“她经济”再升级:特权消费或成下一个风口?
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类目:电商运营
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“她经济”再升级:特权消费或成下一个风口? 鲁迅先生曾经说过,这个世界上没有路,走的人多了,就成了路。
今天,商业环境和社会结构发生了巨大变化。今天我们越来越习惯在家叫外卖,出门租房,躺在床上,网上购物。正统工作之后,我们身边的自由职业者和斜杠青年越来越多。他们出现了,走出了一条新的生存之路。来自媒体、插画师、在线名人主播、淘宝店主、新零售讲师.即使他们的身份还是不一样,大家都可以更坦然。
在这种结构性变化中,大量女性群体开始成为深度参与的重要一极。我们应该如何理解和认识新时代的女性?他们开始流动的潮水在哪里?在“她”的带动下,消费市场正在发生怎样的蝴蝶变化?
独立且多元:觉醒的“她力量”
“我以前在老家工厂工作。没觉得一个月两三千的工资怎么拿。现在是网店模特,试穿衣服,拍好看的照片,多赚几倍。虽然有时候很辛苦,但是感觉还可以。你知道,没有什么可以回去的。不可能回去接受2000的工资。继续往前看。”一位网购女模特用艺名潇雅说。
“家里做外贸生意的,2006年开始接触电商,因为我妈经常去日本韩国香港买护肤品,所以觉得可以做代购,赚汇率差。现在我加了几千个消费者的微信。除了在朋友圈继续购买,我还嫁接到了会员电商平台的斑马会员。不用找货源,不用租仓库,不用自己发货。我只需要购买商品。月正常收入8000元是基本。30岁的王赢毕业于南京大学,她平静而满意地谈论着自己的生活状况。
事实上,在万能的朋友圈里,在小红书这样的绿草如茵的土地上,在斑马会员这样的具有社会属性的会员制电商平台上,女性微创业正显示出前所未有的活力和实力。
根据友谊研究所最近发布的《新时代语境下女性消费与职业洞察》报告,截至2018年底,mainland China女性人口为6.8亿,其中20-60岁女性4亿。妇女的财产性收入成为家庭经济的重要组成部分,经济地位不断提高。
独立进取正成为新时期大量女性的一个突出关键词。根据美国国家统计局的数据,中国女性劳动参与率高达70%,居世界第一。据友谊研究,定义成功时,61%的女性选择“自我实现和目标”,高于健康、婚姻、家庭,表现出强烈的进入意愿;超过三分之二的职场女性希望晋升到更高的职位,其中38%的人希望晋升到高级管理层。
事实上,职场女性有很强的竞争力和话语权。在中国大陆,35%的管理职位由女性担任,高于亚洲30%的平均水平;a股上市公司女董事197人,市值2.1万亿元。
当然,越来越不同的是,90后女性对自己的职业期望更高,更喜欢寻求灵活多样的工作方式,这为我们更好地了解这个新群体提供了另一个有益的视角。
作者是一个重度网民,大部分日常需求都是网上购买的。90后的年轻一代,尤其是90后,本身就是一代互联网原住民。这个新兴的新消费群体对互联网有着天然的亲和力和适应性,也深入参与和融入了互联网的生活和工作。因此,近年来,随着社交、直播、短视频、电商模式的不断融合,具有自然情感取向和消费洞察力的年轻女性成为这一领域更强大的创新者,不仅淘宝直播女性独领风骚,活跃会员80%以上的斑马会员也是如此,比例惊人。
可以说,在这些女性创新者的带动下,微信商务/代购、电商红人、电商主播等一系列小微创业群体开始蓬勃发展,日渐成为主流。
而集团基数超过4亿,本身价值几乎是无限的。根据埃森哲的预测,中国女性消费者每年控制的消费支出高达10万亿人民币,几乎相当于欧洲、德国、法国和英国的零售市场总量。
这些都为女性“自然制造”消费市场的裂变、细分和升级提供了坚实的人群基础、经济支撑和动力来源。
悦己消费:四大趋势洞察“她生活”
事实上,新时期独立多元的女性精神至少在消费力、消费观念、消费模式和行为趋势四个方面显示出其独特的消费特征。
在消费力层面,就像女性在职场的地位和话语权日益提升一样,在家庭消费中,女性作为“大小姐”的地位也日益凸显。
根据友谊的数据,目前,妇女越来越多地主导大多数家庭消费决策,特别是在美容、母婴、食品和服装、家庭和日常用品、旅游等领域。例如,在家庭旅游中,超过70%的中国家庭旅游消费决策是由女性做出的。此外,妇女也是家庭消费的主要执行者。她们的购物频率和活动量明显高于男性,两三天买一次的女性比例高达30%。
购买频率如此之高,女性独立经济能力越来越强,难怪快带货的辛巴哥哥年销售额能达到惊人的110亿。最近一次现场大拍卖,一个晚上就卖了8亿,难免让人怀疑,买买中女人买的能量这么巨大。
在消费观念层面,“自我愉悦”的消费开始上升,这是一个有趣的、不可避免的现象。与过去不同,不像老一辈人更注重商品的功能属性,年轻一代的消费观念开始更多地从功能需求向情感需求和价值需求转变,这种转变趋势在女性身上更为明显。
从报道中可以看出,女性的爱美热情依然很高,但从具体品类来看,香水和精油“月季”类产品呈上升趋势。
越是独立,就越愿意为“取悦自己”花钱。简单来说,一个新的消费群体开始注重健康和舒适,注重自己的感受。比如花胶、医疗保健等相关类别,2018年女性消费增长近一倍,情人节鲜花消费超过60%。是女性购买的,甚至70%以上的女性会自己买花“精致”;
二是消费选择中对价格的敏感度降低,表现出购买和喜欢的特点。数据显示,女性在新一代奢侈品消费中占71%,在珠宝消费中占80%。女人自己穿;
另外,这个群体越来越注重自我提升,更愿意为自己投资。在出境旅游、阅读、职业培训甚至体育健身方面,新女性群体表现出了更强烈的消费欲望。当然,女性自我愉悦的消费也呈现出价值与体验并存、理性与情感交融的趋势,可谓复杂多样。
其实在笔者看来,取悦自己这个概念的背后,其实是这个新消费群体不断寻求价值归属和认同的过程和体现。作者曾写道,在群体的崛起和话语权的转移背后,或多或少存在着身份转换的困惑,比如中产阶级群体的崛起,消费升级的泛化等等。从某种程度上来说,女性作为一个消费力巨大的“新”主流群体,仍然需要时间和过程来唤醒、崛起和固化整个群体的主体意识,也迫切需要一些标签来巩固自己的身份,确立自己的江湖地位,展示自己的存在和价值,这大概就是自娱自乐消费兴起背后的“看不见的手”。
在消费模式层面,为了迎合和抢夺女性这一主要消费力量,各大电商平台推出了付费会员制度,深入挖掘股票用户的价值,为会员提供优惠价格、专有权等差异化品质和服务。这导致了一个新的基于成员的电子商务细分的到来,聚集,斑马成员,拥有商品和鱼,等等。迅速打开传统电子商务巨头的壁垒,开辟新的“特权消费”
事实上,会员制电子商务经过短时间的野蛮发展,用户教育已经初步完成,大量新的女性消费者已经熟悉了付费会员的模式,并积极拥抱甚至将其视为有泵。
根据友谊数据,82%的受访女性愿意购买电商付费会员,其中33%已经购买,显示出远强于男性的付费意愿,尤其是25-44岁的中青年女性。以斑马成员为例。作为一个面向生活服务的综合性会员电商平台,已服务用户7000万,会员800万,女性会员超过80%,25-40岁的会员也是最集中的。在斑马会员海量的购物权和生活权的刺激下,这些高粘度、高购买力、高回购率的高价值用户为他们的发展开辟了巨大的增长空间。
可以说,这样的用户教育基础和支付状态,为电子商务行业突破发展瓶颈找到了一个有效的价值洼地和富有想象力的增长极。可以预见,随着中国经济的快速增长和国民购买力的进一步提高,会员制电子商务和付费会员的普及率将会有新一轮的强劲提升,未来几年将会出现爆炸性增长的“亮点时刻”。
最后,在行为趋势层面,女性新消费群体有一些值得一提的趋势特征,比如对在线服务消费的需求增加,偏向于强大的社交渠道。从天猫、JD.COM等综合电商平台来看,服务类别近年来增长迅速,这些电商平台逐渐脱离了单纯的销售平台,开始覆盖吃喝玩乐的整个场景,更多地满足用户的生活服务需求。虽然这种方式有点沉重,但对于这些整合的电商平台来说,打破自身发展的瓶颈,重新获得新消费者的心智,仍然是一种有益的尝试。
当然,相对于纯社交电商玩法和新兴的会员制电商玩法,这种尝试还是有很强的局限性的。面对越来越多的女性消费者偏好种草、充当分享积极分子等强势社交渠道的现象,传统电商巨头能否有效应对新玩家的冲击和侵蚀,仍是一个未解决的危机。
综上所述,想要挖掘出4亿“她”背后的丰富底蕴,还需要对转型期新时代女性的身份变化、价值选择、情感亲近程度,以及这一群体内化到消费市场中的理念、动机、偏好和行为有更深的认识。
毕竟,如果你不了解他们,你就永远无法俘获他们的心。据说——女悦人,自古有之。
注:文/小枫表示,亿欧元,本文是作者的独立观点,不代表88源网的立场。