当当累计图书顾客超3.5亿 年度活跃用户突破5000万
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类目：电商运营
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当当累计图书顾客超3.5亿 年度活跃用户突破5000万 1月9日，近日，在以“场景、变化、数据、智能”为主题的当当2020出版商大会上，当当网出版事业部总经理张玲表示，截至2019年，当当网已累计拥有超过3.5亿的图书客户，年活跃用户超过5000万。
值得注意的是，当当网人均购书频率四年来首次上升，从2018年的3.85上升到2019年的3.93，客户贡献同比增长20%。
当当网大数据显示，广东、北京、江苏是全国图书消费前三大省份。四川、湖南、云南、江西是2019年图书客户增长最快的省份。数据还显示，在2019年客户增长趋势中，三四五线城市增速较快，四五线城市增速可高达58%，是特级城市的3.7倍。
据《电商报》，2019年是当当换景的第一年。8月中旬，当当出版社调整业务结构，成立各种场景组，面向客户，拥抱客户。
张玲在活动现场首次公布现场阅读结果：约4个月内，与16560个公众号达成合作，累计曝光4.8亿次，净增加可监控销售代码5亿元。
当当网透露，这些发展得益于对技术和研发的持续投资。我们在使用AI的时候，要增加深度学习模型的覆盖面。从正负样本的选取规则到无效数据的参数计算，我们将适应“人-货-场”阅读的多场景。
注：正文/杨莉，电子商务日报，本文为作者独立意见，不代表88源网立场。
