百草味攻“地面战”
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百草味攻“地面战” BAT,休闲小吃,年底冲刺。
三只松鼠宣布新一轮线下开店计划:到2020年,1000家线下开店,5年内,10000家线下开店。2300家店的线下优势中,好店也开始了深度征服当地市场的路子。在回归线下草本风味的同时,我登陆了自己的直营店计划,与天猫店联手继续布局渠道渗透。
12月30日,百草威宣布加速线下探索。除了“百草味小吃优化”标准样板店外,一家新的——西溪线上名人体验店和一家高端社区场景店落地,凸显线下场景互动。
同期,百草威还推出了联盟增权计划,与Retail Connect携手升级天猫门店,并宣布2020年在全国范围内建设2500家升级样板店,全面深化渠道渗透和场景覆盖。
“左手直销,右手联盟”是百草卫线下的店铺扩张思路。恰逢互联网红利结束,三大休闲零食战场开始下线。
百草威联合创始人王告诉记者,自2010年电子商务全面转型以来,百草威的业绩在9年内实现了282倍的快速增长。面对新的零售趋势,百草威于2019年开始探索试水,目标是“线下再造一个百草威”。
线下打造草本风味?红海之下,竞争如火如荼。
01
重造前夕
从线下到线上,再回到线下,草药味不是心血来潮。
2016年12月马云提出新零售,似乎也证明了互联网红利走到了尽头,渠道红利逐渐显现。上线8年,百草威准备作为“行业模型探索者”再次抓住线下红利。
首先简单回顾一下过去百草卫为线下布局所做的准备:
2017年,百草威开始尝试与零售商等第三方合作,尝试线下探索。
2018年,百草威正式布局新零售,重启线下轨道。不同于上一次的大刀阔斧的转型模式,这一次更加谨慎稳健。
2018年9月,百草威进行了第四次品牌形象升级,推出了几何视觉锤的品牌形象。这次升级除了诠释百草威“世界是你去品味的”的品牌理念外,也是为了“让消费者在从货架上买东西的时候有不同的视觉冲击”,从而激发消费者的购买欲望。
2018年元旦期间,为了配合线下店铺的布局,百草威也调整了产品策略。一方面,消费者可以享受“休闲小吃一站式购物”;另一方面,百草威启动了线上大数据“反馈”线下场景的产品选择策略,实现“多样、精致、美观、物有所值”的产品策略。
“1,000 SKUs的线上消费数据成为我们线下优化的基础”。百草威的联合创始人王告诉记者,基于整个休闲零食用户群体,百草威在1000个单品中筛选出了400多个单品用于线下直营店。
“草本和小吃优化”的定位是‘休闲小吃一站式购物’,而‘10元特区’是承载我们价值定位的核心策略,即创造一种安全透明的方式,减轻消费者的负担。”据王介绍,与市场上的分散模式不同,草本风味的特区模式可以减轻消费者反复权衡的负担。
王静宜进一步解释说,线上人群的消费群体形象表明他们更倾向于囤积,而线下人群更倾向于及时消费。基于消费者,草药也开始探索不同的人和场景模式。
2019年6月,第一家标准店——杭州湖滨银泰in77“草本风味小吃优化”在百草卫落地新零售店开业。自此,百草卫分别登陆了针对商圈、写字楼、地铁、高端社区人群的“百草卫小吃优化”标准店和线上名人体验店,开启了杭州东南西北大本营全面探索之路。
随着12月份开业的线上红色体验店西溪龙湖店的落地,百草威在2019年完成了探索该模式新零售年的初步计划:开设10家不同模式的直营店。
02
画好下半圆
如果说2003-2010年是从线下到线上的1.0阶段,那么它就是重建人货场关系的2.0阶段的关键节点。“草味布局线下的新零售,可以说是为‘全渠道、全场景’的建设划下了一个较低的半圆。”
在王京基看来,2020年将是他们验证之前布局联动能否产生聚合效应的关键时刻。为了画出这个半圆,草药的味道从四个维度加深了:
1.创造新的产品体验。“多元化、技术化、物有所值”一直是草药的产品管理理念。草药风味从类别创新转变为场景和体验创新,并定期引入新的固定策略。针对渠道中不同的渠道定制不同的产品,针对场景中不同的人群和需求提供组合的零食吃法和解决方案。
如“百味川岛千寻”系列、“今日能源”系列、“一礼”系列。其中,《犍为川岛千寻》为全民提供“杰西李秋冬”组合吃法解决方案,《今日能量》为需要健康营养的人提供营养搭配解决方案,《一礼》为新一代人解决社会生活解决方案。
2.好内容输出的品牌价值理念。从与作为品牌形象代言人的Jackson Yee牵手,到先后推出以“中国味”品牌头脑为核心的三大品牌自有IP内容,如吃节、吃党、小吃秀等,再到加入颐和园、国宝等国家IP,打造新一年的休闲生活新体验。
同时结合IP短视频内容的推广,强调“中国味”,加强与消费者的互动,寻求年轻消费者的文化认同。
3.渠道就是渗透。“左手直销,右手联盟”,百草威直营店做品牌,做价值,传达“放心一站式购物休闲零食”的定位,联盟店做渠道下沉,渗透,实施“消费者在哪里,无限触及消费者”的策略。
4.深度极限服务。从会员制,到客户服务的精细化,再到最终物流体系的创建,百草威打造了闭环前端服务体系,为消费者提供新的体验和服务。
用草药味画半圆的目标之一就是线下再造一种草药味。
从2018年试水,2019年探索,到2020年整体布局,百草威密切关注线下场景,从产品和店铺模式的深度和优化,到会员制、营销和服务等方面做了相应的布局。
03
决战红海
草本风味布局回归线下,三只松鼠登陆a股,随之而来的是好店IPO进入关键期。不久前,三只松鼠打破了100亿的规模.
休闲小吃行业似乎迎来了它的高潮时刻。
在2020年3万亿市场规模的背景下,面对各种门类占领高地、资本势力、商业模式、供应链的介入等多维度的激烈竞争,行业进入红海时代。
零食行业以三松鼠、香草、好店为代表的BAT已经悄然开始竞争:三松鼠大联盟,好店高端,香草专注于“所有品类、所有人、所有渠道、所有场景、多个品牌”的策略,打造新体验。
在这个决战的关键时刻,战场的走向也发生了转变。
三只松鼠的创始人张辽源表示,到2020年,三只松鼠将开设1000家线下店,5年内将开设1万家线下店。为了实现万点计划,考虑到成本等因素,三只松鼠和百草威采取了“直销联盟”的模式。
至于好店铺,当地战场的广深地区已经成为继湖北、湖南、江西、四川、河南之后的第六大好店铺市场。目前正在继续加快广东、深圳开店步伐,长江经济带开店布局也已完成。美国电话电报公司
与此同时,草药味道也在场景中进行了调整,不限于在线增长,旨在离线重现一种草药味道。在联盟模式下,百草威已成功进入40万家小店铺,覆盖20个省市近200个城市,累计GMV近6亿。在2020年,预计渗透将继续,并将是主要基调。
练内功,各显神通。
率先突破100亿元的三只松鼠正在加速从电商品牌向数字化供应链平台企业转型,旨在通过联盟工厂聚合众多上游供应商。在数字化驱动的联盟工厂中,实现制造与加工、仓库配置和对C物流“制造与零售”的整合,转换生产关系,形成新的生产力,从而实现C2M生产对消费者的个性化定制,创造新的商业模式。
好店铺,不同于三松鼠和草药,通过“大牌好货”的策略,从改变消费群体、升级产品原材料、升级店铺等方面,深化高端品牌的形象定位。渠道侧深化新零售改革,全面推出轻店,实现2300家智能门店线上运营。
香草味重在“新体验”。百草威从“所有类别、所有人、所有渠道、所有场景、多品牌”入手,打造产品实力、内容实力、渠道实力。
在内容力方面,2019年,百草威专注于“中国风”的品牌心态,通过与杰克森绮、颐和园、国宝IP等形象代言人牵手,提出了自己的IP内容:吃节、吃党、小吃秀,以增强品牌与消费者的沟通,进而提升品牌的商誉和知名度。
为了满足消费者的“吃好”,休闲零食品牌企业不仅像过去的“小零食时代”一样提供了足够的产品。随着消费升级、人口变化、渠道转移和消费者消费的加强,整个休闲小吃行业发生了巨大的变化。
现在未来来了,似乎就要留给市场和消费者来检验香草味能否在这场“地面战争”中发挥其聚合效应了。