国产美容品牌均进入前十。
目前,娱乐跨境联合营销和事件制作营销已成为中国最流行的新营销方式。比如英雄墨水X RIO鸡尾酒联名酒、RIO X六神花露水联名酒、老干妈毛衣、周黑鸭口红、白兔X气味库联名香水等。由天猫发布的《国潮来了》,几秒钟内全部在网上售罄,关注度和记忆力前所未有。
当然,这种国潮也吹到了购物中心:万达联名李宁推有限国潮服饰,苏宁广场周边国潮狂欢迎来全面爆发。上海王牌购物中心陆续举办全国潮展,新设计师全国潮展也频繁在全国各大商场上演.
随着品牌民族主义的觉醒,民族潮文化蓬勃发展。新一代消费者越来越注重对个性化、高品质产品的需求,国产产品不再代表老式、低俗,而是一种潮流气质和生活态度。依托下沉市场的历史机遇和互联网的渠道工具,相信很多国产产品都会迎来新的机遇。
电商爆雷
2019年,对于新鲜电商来说,可谓是一个不景气的时期。最近几个月,迷你生鲜、精彩人生、鲜来多、待萝卜、安欣达、沃初、吉继先等平台纷纷跌入深渊,疑似被阿里抛弃的郭毅生鲜成为1400万债务的执行人。2019年底是新电商洗牌加速的前奏。
生鲜零售是一个广阔的市场。通过烧钱和补贴,可以迅速聚集大量客户,规模也迅速扩大。虽然亏损扩大了,但增长很快。今年以来,随着市场和资本的变化,中小型保鲜电商平台频频打雷倒闭。可以毫不夸张地说,行业内每个月都有坏消息传出。在谈到生鲜电商频繁下跌的原因时,玩家和业内人士提到了一句话:低估了生鲜电商的燃烧率。
在生鲜电商领域,每个玩家在盈利之前还有很长的路要走。模式要贯穿,核心竞争力要形成壁垒。从争取速度、扩大规模,到筑起高墙、积粮,生鲜电商行业的战争还远未结束。
当然,坏消息不仅限于新鲜电商。“复制”品多多的五环社交电商淘破产清算,知名主持人李晶创办的美容垂直B2C网站乐蜂网停止运营,老牌奢侈品电商独角兽Shangpin.com宣布破产,依靠“消费者返利”模式崛起为网购真控,奢侈品电商平台Toplife停止运营,并入英国奢侈品电商Farfetch。老牌电商新蛋中国宣布将于2020年1月1日重组网站,奢侈品电商老板Yoox将于2020年2月关闭中文网站。期货市场涉嫌传销.对于电商来说,2019年的冬天真的有点冷!
外资进退
6月23日晚,苏宁易购宣布以48亿元收购家乐福中国80%的股份,成为其控股股东,法国家乐福集团持股比例降至20%,退居二线。
10月11日,麦德龙集团、物美集团、多点德梅尔联合宣布,物美将收购麦德龙中国的控股权。交易完成后,物美集团将持有b股合资企业80%的股份
在此之前,大量的国外零售店都选择了及时止损……英国的TESCO和Marks &斯潘塞,韩国的乐天超市和易购,西班牙的Dia田甜等。纷纷退出中国市场,时间几乎集中在最近两年。
虽然一些外国零售商遭遇了巨大挫折,但其他国际零售巨头纷纷涌入中国,作为新的参与者赚钱。
6月7日,德国最大的连锁超市Aldis阿尔迪斯正式宣布进入中国市场,如承诺的那样在上海开设了前两家新店。
8月27日,好市多在mainland China的第一家门店在上海闵行区开业。商店里拥挤的场景太热了,以至于那天下午不得不暂停营业。在接下来的两个月里,好市多商店吸引了20万会员,令人惊叹。
11月21日,在中国经营多年的沃尔玛宣布,计划在未来5-7年内在中国新开500家门店和云仓库,包括沃尔玛购物广场、山姆会员店和沃尔玛社区店。此举旨在显示沃尔玛对中国市场的信心,并继续增加投资和发展。
国外零售的成功源于资本、经验、先入为主的优势填补了消费缺口;国外零售的失败,在于其本土“留学生”在国内对你的照耀,以及电商的攻击,但最主要的原因是因为自身的停滞而失去了机会。
如今,线上和线下的界限越来越模糊。中国传统零售商正在争夺阿里和腾讯等互联网巨头。与此同时,新的外国零售巨头正以惊人的表现进入中国。中国零售业已经进入下半年,战争还在进行,竞争还很激烈。
结语
在喧嚣和狂热之后,零售会走下窗户,回到原点。无论概念如何重复,手段如何多样,零售的本质都是一致的。不断扩大空间和界限,为消费者提供更好的商品和服务,是零售业的初心和生存之道。
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