小红书企业号直播初体验:商家企盼能挂商品链接
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小红书企业号直播初体验:商家企盼能挂商品链接 【一帮动力新闻】小红书企业直播首秀结果发布。教育培训健身行业率先拿到直播入口,部分企业号也“试水”直播。
据悉,小红书企业已经准备直播半个月了。小红书品牌营销中心于2月初向多个品牌发布了《小红书直播品牌合作介绍》。该负责人表示,小红书平台是针对优质品牌合作伙伴而推出的活动合作项目。为企业号打开直播权限,并说明“品牌代表/专业导购/优质KOC可以在企业号向粉丝直播,从不同维度种草,支持品牌使用企业号。
去年,淘宝直播、Aauto rapper直播、颤音直播等多种“好消息”直播频繁播出。现在小红书宣布开始企业内部活测后,很多小红书商家也急于抓住这个增量机会。
教培、健身行业先试水
一邦动力了解到,申请企业号直播必须满足小红书和小红书创作者直播的硬性门槛,即实名认证,年满18周岁,绑定手机号,视频笔记,最近几个月粉丝数5000,互动粉丝数1000,近六个月自然阅读次数超过2000的笔记数10。部分中小企业反馈到一邦动力后,很难达标。"对我们来说,为了达到门槛,有必要对文本进行爆炸."
日前小红书正式征集企业直播需求时,指出了“云课”、“云健身”、“云购物”等几个直播模块。据小红书企业助理消息,企业直播一期报名已于2月14日结束,企业直播放映结果已于19日由企业助理通知。据了解,这一时期开通企业直播的账号,大部分属于教育培训行业和健身行业。首先开放了“云类”和“云健身”两个模块。也可以理解为小红书最早为疫情期间线下出行受限有强烈关联的行业打开了直播窗口。
亿邦动力从一些已开通企业号直播的商家了解到,企业号直播室入口包括粉丝系统通知、关注页面、企业号首页、企业号备注详情页面等。企业号头像暴露的每个地方都会显示直播提醒。这和小红书达人的现场测试入口大体一致。(注:达人直播入口包括关注/发现Feed、个人页面/笔记页面、连接分流/分享分流/粉丝推送)
除了自然流量,在企业号直播前1~7天,可以使用“群发私信”功能将直播预览笔记发送给你的粉丝,也可以使用“分享”功能将预览笔记分享给微信好友、朋友圈、QQ好友、QQ空间、微博等平台进行引流,或者选择信息流的商业推广(排名顺序、曝光频率、火焰热搜词中的商业话题页面等。).
在直播室,一些小功能也可以帮助引流,比如分享直播抽奖(直播抽奖支持四个门槛设置:关注主播、分享直播、输入密码、不设条件)、发红包(以土豆币的形式)、连接主播(连接同屏两个主播)。
此外,一邦动力注意到,另一家商家(小红书企业1.4万粉丝)开通了小红书直播,其单次直播共有4000名观众,而在线高峰达到800人左右,互动人数达到500人,直播室转发次数超过90次。
总的来说,28.6%粉丝的唤醒率很好,但其CEO说“几乎没有新粉,连我都从颤音和微信上介绍过小红书。”
也就是说,小红书官方对于《企业》第一次直播并没有对流量资源给予优惠支持。对此,亿邦电力询问道
另外,一位已经开通企业号直播的商家表示:“目前还没有带商品链接的直播室。按照小红书一贯的风格,企业号的直播会逐步向教育健身以外的行业开放,但电商卖货应该是小红书放在最后一步。”目前直播室的内容大部分是分享内容的输出,并不涉及更多的促销、广告等商业内容。
某企业号直播商家反馈给一邦动力,称小红书现阶段管控严格,商家在这个平台上“安全性”不够。按他的话来说,“小红书涨得快,但也有制约。商家一定要学会踩油门,踩刹车。”
极限瑜伽的创始人黄惠娟也开通了该企业的直播,他告诉益邦电力,“极限瑜伽的商业模式(小红书的7万名粉丝)通过私人教育课程创收,但小红书官方目前是不允许的。在直播平台上教学(销售性质),所以小红书企业的直播起到了窗口的作用,是一个开拓的渠道,一个新的用户蓄水池。”
据了解,小红书官方禁止在直播室直播中以任何形式分流到颤音、Aauto rapper、微博、淘宝、bilibili等竞争平台,但允许用户在私信中进一步沟通,企业号不在私信中对营销施加限制。
所以一般来说,有些商家在企业号直播后会在直播室通过私信与粉丝沟通,进而导致微信个人号和微信微信官方账号进一步转型。一位不愿透露姓名的商家说:“2月7日直播后,有600多人加了微信。如果算上引流到微信微信官方账号,引流率应该达到50%。”一直以来,小红书都没有提供短链转化模式。
而小红书提供了另一种“兼容”的广告方式:登陆页面,支持跳转到笔记页面、会话页面、店铺页面、留存收藏页面、话题页面。以健身课程为例,通过登陆页面(留存收集页面),企业号可以直接收集用户填写的个人信息,找到销售线索。
“小红书补短板,做到质效结合,是必须的。”据多家小红书服务商介绍,今年要求所有品牌做全案营销,就是整合产品和效果。小红书作为种草的平台,在品牌广告中作用明显,但在效果广告中却是个短板。
平台是水,商家是鱼。如果商家能够通过直播更高效地完成转型和闭环,那么小红书“整合产品和效果”的目的也算是达到了。目前商家对小红书企业直播基本保持积极态度。
一个珠宝品牌说,“在小红书平台上,做生意的基本逻辑是外行沉淀优化关键词,抢占公共领域流量,让感兴趣的消费者在搜索产品或品牌时,有草承接流量,最终以合适的方式收获。如今小红书平台开通的企业号直播就是收获方式之一。”
他还提到,从小红书引流到其他平台消费,效果会比站内消化差很多,所以站内收割是必须的。目前很期待小红书提供的“收割手段”。
另一个品牌告诉亿邦动力,“之前我们在小红书的发货效率一直很高,一个KOL在腰的直播可以带来2到3万的销量。这一次,企业号的直播将是给我们的。这将是另一个增量机会。”
有商家分析,“达人直播更多的是使用后的感受,而企业直播会更直接的传达信息,包括产品生产流程、原材料采购、品牌故事等。产品的卖点和亮点可以更直接、更清晰、更生动地表达出来。”
保守而又克制的商业化
商人对肖的直播很感兴趣
小红书一直提倡分享生活,用内容种草,但直播在某种程度上自然是一种强烈的转化属性。据某家居品牌介绍,“之前做的KOL直播推广,互动效果不错,但是转制交易还有待验证。”
一家烘焙品牌,进行现场颤音,现场小红书企业,告诉一邦动力,微信入驻,进入客户池的有三四百人,而现场小红书企业可以带一两百人。
他还表示,直播给小红书平台带来了上千的新用户,而品牌方对加粉转型的期望更高。“就我感觉,相对于其他行业,小红书对烘焙行业整体流量资源的倾斜还是不清楚的。”
根据播出商家的反馈,小红书企业的直播室还处于起步阶段,相信未来相应的功能、机制和策略会逐渐成熟。也表达了直播平台可以提供更多的数据分析维度和更清晰的引流机制的需求。
“用户不熟悉直播路径,需要培养。”小红书企业上的一位主播指出,看小红书企业直播一定要关注企业,这样的高门槛动作可能会把用户拒之门外。
小红书企业直播只是内部测试的开始,内部测试范围只在企业号总数中少见(截至2019年10月,小红书平台已开通2.2万个企业号)。因此,无论是直播室机制的成熟,还是直播室的产品效率,都需要商家和服务商更大的宽容。
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