80后美女把京东便利店“种”进汽配城 开启20年代新生意
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类目:电商运营
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80后美女把京东便利店“种”进汽配城 开启20年代新生意 20世纪20年代来了,大家都在期待这个新的十年。80后美容店老板许少玲也有自己的期待。2019年,她在汽配城一个空地上“栽”了第一家京东便利店;同时,这项业务还有希望。随着2020年的到来,她的第二家京东便利店也开始试营业。对于未来,她表示:“在新渠道的规划和领导下,京东第一便利店已经有所收获,相信第二家也只会越来越好。”
80年代后,美容店老板潘下孔店在汽配城“种”了京东便利店
在北京五环路的边缘,有一个面积超过10万平方米的汽车零部件城。每天早上八点开始,这里渐渐热闹起来。各行各业纷纷开门迎接批发零售业务。这时,京东便利店80后美容店老板许绍玲已经准备好了热腾腾的早餐和种类繁多的产品,等待着第一波顾客的到来。作为JD.COM的一家便利店,它始于2019年。在过去的十年里,邵玲一直在做汽车零部件生意,并在JD.COM开了这家店。当时她肯定想不到。有一天,她会和JD.COM有另一个交集,在JD.COM开一家便利店。
“去年汽配城开始动员大家做便利店,服务开车来谈生意的商家和客户。”邵玲觉得自己能行,就开了一家空店,平价50-60。找了几家连锁品牌店了解详情后,她选择了JD.COM便利店:“在谈到与其他品牌的合作时,我发现他们都说太完美了,但当我去商店检查时,我发现这与实际情况有很大不同。新航道JD.COM的便利店团队说很靠谱很专业,看到了自己想要的便利店。
是什么样的?
“就是形象非常年轻有活力,产品选择要有特色。例如,JD.COM便利店团队在前期分析了店铺周边环境后,建议店铺规划一个FF区域,为周边人群提供现成的早餐、热饮和热食。最重要的是,有一个长期的商业计划。”
50多平米的“异形”店铺,变化大,空间设计小,隐藏着巨大的商业体验
开店的过程比想象的要艰难,也遇到了很多挑战。
JD.COM便利店运营团队实地走访该店时,发现50-60平米的场地有些“异己”:店中央有一个近1平米的圆柱体,一个钢架横在上面;另外还有一个七八平米的狭小空间和一个室外扶梯的底部。这对于布局设计来说并不难。除了FF区和收银区,店内只有不到40平米的空间可以用来存放各种商品和集装箱,要留有足够的空间让顾客挑选商品。
经过两个星期的反复沟通和调整,最终方案呈现给大家。——的狭小空间作为FF区和收纳空间,保证了其他货架和商品组合的一致性,顾客进店购买商品会感觉更舒适。根据JD.COM便利店运营团队的建议,店内需要增加饮水类产品的比例,所以在布局上也增加了饮水类区域的面积。
邵玲说:“当时购物的时候选择不多,所以异形店是JD.COM便利店团队设计的,空间利用的非常好。”。
在为期20天的店铺装修期间,邵玲还找到了两名店员。为了让服务更专业、更贴心,两位店员还在JD.COM便利店运营团队的安排下来到JD.COM总部,进行了为期两周的便利店运营培训。
就这样,场地问题和人员问题迎刃而解,让少陵最头疼的商品问题没能在JD.COM新路突围。“JD.COM便利店的运营团队给我开了京东掌柜的账户,一步步教我如何下单,如何选择最优惠的产品,并建议我选择一些质量好、利润高的JD.COM自有品牌的产品。而且掌柜宝还打通了店内掌柜和管家的智能店铺管理系统,管理商品和库存都很方便,摆货的时候会等着商品送到门口。”。
一切准备就绪。去年7月中旬,充满JD.COM元素的便利店出现在汽配城,别具一格,方便快捷。
认真经营店铺后,再开第三、第四家店
在接下来的几个月里,JD.COM便利店的运营团队将定期到店指导店员进行相关的选择调整和货架展示。
7、8月份要增加水和饮料的比例。同时,由于很多汽修学徒和开车来园区谈生意的客户都是年轻人,有必要推出一些新产品和网络名人饮品来吸引他们。秋季要适当增加一些方便食品、膨化食品、冲泡奶茶,减少水和饮料的比例。这种调整使商店在淡季有稳定的销售额。
现在是寒冷的冬天,店里热饮、关东煮等热食很受欢迎。邵玲说:“在给顾客提供他们需要的商品的同时,他们也提供了一些温暖。”
随着客流量和销售额的稳步增长,JD.COM便利店团队和邵凌对此并不满意,开始了下一步的规划——如何吸引更多的网上客流,如何给园区的客户带来更多的便利,这已经成为邵凌的期待。
但她对此一点也不担心,因为JD.COM便利店团队已经和她详细谈过打开JD.COM便民GO小程序,把商品搬到网上的解决方案——;同时,未来可以将JD.COM零售、JD.COM家园、美团等在线流量注入门店,为更多客户提供便捷的购买方式和优惠活动。
“据我所知,一些商店通过在线渠道每月增加数十万的销售额,”邵玲说。“跟随新渠道半年,逐渐积累了便利店的经验和策划。年底后,我会专注于新店和网店的运营。
2020年,她还为自己设定了两个小目标,即——,经营所有网店和JD.COM第二家150平米的便利店。
“做了之后,我会考虑开三四店。”
注:本文为作者独立见解,不代表88源网立场。