京东数科驰援多款智能产品 用于疫情信息采集等
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京东数科驰援多款智能产品 用于疫情信息采集等 【一帮动力新闻】2月21日，针对调查范围广、人数多、工作量大、走访造成交叉感染等诸多痛点。京东数码分公司最近推出了一批智能产品。
基于AI能力的智能出站语音机器人可以对公众进行一对一的电话调查、通知和回访，帮助疾控系统进行信息收集工作，大大提高了劳动效率，包括移动人员调查机器人、当地居民调查机器人、特定人群通知机器人、政府工作报告和监督机器人。
对于回城者，智能出站机器人通过电话自动查询，发现异常情况，便于及时人工干预；对于重点监护或隔离人员，每天拨打智能电话查询健康状况，发现异常及时通知人工干预；对于辖区内的人(社区、学校、公司)，如果有新的疑似病例，智能出站机器人可以通过电话通知周围居民，并做自我隔离保护。
一邦电力了解到，目前社区只需要提供问题列表，京东数码事业部可以将问题配置到系统中。社区工作人员可以登录系统，导入居民电话号码进行自动呼叫。呼叫完成后，工作人员可以登录系统查看呼出记录和数据报告，并给出异常警告。系统配置和投入使用只需几分钟。
另一款名为“疫情查询机器人”的AI产品，可以免费为用户提供急需的在线咨询、疫情知识普及、疫情监测、药物配送等服务。
京东数字科技团队通过AI技术使机器人学习与疫情相关的专业知识，使其能够分析判断疑似患者的问题，提供疫情咨询，同步疫情信息和防疫注意事项，可以减轻护士和医生的工作量，起到辅助医疗的作用。同时，用户通过“扫码”登录后，可以看到大量关于新型冠状病毒的科普知识和热点问题，包括预防措施、症状和医学指导，包括查询实时疫情信息、发热门诊和指定医院信息，以及前往“网上药店”购买所需药物。
另外，在疫情期间，各大医院的诊疗压力巨大，疫情查询机器人以分诊H5的形式连接到APP或微信applet，通过高效的人机交互帮助医院减轻初诊压力。
目前，京东数码分公司推出的疫情查询机器人已在保定、深圳、什邡市的微信微信官方账号或App，以及人民医院、中行消费金融等20多家机构接入使用。
另外，“JD。COM好研究问卷”，可以在线收集人事信息，免费向所有政府、企业和有需要的公众开放。回答者只需接收“小程序链接”或扫描“二维码”即可完成信息反馈，可以减轻工作人员的劳动强度和压力，提高疫情采集的效率和准确性，避免人员接触造成交叉感染。
据悉，目前已有110多个政府、公共服务机构和企业使用了JD.COM颜良产品。
