天猫激励2020年春节期间物流时效 合规订单每笔奖励1元
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类目:电商运营
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天猫激励2020年春节期间物流时效 合规订单每笔奖励1元 【一邦动力消息】1月30日,天猫平台昨日发布《2020年春节期间天猫商家物流时效激励规则》。公告称,由于疫情紧急,为了尽可能满足天猫用户春节期间的日常需求,天猫拟对截至2020年1月29日尚未完成发货,但愿意在春节期间积极发货,最终达到到货时间要求的天猫商户给予奖励。
亿邦动力获悉,根据天猫平台的激励规则,消费者将于2020年1月20日至2月2日(正月初九)支付订单,商家将于2月5日(第十二年)23: 59: 59支付。之前完成发货并有收款记录;对于付款时间为2020年2月3日(当年10日)至2月10日(当年17日)的订单,如果商家在订单付款后48小时内完成发货并有收款记录,则每笔订单的商家经天猫评估确认后,将获得1元的奖励,每笔订单编号最多只能获得一次奖励。
天猫平台规定,以上符合激励要求的订单,送货地址和送货地址在同一个城市或同一个省份的,要求第二天到达;交货地址和交货地址在江苏、浙江、上海、安徽地区或京津冀地区的订单要求次日到达;除上述情况外,发货地址和收货地址已经跨省订单的,要求在3日内到达;交货地址或收货地址在新疆、西藏、内蒙古的订单要求5天内到达。
公告称,奖励金额将按照50%: 50%的分配比例分配到阿里妈妈全额折扣券的被鼓励商户直通车和超推荐账户。全折扣券只能由天猫商户使用,扣除天猫直通车上的促销消费和天猫商户开通的超级推荐产品,扣除比例为消费金额的99%。
一邦动力了解到,由于天猫系统无法实时扣满券,卖家需要充值消费后才能扣满券。为了保证促销的及时顺利,卖家需要根据自己的促销计划额度在超级推荐账户中保持足够的现金余额,系统会根据卖家实际消费的金额扣除全额折扣券。扣除账户现金余额后,卖家可以继续消费或申请退款。
但根据天猫的规定,阿里妈妈的全额折扣券是折扣,不能套现,不能转账,也不提供发票。天猫商家一定是开通了阿里妈妈直通车和超级推荐账号,否则收不到全额折扣券。
据了解,直通车全额折扣券有效期为2020年3月2日至6月30日;超级推荐优惠券4月1日至9月30日有效。过期无效的,天猫和阿里妈妈不退不赔。
根据公告,天猫将在本次激励活动结束后,计算出可以获得整体激励的订单数据,最终在3月1日前完成阿里妈妈全额优惠券的发放,届时商家可以关注阿里妈妈的营销产品账户并进行查看。
需要注意的是,如果商家提供虚假信息,恶意与相关方串通,或者要求物流合作伙伴提前点击代收代付等不诚实的方式不当获取激励,则无法获得全部激励权;获得的激励权会被收回,使用的激励权需要同等的补偿。同时天猫会根据情节轻重以“扰乱市场秩序”进行处罚。
另外,如果阿里妈妈由于商家的违法行为,包括下架、封杀、删除、扣分、限制交易或退店等,导致不能使用全额优惠券,天猫和阿里妈妈不做任何退款、提现或赔偿,并有权收回已经发放的激励权益。
(正文/小林)