淘小铺新增正品保障服务:用户购买盗版商品可获三倍赔付
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淘小铺新增正品保障服务:用户购买盗版商品可获三倍赔付 【一邦动力消息】12月31日，前几天，陶小普平台宣布，将于2020年1月2日增加“正品保障”服务。
《淘小铺平台“正品保障”服务说明》显示“正品保证”是指买家购买带有“正品保证”服务标识的商品后，如果确认该商品为假冒注册商标或盗版商品，则所有落户陶小普平台的供应商必须履行“退一赔三”的承诺。其中付款义务由供应商承担，同一买方与供应商之间30天内的付款单最高金额为5万元。
一邦动力获悉，除“珠宝/DIA/翡翠/黄金”外，所有实物商品均可加入“正品保证”服务。
具体而言，如果买方在购买带有“真正保证”服务标志的货物后对货物质量有疑问，他可以在交易成功后15天内对“真正保证”服务提出投诉。值得注意的是，买家必须提供合法有效的假证件，包括但不限于：品牌所有者出具的假身份证明；相关司法执法机构出具的假货判定证明。
据悉，《淘小铺平台“正品保障”服务说明》显示，如果供应商销售假货，陶小普平台将视其为“销售假货特别严重”，每次对供应商处以C48分的罚款。
亿邦电力获悉，供应商无需履行对消费者“退一赔三”承诺的具体场景包括但不限于：
1.买方是品牌拥有者或被怀疑是品牌拥有者。(可以通过阿里巴巴知识产权保护平台倡导品牌所有者权益。).)
2.由于买方原因，买方要求供应商制造假货、出售假货或按照正品保证服务获得赔偿。
3.不是为买方生活消费而生成的订单。
4.交易标的涉嫌被买方调换。
5.根据目前的证据，陶小普平台很难判断和确定供应商未能履行“真实担保”的承诺。
陶晓普表示，供应商在履行了买方提出的“真实担保”赔偿后，并未按照国家相关法律法规免除其赔偿责任。如果国家相关法律法规规定的赔偿标准高于平台规则的赔偿标准，消费者对于赔偿不足可以继续通过法律途径向供应商索赔。
(文字/海洋)
